Hotel Castello — Hotel in Montjovet

This place has long lost its former glory. The property is old and has not been renovated for years, which is evident in both the interiors and the overall atmosphere, which feels rather depressing.

The biggest issue, however, is cleanliness. The rooms and bathrooms are not properly cleaned—there are visible stains on the walls and in the shower cabin, and mold can be seen on the walls in the room as well as on the bathroom ceiling. The overall level of hygiene is far from acceptable. The furnishings are neglected, and the TV remote is sticky and dirty.

In the restaurant, portions are very small, the waiting time for food is long, and the quality of the ingredients is mediocre.

Overall, my stay here was disappointing, and I cannot...

Premetto che nel passato ho frequentato questo ristorante e mi sono trovato sempre molto bene, ma ora, forse è cambiata la gestione ed ho provato un'esperienza a dir poco allucinante, siamo arrivati in tre, io mia moglie e mia figlia verso le ore 19.30, vedo una persona intenta a fumare alla quale chiedo se sono aperti perché l'impressione era tutt'altra mi dice di sì di rivolgermi all'interno. All'interno trovo un altra persona alla quale chiedo se si può mangiare, guarda l'orologio e mi guarda un po' stranito come se fosse stupito di vedere un cliente, ma mi risponde di accomodarci in un tavolo esterno a scelta, visto che erano tutti vuoti, e che ci avrebbero servito. Chiediamo se possiamo avere delle pizze ma ci viene detto che le fanno solo 2 giorni alla settimana (il sabato e un altro giorno che non ricordo), chiediamo quindi la carta per poter scegliere il menu, ma ci viene detto che non ce l'hanno, quindi il cameriere ci propone il menù del giorno, letto da un blocchetto di carta, senza nessun accenno ai prezzi, (obbligatorio per legge) in un italiano poco chiaro pertanto chiedo se c'è lo può ripetere. Per non metterlo in difficoltà scegliamo le cose meno peggio, mia figlia sceglie una pasta con verdure grigliate (?!?!), mia moglie un pomodoro ripieno di insalata russa e io una pasta al ragù di pesce spada, una birra media e due bottigliette d'acqua. Invece del primo ricevo della lonza arrosto con patate al forno, la pasta di mia figlia (fredda) aveva un sapore indefinito con verdure (non grigliate) mischiate nel piatto . Presi dallo sconforto avanziamo quasi tutto e decidiamo di pagare e andarcene, ma qui ricevo la più amara sorpresa ovvero un conto (senza scontrino fiscale) da 47 euro !!! . Non ho neanche avuto la forza di replicare ma ho voluto andarmene il prima possibile, cercando di dimenticare il posto e giurando di non metterci mai più...

Pessima esperienza! Io con mia mamma e il mio compagno abbiamo per la prima volta partecipato al format "cena con delitto" all'hotel castello di montjovet il 31/10/23. Arrivati alle ore 20:15 troviamo molta gente in attesa di fronte alla cassa per pagare il restante acconti già dato al momento della prenotazione sul sito del format, ancor prima di aver consumato le pietanze. Alle ore 21 ci fanno accedere alla sala adibita per la serata a tema. Percepiamo fin da subito che la stanza non è per nulla scaldata. La prima misera portata ci viene servita alle 21:40, la seconda portata a più di mezz'ora di distanza. In tutto questo le bevande ci vengono servite durante il pasto e non prima, come è normale che sia, e la noia seguita dai mal contenti si sentiva arieggiare in tutta la sala dai vari tavoli vicini. Ma la cosa ancora più grave è stata quando ci hanno servito il pollo con le patate. Si poteva sentire l'odore di putrido a poca distanza e le patate ne erano contaminate. A quel punto ci siamo alzato dal tavolo schifati e per nulla soddisfatti ne della serata ne tanto meno dal cibo servito tra l'altro da personale inesperto e sicuramente senza una corretta formazione e probabilmente senza un contratto in regola. Veniamo inoltre aggrediti da colui che si è proclamato "responsabile" della struttura che si trovava in cucina (al quale ci ha suscitato un grosso dubbio vista la mancanza di professionalità e divisa adeguata da cuoco). Siamo disgustati, amareggiati e speriamo solo di non dover correre questa notte in pronto soccorso. Speriamo che altre persone della serata si faccia avanti con coraggio per raccontare assieme a noi la sventura della serata all'hotel castello di monjovet. Ovviamente SCONTIGLIATISSIMO! Speriamo che vengano presi i giusto provvedimenti al riguardo dalla forze...