Terribile!! Punteggio ZERO.
La struttura Moonlight Dome si trova in fondo a un fossato, raggiungibile solo con una discesa così ripida che nemmeno tutte le auto riescono ad arrivarci. Una cosa del genere dovrebbe essere chiarita al momento della prenotazione, così l’ospite può decidere consapevolmente se andarci o no.
Sono stata in tanti glamping e strutture particolari, perché mi piace il genere, ma qui non tornerei mai più. L’area intorno alla dome è trascurata, solo terra ed erbacce. Dentro abbiamo trovato ragnatele ovunque: ok, siamo in campagna, ma con i prezzi che chiedono una pulizia più accurata prima dell’arrivo sarebbe il minimo.
Unica nota positiva: la passeggiata a cavallo con il signor Luciano. Per il resto, solo delusioni. L’aperitivo in struttura, pagato 50 € per due persone, viene pubblicizzato come a km 0… in realtà era composto da salame, tranci di pollo, carciofini, olive,rustici e altri prodotti da supermercato. Forse l’unico locale era la salsiccia di fegato, ma comunque 50 € per quell’aperitivo spacciato per km zero quando invece non lo è , è un vero furto.
Capitolo igiene: io amo gli animali, ma non è normale mangiare mentre un gatto ti sale sul tavolo o gira liberamente in cucina, dove preparano il cibo.
La mattina seguente, con il diluvio, il problema del fossato si è rivelato in tutta la sua gravità. Avevamo lasciato l’auto sopra proprio per paura di non riuscire a risalire, e infatti era impossibile: la salita era fangosa e scivolosa. Abbiamo chiamato più volte la proprietaria, anche con messaggi: ci ha risposto solo dopo un’ora, alle 9:17. Alla mia richiesta di aiuto visto che non sapevamo come andare alla reception con quel tempo , ha alzato la voce e mi ha detto: “Hai piedi e gambe, usale, non sei mica una bambina”. Un atteggiamento maleducato e irrispettoso che mi ha lasciata senza parole.
Io stessa sono un host, e mai mi sognerei di trattare così un cliente: si cerca sempre di venire incontro, almeno con i modi. Qui, invece, zero professionalità. Ho chiesto se almeno potessero portarci la colazione in camera , e la risposta è stata: “Eh, Roberta come fa a scendere con questo tempo?!”, per poi riattaccarmi il telefono in faccia. Curioso che per me fosse “facilissimo” salire a piedi, ma per loro impossibile scendere.
Non basta: nella nostra dome c’era pure un buco da cui entrava acqua, finita direttamente sui vestiti in valigia. Alla fine, appena ha smesso di piovere, abbiamo preso tutto e siamo risaliti nella melma da soli. Il mio ragazzo è pure scivolato perché era davvero impraticabile. E senza nemmeno la colazione, siamo andati via.
👉 Vi prego, state lontani da questo posto: incompetenza, maleducazione e scarsa igiene regnano sovrane.
Per quello che chiedono, non ne vale...
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