Hotel adatto per chi ama la tranquillità, apprezzata anche l'aria condizionata, ma aspettativa disattesa dalla poca trasparenza dell'albergatore. Ho infatti acquistato tramite un sito di prenotazioni sul quale gli albergatori si sono dimostrati veramente poco professionali. Infatti, forse per attrarre i clienti, hanno scritto che gli animali erano ammessi, ma che potrebbe essere applicato un supplemento ... che fa intendere che può esserci un extra se ad es. il cane fa danni o sporca (su questo non avrei nulla da dire e mi sembra corretto). Invece, la policy dell'hotel è far pagare sempre per qualsiasi animale (15 euro, che mi sembra troppo per ospitare un cane molto educato che non ha dato nessun problema). Sarebbe stato più professionale e corretto indicare cani ammessi a pagamento invece che riservare la sorpresa solo dopo l'acquisto. Segnalo anche un'altra cosa che è stata indicata in modo sbagliato sul sito di prenotazioni ovvero che il check out può essere fatto dalle 0 alle 24, ma non è vero! Il check out è entro e non oltre le ore 10 altrimenti si deve pagare ancora. L'orario indicato sembrava effettivamente strano, come se fosse stato fatto per errore, ma data la poca professionalità, mi sa che anche questo è un altro modo per adescare qualche ignaro cliente. Consiglierei all'albergatore di migliorare la comunicazione altrimenti questa poca trasparenza appare solo un escamotage per...
Read moreSono stato fortunato perché all'arrivo pensavo di dover fare il check in elettronicamente...che ho molto apprezzato ma ancor di più mi ha accolto la Sig.na Anna dove ho potuto svolgere tutte le pratiche di routine manualmente, Signorina molto gentile e premurosa per i suoi clienti dove mi ha praticamente spiegato ogni cosa, la ringrazio di cuore. Ho scelto questo hotel perché situato in una posizione strategica per chi è appassionato di trekking, mi posso spostare tra le quattro valli in cui ho scelto di fare le mie escursioni Valle Anzasca, Valsesia, val grande e per finire la val Vigezzo. Poco distante anche dal lago di Mergozzo e Baveno sul lago maggiore. Stanza bellissima con tutti i confort, aria condizionata, tv, balcone...
Read moreQuando siamo arrivati, non essendoci una reception "fisica", siamo andati un po' in ansia perché non ci era mai capitato e non siamo molto tecnologici, ma devo ammettere che è tutto molto semplice e intuitivo (se c'è l'ho fatta io, c'è la può fare chiunque!). La camera era comoda, pulita e confortevole. C'è il parcheggio privato, praticamente dal balcone della camera avevamo l'auto a 10 metri. La zona è comodissima per arrivarci, uscendo dalla superstrada a Pieve Vegonte tenendo la destra praticamente si finisce nel parcheggio. E molto cordiale e disponibile Annarosa con cui la mattina abbiamo avuto a che fare. Sicuramente quando torneremo da quelle parti avremo un posto in cui tornare a...
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