Il Paradiso Segreto B&B — Hotel in Pistoia

A causa di un imprevisto non abbiamo potuto soggiornare nella struttura, quindi abbiamo contattato il proprietario per chiedere un rimborso o almeno una soluzione alternativa. La risposta? Fredda, scortese e completamente priva di qualsiasi forma di disponibilità. Nessuna voglia di aiutare, nessun minimo senso dell’ospitalità.

E come se non bastasse, quando abbiamo chiesto se la casa fosse comunque disponibile per altri giorni, ci è stato detto che era occupata. Strano, visto che su Booking risultava chiaramente libera. Quindi oltre alla maleducazione, anche bugie spudorate.

Un atteggiamento arrogante e poco professionale, che rovina del tutto l’idea di “paradiso”. Se questo è il loro concetto di accoglienza, allora “segreto” dovrebbe restarlo davvero: lontano da chi cerca...

Pessima esperienza. Il proprietario é entrato in casa prima del check-out, violando completamente la nostra privacy: un fatto inaccettabile e molto grave. In una delle stanze da letto abbiamo trovato addirittura escrementi di cane, segno di una gestione e di una pulizia inesistenti. L’atmosfera è stata sgradevole e il comportamento ambiguo dei gestori mi ha lasciato molta preoccupazione: non mi sono mai sentito a mio agio e in alcuni momenti persino intimorito. Una struttura che definire deludente è poco: non la...

Va bene come appartamento per 3/4 persone non di più ... predispongono per dormirci anche in 6, ti ritrovi un divano che non è un divano letto non ha materasso ma è una struttura che aperta dormi sui suoi ferri ! Altri due divani aperti in cucina e uniti scomodissimi perché non sono divani con materassi . Ripeto l'appartamento va bene ma per un massimo di 3/4 persone di cui due dormono nel letto "bassissimo"matrimoniale e due nell'unico divano...