Resort Le Picchiaie — Hotel in Portoferraio

A fuir! Ne vous enflammez pas en voyant les belles photos de l’hôtel sur Booking !!! De la poudre aux yeux,… Le personnel s’efforce de satisfaire les clients avec très peu de moyens ( même le personnel se plaint).

Nous avons pris la formule demi pension pour 4 personnes. Après le premier dîner, on avait compris, de la micro bouffe surgelé, même pas mes chiens n’en mangeraient !!! .( excusez moi pour mon langage, mais c’est la vérité), nos voisins de tables se sont levés en contractant des crises d’urticaires, au mon Dieu,.. aucune réaction de la direction. Le confort dans les chambres est spartiates.

Imaginez vous qu’un orage très violent s’est abattu sur l’île provoquant des dégâts notamment à l’hôtel, soirée aux lumières des smartphones, des serpillières de partout, des seaux d’eaux posés au sol, des entrées d’eau par les fenêtres, l’hôtel prend la flotte!!! Le personnel quitte le navire, en laissant tout le buffet froid dans la salle, au secours,!!! Plus d’électricité pendant deux jours, privé d’eau chaude, de Clim, de tout le confort d’un resort .( douche à l’eau froide avec la lumière du smartphone).

En fin de séjour, on remarquait clairement un manque de moyen: le buffet du petit déjeuner prenait une ambiance militaire au combat!!! Plus de beurres, plus de pains, plus de yaourt

• de la biscotte et de l’eau*.

On comprend les départs anticipés, la fuite des gens devant un service déplorable.

Tout le monde se plaignaient à la réception sans arrêt mais pour le monsieur de l’accueil ainsi que le patron de l’établissement, ils n’étaient responsables de rien et qu’il fallait attendre que ça passe. Bref, cet hôtel était un resort des années 70. Aujourd’hui on ne peut que lui enlever ses étoiles et son...

Voglio commentare subito a caldo la mia esperienza vacanza di una settimana Al primo giorno ci danno una stanza vista bosco faccio presente che ho pagato per una vista mare dopo mezz’ora di diverbi mi dicevano che era impossibile apro l’applicazione di Volagratis da cui ho prenotato e pagato e le faccio vedere tutto e continuavano a dire che non era così. Cucina molto bassa di qualità Camerieri molto disponibili simpatici educati E professionali Bella vista su un pezzo di costa e mare Camera non da 4 stelle sporche bagno che si allaga ad ogni doccia che ti fai (fatto presente ma il nulla ) copri water rotto Ieri sera chiedo di pagare il conto perché stamani siamo andati via chiedo il conto e se me lo può stampare mi dice che prima devo pagare e poi mi da lo scontrino pago al ricevere lo scontrino noto qualcosa di irregolare lo faccio presente non vi dico come mi hanno trattato . Stamattina consegnamo le chiavi esce di corsa fuori l’addetto della reception intimandoci di fermarci perché non avevamo pagato il conto assurdo non auguro a nessuno un esperienza del genere . Parto perché avevo la nave arrivo in porto e chiamo l’hotel e le dico che avevo saldato tutto e perché quel inseguimento mi risponde il proprietario dove mi dice sì e tutto pagato ci scusi . Non voglio allegare le foto dei piatti sennò bisogna togliere veramente le stelle Cucina non adatta a celiaci praticamente solo pasta asciutta e pollo queste le loro proposte livello di contaminazione alta Allego foto solo degli equivoci Il mio personale consiglio...

Pessima esperienza, abbiamo prenotato su questo “resort” per una settimana ma siamo dovuti scappare via prima, in quanto i servizi erano inesistenti, la pulizia delle camere lasciava a desiderare, c’era polvere, sporco e formiche in doccia, le camere in sé erano ammobiliate con arredamento datato e poco funzionale (molto diverse da come vengono presentate in foto), oltre a questo erano quasi prive di finestre e il climatizzatore se accesso disperdeva un pessimo odore. La cucina era scadente, con prodotti surgelati di bassa qualità, poca scelta nel menù e buffet molto povero con presenza continua di verdure gratinare indice di poca freschezza e qualità. Inoltre la sala da pranzo aveva il pavimento perennemente sporco, nei tavoli mancavano posate e tovaglie che avrebbero potuto nascondere gli adesivi e l’unto che li contraddistingueva. Tuttavia il personale del ristorante è stato sempre gentile e cordiale fatta eccezione per il proprietario uno screanzato senza pari che di fronte ai problemi segnalati ha avuto la faccia tosta di negare le evidenze e ritenere di avere ragione, con battute del tipo “ a casa sua lei fa una colazione di questo livello?” Da segnalare a colazione un fornetto scalda pane datato e fuori norma privo di protezione frontale e sul retro sistemato in posizione adatta perché un bambino si possa bruciare le mani in caso di contatto . Diffidate dalle foto che sono presenti sul loro sito non sono per...