Alpine Nature Hotel Stoll — Hotel in Pustertal - Val Pusteria

Wir waren für eine Woche im Hotel Stoll. Hier wurden wir von Herrn Stoll persönlich und sehr freundlich in Empfang genommen. Wir haben hier ein Zimmerupgrade bekommen auf ein Zimmer mit Privatwhirlpool. Das hat uns extrem gefreut und wurde von uns auch sehr gerne genutzt. Dankeschön nochmal. Eine junge Dame hat uns aufs Zimmer begleitet und alles notwendige erklärt.

Die Zimmer sind herrlich eingerichtet. Die Betten leider etwas zu hart und die Fenster lassen sich nicht kippen. Dadurch war es viel zu warm beim schlafen. Wenn man die Balkontür offen lässt, wird man von den Mücken und Moskitos überfallen 😅

Die Zimmerdamen waren immer super zuverlässig und nett. Hier gibt es überhaupt nichts auszusetzen. Auch unser Hund hat sich sehr wohl gefühlt, in dem tollen großen Zimmer.

Für uns war das Abendessen leider viel zu spät angesetzt. Und leider hatten wir hier kein Glück mit unserem zugewiesenem Kellner. Ich denke aufgrund einer Sprachbarriere wurden wir einfach nicht bedient. Bei italienischen Gästen hat er sehr viel gesprochen und ist auch immer dorthin. Hat die Gäste sehr gut bedient. Selbst wenn unsere Getränke leer waren, wurden wir nicht weiter bedient. Nur als der Kellner mal einen Tag frei hatte, war der Service von der jungen Dame besser, obwohl sie auch kein Deutsch gesprochen hat. Sie hat dann auf gebrochenem Englisch kommuniziert, was überhaupt kein Problem ist und uns lieber ist, als gar nicht zu uns zu kommen 😁 Für ein 4 Sterne Hotel, sollte hier nachgebessert werden. War unser 3. Jahr in Folge in einem Wellnesshotel in Südtirol und vom Service war hier das Hotel Stoll leider am schlechtesten. Positiv zu erwähnen ist jedoch die Frühstücksdame. Leider weiß ich ihren Namen nicht. Sie hat sich sofort unseren Extrawunsch (Hafercappuchino) gemerkt und uns täglich gebracht. Sie hat unseren Tag immer gut beginnen lassen 🥰 Bei ihr hat man sich direkt willkommen gefühlt.

Wie überall sind die Getränkepreise ziemlich teuer. Aber das kennen wir schon von Südtirol, daher hat uns das nicht sonderlich schockiert. Positiv finde ich jedoch, dass man das Bergquellenwasser komplett umsonst bekommt. Das fanden wir klasse, da wir eh nur stilles Wasser trinken. Ein Hugo zB kostet 7€ (Empfehlung: Ginger Hugo ♥️)

Wir haben uns auch eBikes ausgeliehen direkt im Hotel für 30€ pro Person. Übernahme war super freundlich und gut erklärt. Wir hatten mega viel Spaß bei unserer Tour. Können wir aufjedenfall empfehlen.

Die Poollandschaft haben wir kaum genutzt, da hier leider sehr viele Kinder waren. Hier wurde sich sehr rücksichtslos verhalten. Kinderpool war leer und der Hauptpool wurde zum Kinderparadies. Beckenspringen, fremde Menschen nass spritzen usw. Sehe hier nicht das Problem bei den Kindern oder dem Hotel, sondern bei den Eltern, die ihre Kinder wirklich einfach alles machen lassen. Hauptsache sie müssen sich nicht um ihre Kinder kümmern 😅🤷‍♀️ Das ganze hätte uns deutlich mehr gestresst, wenn wir den Privatwhirlpool nicht gehabt hätten. So waren wir nur 2x in der Poollandschaft und ansonsten nur im Zimmer. Positiv sind die tollen Saunalandschaften. Toll angelegt und absolut traumhaft. Hier ist für jeden etwas dabei. Und man kann sich die Ruhebereiche zurückziehen, denn hier ist Adults Only bereich.

Die Qualität vom Essen war wirklich grandios. Für jeden ist etwas dabei. Tolle Ideen und super umgesetzt. Vorallem die typischen Tiroler Speisen.

Einen kleinen Kritikpunkt habe ich noch: Wir haben uns für das Hotel Stoll u.a. entschieden, weil angeblich Wanderwege direkt vom Hotel zu Almen führen soll. Leider ist dem nicht so. Man muss meistens an den Talschluss, was ca 20 min Fahrtweg sind bzw 2 Std zu Fuß. Da wir mit unserem Hund da waren, konnten wir den Bus nicht nutzen. Somit mussten wir mit dem Auto fahren und wie üblich sind die Parkgebühren recht teuer. Auch haben wir die große Wanderkarte vom Hotel erst 2 Tage vor Abreise entdeckt (steht im Kneippgarten).

Alles in allem ein toller Urlaub mit ein paar Verbesserungsvorschlägen 🥰

Positiv noch die Garage und die Geräte im Fitnessraum🤭 Danke für den...

This was the second time we stayed in hotel Stoll. The hotel is run by the family who offers great service and a very warm atmosphere. We stayed in a comfort room which was comfortable, spacious and had a large bathroom. The food in this hotel is of very high quality. The breakfast buffet has a large selection of high quality meats and cheeses, eggs, fresh orange juice, fresh fruit salads. lovely breads, cakes, dried fruit, muesli etc. The evening meal starts with an extensive salad/starter buffet and offers much more than your usual salad bar: seafood salad, vitello tonnato, hams, cheeses, aubergines, sausages and many other delicious dishes. This is followed by a soup or pasta (3 choices), then the main course (again 3 choices) and a lovely dessert. Everything is freshly made with high quality ingredients. Our waitress, a lovely lady, offered all guest the opportunity to taste other dishes when you finished your plate. Nobody will go to bed hungry in this hotel! This is really a great hotel in a lovely valley that offers great hiking in both summer and winter. The hotel owner gave us some great hiking tips for our winter hikes. Modern snowshoes were provided by the hotel and we made some...

E da molti anni che veniamo in Val Pusteria e quest’anno per la prima volta siamo stati in questo Hotel situato in Val Casies. Devo dire che in generale ci siamo trovati bene ma abbiamo notato sia lati positivi che negativi. Cominciamo con l’accoglienza ricevuta appena arrivati che, forse anche a causa della difficolta della giovane ragazza alla reception con la lingua italiana, non è stata dei migliori… Siamo stati accompagnati semplicemente in camera senza ricevere praticamente nessuna informazione sull’hotel, cosa che non mi era mai successo negli altri alberghi della zona. Passiamo alle camere, noi avevamo prenotato una Nature Room Summit ed una Confort Mountain Room. Per quanto riguarda la Nature Room Summit, si tratta sicuramente di una bella camera tutta in legno dotata di un’ampia finestratura per ammirare al meglio il panorama. Le uniche cose da segnalare sono l’assenza di un bollitore in camera e l’assoluta assenza di divisione tra zona notte ed il bagno (almeno per la nostra camera). Per quanto riguarda Confort Mountain Room devo dire che era molto spaziosa ma non assolutamente a livello di un Hotel 4 stelle superior e per di più il dispenser della doccia schiuma al nostro arrivo era completamente vuoto, tali camere andrebbero rimodernate perché stonano con il resto dell’hotel. Da segnalare che prima del nostro arrivo ci era stata inviata una mail dove indicare i “nostri desideri” per il soggiorno dove poter prenotate trattamenti estetici, segnalare eventuali intolleranze alimentari e specificare la taglia degli accappatoi in camera, quest’ultima cosa rivelatasi inutile visto che al nostro arrivo gli accappatoi erano tutti taglia L non come indicato da noi... Per quanto riguarda il ristorante molto bella la sala, con belle vetrate per ammirare il panorama, staff molto cortese e disponibile e portate buone e ben impattate. Buono anche il buffet iniziale anche se una maggiore varierà da un giorno all’altro non guasterebbe. Per quanto riguarda le piscine, molto bella quella esterna con acqua salata anche se i lettini per prendere il sole mi sono sembrati un po’ pochini. Belle le zone relax e wellness anche se inizialmente, senza una mappa, è un po’ difficile destreggiarsi tra le varie parti visto che le zone sono posizionate in posti diversi e devo dire non ben segnalate. Sono presenti diversi tipi di Sauna: da quella panoramica, dove fanno le gettate di vapore, a quella finlandese a quella al cirmolo a quella in stile tirolese. Bella la zona Fitness dove poter fare esercizi ammirando la valle e le varie sale dedicate ai bambini con vari giochi. In hotel è possibile noleggiare gratuitamente biciclette “classiche” ed a pagamento per quelle con pedalata assistita. Molto positiva è la presenza di comodo garage dopo poter parcheggiare l’auto. Concludendo posso dire che si tratta certamente di un buon Hotel ma che a volte pecca in piccole cose che potrebbero renderlo ancora migliore di...