Ho soggiornato qualche giorno fa in questo hotel con mio figlio e una un'altra mamma con relativa figlia. La struttura è datata ma devo dire pulita, la posizione lontano da tutto ma il prezzo è molto conveniente. Abbiamo scelto questa struttura perché offre una piscina al coperto e una piccola sauna con palestra. Abbiamo pensato di fare due giorni di maltempo lontani da casa per staccare un pochino e rilassarci con i nostri bimbi. Prima di prenotare ho controllato sul sito se ci fossero delle limitazioni all'uso della piscina e sul sito c'è scritto che sarebbe stata attivata dall'11 marzo, noi ovviamente abbiamo soggiornato dopo questa data. Al nostro arrivo la prima addetta all'accoglienza ci informa che la piscina aveva un guasto tecnico e che sarebbe stata fuori uso in attesa del tecnico. Un po' sconsolati abbiamo cercato altro da fare con i bimbi fuori dall'hotel. Al nostro ritorno abbiamo chiesto notizie sulla piscina e ci hanno detto che in realtà non era rotta ma semplicemente spenta perché sarebbe stata accesa per il weekend di pasqua. Facciamo presente che sul sito vi erano informazioni diverse ci viene detto che sono consapevoli che la data sul sito è sbagliata ma non sanno come cambiarla. Ci tengo a precisare che non solo la piscina non era attiva ma anche la sauna e la zona fitness erano spente con diverse perdite di acqua nei locali. Avevamo una prenotazione per due notti, abbiamo quindi chiesto di poter fare check-out un giorno prima per ovvi motivi. Ci è stato detto che potevamo tranquillamente andare via. Alla nostra domanda su come ci avrebbero rimborsato la seconda notte ci hanno informati che non ci avrebbero fatto nessun rimborso. Questa informazione ci è stata omessa e non sarebbe venuta fuori se non lo avessimo chiesto esplicitamente. Abbiamo allora deciso di restare visto che avevamo già pagato l'intero soggiorno ma questo ci ha creato abbastanza disagio visto che per fare qualsiasi tipo di attività con i bambini eravamo costrette ad andare a 40minuti dall'hotel verso Parma.
Non posso dire che il personale fosse maleducato, sarebbe una bugia, ma sicuramente abbastanza freddo e diffidente. Il giorno successivo, quindi prima di pernottare per la seconda notte, quando ci hanno visto uscire con due zainetti che ci sarebbero serviti per le terme con i bambini ci hanno fermati chiedendo se ce ne stessimo andando senza chiudere i conti, abbiamo ribadito che saremmo stati due notti e cosi è stato.
Se andate in questo posto per i servizi che sono anche esposti sui cartelli delle indicazioni stradali per raggiungere l'hotel ( hotel con piscina) vi consiglio di chiamare prima per avere la sicurezza che siano attivi. Se andate in zona per altre motivazioni e vi serve un posto pulito e a buon prezzo dove pernottare direi che consiglierei questo posto. Altra nota negativa, le camere di notte erano veramente calde con impossibilità di abbassare la temperatura in quanto sprovviste di telecomando per il condizionamento/riscaldamento.
La colazione a 6euro era discreta, tutto self service con prodotti già pronti, quindi latte scaldato da mischiare con il caffè, se volete il classico cappuccino o latte caldo è a parte a...
Read moreWe stayed in Hotel Ricordo a few times now, it was a nice find because Tabiano Bagni and Salsomaggiore Terme is full of Hotels.||Is a family run Hotel,we feel like coming home...i was born near by in 1948,i speak the local Dialect with Marzio and Monica,the food is typical of the area, there is a buffet in the restaurant you help yourself for the starter and the dessert,the main course is served at the table by a charming young girl,there is also la Tavola del Padrone (like a Club table here in England) you could as much as you like for a small amount of Euros.The Owner is a keen mushroom and truffle hunter,with is dog Neve,and we had lovely tagliatelle ai Porcini and white truffles.There is out side covered swimming pool surended by flowers and chestnut trees,the last two occasions we had lunch every day in the garden by the swimming pool,that was in April and September this year (2017)||We will always stay there in the future.||Thank you Monica and Marzio for the lovely...
Read moreFrom the photo that was posted on the internet it does not represent reality because it looks spectacular but in reality it is a very normal house,It was probably once a beautiful residence but now I advise against going to everyone if you are not a worker because if you have to take a vacation or a relaxing stay it is not the ideal place The shutter was broken the towels lose all the white cloth the bathrooms have mold the rooms have been arranged in a pitiful way but in reality the whole structure is old and has never been Restored in addition already at 6:30 in the morning you can hear French windows people chatting it is the same in the evening until 12:30 doors slamming people talking in the hall And then the toilets are not even cleaned properly Ideal place for a worker who only needs to sleep 5 hours There is also a swimming pool and equipment in a gymnasium that are...
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