Morobello — Hotel in San Marcello

We've spent some relaxing days at Morobello, enjoying the 3 pools as well as a clean and spacious room. However, we left the place early, because we witnessed an incident of a waiter violently mistreating a small cat of about 6 months. We saw him carrying the cat downstairs (where the bathrooms are). 5 seconds later, the cat was crying terribly and, when we ran there to check, we saw it bleeding and running away in shock. We were shocked. Some of the other staff members seemed shocked as well. Yet, when we told the owner of Morobello what had happened, there was little understanding. We've visited many agriturismi and usually always met owners with a strong heart for animals. At Morobello, that's not the case. The way in which this waiter abused the cat was cruel, unnecessary and, in our view, absolutely...

Siamo venuti a cena per festeggiare delle lauree. Quello che credo sia stato il capo sala ci ha trattati malissimo appena abbiamo messo piede dentro al ristorante, un’arroganza assurda, visibilmente scocciato e non vedeva l’ora di finire. Tralasciando le sue uscite arroganti per tutto il tempo del servizio, come un bestemmione in risposta a una richiesta di uno degli invitati per avere un pasto adatto alle sue necessità alimentari, al momento dell’arrivo della torta avverte i festeggiati dicendo “tra 10 min arriva la torta, o ve la mangiate o ve la bevete” perché dovevamo fare tutto in fretta. Ha cominciato poi a tagliare quella torta frettolosamente con la grazia di un macellaio, spappolandola e lanciando volutamente pezzi a terra, al che una mia amica ormai giustamente stufa si fa coraggio per chiedergli GENTILMENTE di metterci un po’ più di cura nel tagliarla, ma le sue risposte sono state: “embè? Vuoi un bacetto?” “Ti ci devo mettere il fiocchetto sulla fetta di torta?” “Se non ti sta bene la raccogli tu da terra” e “IO DEVO ANDARE A FESTEGGIARE” (orario dell’accaduto 22:45 circa). Ci tengo a precisare che nonostante fossimo un gruppo molto numeroso, non abbiamo dato motivi per far agitare nessuno, siamo stati educati e rispettosi della sala. Questo signore che “doveva andare a festeggiare”, è riuscito a rovinare un momento di celebrazione importante per i nostri amici. Spero a fine servizio tu abbia sbocciato alla grande! In compenso, nulla da dire per gli altri camerieri, di una grandissima professionalità e gentilezza, i quali si sono anche scusati per il comportamento...

Bello il posto ma purtroppo devo dare una stellina per il servizio davvero carente e la scortesia del personale. Porzioni davvero misere per un prezzo assolutamente spropositato rispetto l'esiguità del "rinfresco" se si può definire così: tre caraffe 1 di the e due di cocacola, 2 bottiglie di acqua naturale, 15 pezzettini davvero piccoli di pizza e la tortina di compleanno (torta gelato semplicissima e candeline escluse) per il costo di 100 euro (nemmo una ciotolina di patatine noccioline) senza considerare che si era comunque pagato anche il biglietto d'ingresso in piscina. Quando abbiamo chiesto un chiarimento abbiamo parlato con il proprietario, che rispondeva con molta arroganza, palesemente scocciato e tagliando corto la conversazione. Solo con l'insistenza abbiamo ottenuto attenzione per farci dire finalmente che mancavano delle pizze, cosa che non aveva detto precedentemente ma anzi voleva farci aggiungere atri 18 euro per un'altro tagiere di pizza come quello che ci era arrivato al tavolo. Ci è stato addirittura detto con un modo assolutamente scortese "non vi abbiamo fatto nemmeno pagare i piatti, i bicchieri e tovaglioli di carta". Mai sentita un'assurdità del genere e se me lo vessero detto li avremmo portati noi da casa. Pessime maniere veramente, ed oltre a questo le piscine e le strutture non sono molto nuove. In compenso il panorama moto bello. Non mi sento di consigliare questo posto a meno che non cambino approccio...