Relais Ca' Serena — Hotel in Silea

Don't worry if you arrive at the closed gate of Ca Serena Agriturismo. The owners live on the premises and are one phone call away to open the gate for you. Ca Serena is situated on extensive premises and consist of several buildings, freshly painted and in good repair. Than can also be said of the apartment we rented; money was spent to make the apartment comfortable. For swimming addicts is an outdoor swimming pool available, with jacuzzi and salt water. "Ca Serena" means calm, quiet and that is a correct name for you can have a quiet stay (of course depending on the other guests). The staff, consisting of the family who owns Ca Serena, is nice and helpful. Shops and a nice town (Roncade) are a five minute drive from Ca Serena, despite the location in the countryside. Interesting tourist places as Treviso and Venice are also close by. But even on a sunny day there will be some clouds. We were unlucky that the guests, who had rented the apartment above us on the first floor were very noisy till late in the evening and that small unintentional digressions of the Italian rules of garbage separation (four different bins) made the "mother of the house" unhappy. But the lecture was in Italian, so we understood only half of it. I must add, that the garbage bins were almost always full to overflowing; I think that the house should provide more garbage bins, because most guests are willing to separate their garbage in the right bins. But apart of that we had an excellent stay and would return gladly...

Twee weken verbleven in deze voor ons onbekende regio. Normaal gaan we naar Umbrië of Toscane, maar nu maar eens deze regio wezen verkennen. Dit vanuit agriturismo Ca’ Serena. ||De agriturismo ligt 10 minuten ten oosten van Treviso. Deze 10 minuten is op veel momenten van de dag wel een stuk langer omdat de weg er naartoe heel erg druk is. Daar merk je in Ca ‘Serena trouwens niets van. Het complex ligt aan een hele rustige weg tussen maisvelden en weilanden. ||Het complex is alleen te betreden door een altijd gesloten hek waarvoor je bij aankomst een pasje krijgt. Een veilig idee dus. Er zijn twee gebouwen met appartementen. Eén gebouw naast het zwembad (Palazzo) met een aantal appartementen en een stukje verder nog een tweede gebouw, de Barchessa met 6 appartementen. ||Ca‘ Serena heeft enorm veel pluspunten. ||De ligging is prima. Bijzonder rustig, maar toch lekker dicht bij de winkels en restaurants in Roncade (5 minuten). ’s Ochtends vroeg even broodjes halen (bij de Lidl) kostte je niet meer dan een kwartiertje. Ook de verbinding naar Venetië met de trein vanuit Quarto d’Altino is super. ||Het ziet er allemaal prachtig uit, alles is goed verzorgd en ook de tuin is heel mooi.||Het zwembad met whirlpool is heerlijk en over het algemeen bijzonder rustig en er staan voldoende ligbedden en parasols. ||Naast het zwembad staan ook nog een tafelvoetbalspel en een uitstekende pingpong tafel. Niet zo’n kromgetrokken ding, maar echt een mooie Kettler tafel. ||We zaten in het Barchessa gebouw en hadden daar het grote boven appartement. Ook dit was prachtig en heel schoon. Twee grote slaapkamers, 3 badkamers met douche en toilet, een woonkamertje met een kleine kitchenette. Buiten hadden we een tafel en een grote parasol. ||In beide slaapkamers en in de woonkamer zat een airco, die de boel lekker koel hielden. Over het hele complex was de Wifi perfect. Van binnen in het appartement tot aan het zwembad. Beste Wifi in Italië tot nu toe. ||Dus eigenlijk alles aanwezig voor vijf Tripadvisor sterren. ||Helaas waren er wel wat puntjes waardoor deze score niet werd gehaald. ||De eerste is wel de communicatie. Gianluigi spreekt een heel klein beetje Engels. Hij is echter niet altijd aanwezig. Zijn moeder die dagelijks op het terrein te vinden is spreekt geen woord Engels. Toen ik ze een keer ’s avonds opbelde om te klagen over geluidsoverlast (zie hieronder) kreeg ik een man aan de telefoon die de telefoon er met een “No English” direct opgooide. ||Wat verder nog wel apart is, is dat er in de boekingsbevestiging staat dat je om de 3 dagen schone handdoeken krijgt en na een week schoon beddengoed. Van beide was geen sprake. Na 6 dagen zijn we maar naar moeder toegegaan en hebben daar met veel pijn en moeite schone handdoeken gekregen. Eerst 2, maar na veel handgebaren uiteindelijk toch 4. We hebben verder maar geen moeite meer gedaan om nog een keer handdoeken of schoon beddengoed te krijgen. ||Maar de grootste ergernis was wel de geluidsoverlast van de buren in de Barchessa. Het andere appartement boven grensde aan één van onze slaapkamers. Het was er erg gehorig. Dat hoeft geen probleem te zijn wanneer je rekening met elkaar houdt. Dat was in dit geval helaas niet zo. Het buurappartement werd verhuurd aan een Italiaanse stel wat daar niet op vakantie was, maar daar blijkbaar gewoon (tijdelijk) woonde. Af en toe gingen ze naar hun werk, maar zodra ze thuis waren was de geluidsoverlast groot. Muziek, zo hard dat deze in het hele appartement te horen was. ’s Nachts ook heel veel herrie maken door te schreeuwen, keihard te lachen, enorme ruzies te maken en die daarna dan weer in bed goed te maken . Meerdere keren de bewoner aangesproken en ondanks beloftes veranderde er niets. Via de eigenaresse iets oplossen was geen optie omdat de communicatie zo moeilijk was. ||Uiteindelijk heb ik Gianluigi een email gestuurd en heb hem het probleem in het Engels helemaal uitgelegd. Daar werd gelukkig wel op gereageerd. Waarschijnlijk met behulp van Google Translate, maar uiteindelijk heb ik ons probleem echt duidelijk kunnen maken. Gianluigi heeft daarna gebeld met onze buren waardoor het de laatste paar nachten in ieder geval iets rustiger was. ||Al met al een fijne vakantie in een prachtige Agriturismo. Ik denk dat men er goed aan zou doen om in het zomerseizoen alleen aan “echte” gasten te verhuren. De gasten die een agriturismo als deze kiezen, willen rust en zitten niet te wachten op vaste bewoners die overlast veroorzaken. Tevens zou men iets beter op de schone handdoeken/bedlinnen...

We arrived late hot afternoon,temperature in mid thirties Grand Gates!||||Greeted by a Blonde lady her and her male colleague who refused to let us park close to the main block in order to unload our roof box!||||Documents documents repeatedly being asked for Docs!||||Kids tired from the long car journey from London,we have stayed in top hotels all over tge world who simply asked for Docs after we had been shown our rooms!||||Appartment was clean modern in its apperance poorly Lit!||||Catering facilities come in a cupboard formated into 4electric rings Sink and mini fridge!||||3bins for recycling!||||Pool open 9am to 7pm!||Jacuzzi on for 30mins between 11:30am and noon! However u need to swipe ur gate card to get it working!||||3days on tge owners decided to start clipping and trimming trees and hedges starting @9am!||Whilst there paying guests were lounging around the pool!||||Ourselves & a dutch couple complained about the racket at 3pm they were asked to stop the chainsaw and the petrol hedge strimmer after a long conversation they agreed as half the ppl had left the pool because of excessive noise!||||I asked all the guests And they agreed !||Why get involved in tourism if you have no desire to be welcoming helpfull courteous or polite to paying guests!||||My general thought is mostly this is a wedding venue and they choose to rent appts in summer to...