Hotel Relax 4 stars — Hotel in Syracuse

My friend was only going to stay in Siracusa for one night but it was so lovely we ended up staying for two. Reservations were no problem in June, even booking the night before. The staff were extremely helpful and friendly, going above and beyond in giving advice. There is an amazing pool with a very nice restaurant patio as well. The meal was great, and even got complimentary snacks! The room was spacious and clean. We borrowed bikes from the hotel free of charge the next day to bike around the city, then came back for a swim in the pool. The only negative is that you need a car to stay here, as it is a few kilometres away from the centre. ||||Overall, it was extremely good value for a great hotel room with great service and amenities. Definitely a pleasant stay...

Cose piaciute: Piscina molto pulita e grande - vicino c'è anche la piscina per bambini. Bello il prato intorno alla piscina, con sdraio molto rilassanti. Buono il servizio alla sdraio (un po' deludenti che per due panini e due succhi si è dovuto aspettare l'arrivo dei cuochi). Da evidenziare che la prima volta che ci hanno portato i panini, sono state attirate alcune vespe che hanno assalito i panini: i camerieri, molto gentili, ce li hanno fatti rifare senza farci pagare di nuovo. Camera da letto spaziosa, molto pulita e con un bel balconcino. Ben tenuto anche il bagno, con la sostituzione degli asciugamani effettuata "a piacimento" del cliente: spesso, visto che eravamo in camera al mattino, le cameriere sono tornate a fare le pulizie al pomeriggio (cosa molto positiva che non sempre accade in tutti gli alberghi). Purtroppo il frigo in camera ha avuto qualche problema nel raffreddare le bevande e nel chiudersi, ma è stato aggiustato immediatamente

Cose non piaciute: Purtroppo la camera da letto, pur essendo molto bella se la si considera in generale, presenta delle pecche nei suoi particolari. Il frigo ha avuto dei problemi nel chiudersi e nel raffreddare le bevande, ma è stato aggiustato abbastanza in fretta. Le ante della doccia non si chiudevano in maniera corretta; è stato mandato un tecnico che però non ha fatto un grande lavoro. Il telefono della stanza da letto non funzionava bene dato che non si riusciva a sentire la reception dell'hotel. Non c'è stato modo di attivare la chiusura della cassaforte con il proprio codice personale (si è dovuto utilizzare un codice dato dal tecnico, che quindi conosceva la combinazione). L'aspetto più svantaggioso è la posizione dell'albergo: senza avere a disposizione una macchina è praticamente impossibile spostarsi. Non ci sono navette e, alla richiesta fatta alla reception su come arrivare in città, siamo stati subito indirizzati verso l'autonoleggio (non ci è stato indicato neanche un mezzo alternativo se non il taxi, che infatti abbiamo dovuto utilizzare tutti i giorni, spendendo sui 20/25€ a viaggio per raggiungere Ortigia e stazione dei treni e 35€ per le...

Para llegar al hotel tienes que atravesar un bario no muy acogedor precisamente, vamos que da miedo pasar por ahí y sobre todo de noche, así que los alrededores no son precisamente acogedores. La piscina no es de uso exclusivo del hotel, puede entrar cualquiera por un módico precio,así que los residentes en el barrio no acogedor hacen lo propio ataviados de sus neveras y sus ganas de de tener un día de piscina poco relajante. Esto es lo que ves nada mas entrar en los dominios del hotel. Cuando entras a la recepción te parece haberte teletransportado a los años 60 y cuando subes a la habitación no es mucho mejor tu impresión, hasta que entras en el baño y ves la ducha es entonces cuando te quieres ir de allí corriendo y miras a ver cuánto te ha costado el hotel, ves que te ha costado bastante caro y que tiene 3. Hago todo lo posible por irme y encontrar otro hotel, por muchas gestiones que realizo no consigo salir de allí..., me pregunto¿ cómo puede ser que todos los hoteles de la zona estén completos y éste, este vacío? son los últimos días de vacaciones en Sicilia y decido tomármelo lo mejor posible y ducharme con chanclas.||Por lo que pude ver el hotel estaba prácticamente vacío creo que con nosotros había como 3 o 4 habitaciones más ocupadas, la mala suerte hizo que una de las habitaciones contigua a la nuestra estuviera ocupada y que nuestras vecinas hicieran de despertador no deseado, las paredes del hotel son de papel de fumar y se escucha absolutamente todo. Ya despiertos decidimos aprovechar el día desde bien temprano 7am o así y bajamos a desayunar, no mejora la cosa, el desayuno está compuesto por los restos de los días anteriores, la fruta pasada, un desastre.||En resumen el hotel no tiene 3 ni es un lugar donde puedas ir a relajarte. Está a 3 km del centro, si, pero del centro de Siracusa todo el entretenimiento está en Ortigia que está a unos 3 km más, así que imposible ir sin coche.||La verdad no se cuáles son los criterios con los que se valoran los establecimientos, porque no son reales y llevan a engaño, para nada este hotel puede ser...