Transilvania Rockstar Hotel — Hotel in Unione dell'Appennino Bolognese

Abbiamo prenotato qui per la sera del 23 novembre, in occasione di una serata organizzata da salem 1692 & dinamite (horror convention ) : ci eravamo informati sul pacchetto completo costituito da cena , ingresso al dj set con due drink e pernottamento (75€ a persona ).|Per la prenotazione hanno richiesto un anticipo pari al 50% del costo totale tramite bonifico , ma per noi non è stato un problema . All’arrivo hanno voluto subito il saldo e una cauzione fissa pari a 50€ da restituire poi la mattina dopo (i motivi di tale deposito ci risultano tuttora ignoti … sarebbe stato sufficiente prendere gli estremi della carta di credito ).|L’hotel è particolare , atmosfera fantastica , assolutamente in tema , accoglienza perfetta con aperitivo di benvenuto (e conversazione piacevole con il barman molto alla mano) . Cena purtroppo deludente , per servizio (molto caotico nel servire gli ordini ) e qualità del cibo , però onestamente quando l’atmosfera è valida si può anche non dare troppo peso a certi difetti . Per il resto bellissima serata come atmosfera , gente e selezione musicale dei due dj set.|Camera a tema horror , pulita , semplice ma con dettagli davvero particolari e suggestivi .|Il problema è stata la gestione dell’hotel: una totale delusione !!! E l’essermi sentita presa in giro è il motivo per cui assegno un pallino (per me una assoluta rarità , in genere preferisco non recensire proprio ) . Capisco tutto , che forse siano in pochi a gestire tutto , che forse gli stessi che hanno fatto l’alba avrebbero dovuto fare i check out la mattina , ma l’indomani mattina non c’era anima viva alla reception . Al momento della prenotazione , al telefono , ci avevano detto che sarebbe stata compresa anche la colazione , ma la mattina l’hotel sembrava totalmente abbandonato , avvolto nel caos più totale lasciato dalla sera prima . Piuttosto disorientati , abbiamo lasciato le chiavi della camera mettendole sul bancone e ovviamente non abbiamo potuto riavere le nostre 50€ di deposito . Lo staff era stato avvertito che la mattina saremmo dovuti ripartire verso le 10 (orario piuttosto standard per il check out di un hotel ). Avremmo dovuto solo pagare le bevande della cena ma dubito che una bottiglia di acqua e un tranquillo Chianti avessero il prezzo complessivo di 50€. Anche scrivendo subito un messaggio alla responsabile , non abbiamo ricevuto alcuna risposta , né sul momento , né successivamente . sono passate ormai due settimane e non mi resta che ribadire …. che delusione ! Ci sarebbe bastata una risposta sul whatsapp o tramite messenger (perché nel frattempo li ho contattati anche tramite Facebook ) . Non credo torneremo più , anche se la serata è stata...

Abbiamo prenotato qui per la sera del 23 novembre, in occasione di una serata organizzata da salem 1692 & dinamite (horror convention ) : ci eravamo informati sul pacchetto completo costituito da cena , ingresso al dj set con due drink e pernottamento (75€ a persona ). Per la prenotazione hanno richiesto un anticipo pari al 50% del costo totale tramite bonifico , ma per noi non è stato un problema . All’arrivo hanno voluto subito il saldo e una cauzione fissa pari a 50€ da restituire poi la mattina dopo (i motivi di tale deposito ci risultano tuttora ignoti … sarebbe stato sufficiente prendere gli estremi della carta di credito ). L’hotel è particolare , atmosfera fantastica , assolutamente in tema , accoglienza perfetta con aperitivo di benvenuto (e conversazione piacevole con il barman molto alla mano) . Cena purtroppo deludente , per servizio (molto caotico nel servire gli ordini ) e qualità del cibo , però onestamente quando l’atmosfera è valida si può anche non dare troppo peso a certi difetti . Per il resto bellissima serata come atmosfera , gente e selezione musicale dei due dj set. Camera a tema horror , pulita , semplice ma con dettagli davvero particolari e suggestivi . Il problema è stata la gestione dell’hotel: una totale delusione !!! E l’essermi sentita presa in giro è il motivo per cui assegno una stella (per me una assoluta rarità , preferisco in genere non recensire proprio ) . Capisco tutto , che forse siano in pochi a gestire tutto , che forse gli stessi che hanno fatto l’alba avrebbero dovuto fare i check out la mattina , ma l’indomani mattina non c’era anima viva alla reception . Al momento della prenotazione , al telefono , ci avevano detto che sarebbe stata compresa anche la colazione , ma la mattina l’hotel sembrava totalmente abbandonato , avvolto nel caos più totale lasciato dalla sera prima . Piuttosto disorientati , abbiamo lasciato le chiavi della camera mettendole sul bancone e ovviamente non abbiamo potuto riavere le nostre 50€ di deposito . Lo staff era stato avvertito che la mattina saremmo dovuti ripartire verso le 10 (orario piuttosto standard per il check out di un hotel ). Avremmo dovuto solo pagare le bevande della cena ma dubito che una bottiglia di acqua e un tranquillo Chianti avessero il prezzo complessivo di 50€. Anche scrivendo subito un messaggio alla responsabile , non abbiamo ricevuto alcuna risposta , né sul momento , né successivamente . sono passate ormai due settimane e non mi resta che ribadire …. che delusione ! Ci sarebbe bastata una risposta sul whatsapp o tramite messenger (perché nel frattempo li ho contattati anche tramite Facebook ) . Non credo torneremo più , anche se la serata è stata...

Me and part of my family were crossing italy from Rome to go back home at north when our car broke down around midnight...so we needed a place to stay for the night, that's where we met Roberta and Giorgio 2 very nice people who helped us and welcomed us as real friends, they showed us the pub and the hotel bedrooms giving us also the chance to choose the floor...the bedrooms were very "creepy" (in a good way) even though the mattress was a bit tough cause of inner springs, very horror style, in the morning they also offered us breakfast and a ride to the city to rent a car. Very nice and kind people, if we must have another emergency...I hope...