Ich möchte gerne eine differenzierte Rezension hinterlassen. Die Anlage ist recht gepflegt und ansprechend, vor allem für die heißen Sommermonate. Das Restaurant war ebenfalls lecker.
Leider ist es jedoch so, dass an vielen Stellen falsche Erwartungen geweckt wurden, die uns teilweise enttäuscht zurückließen. Darauf möchte ich gerne näher eingehen:
Online war bei jedem Appartement ein Garten angezeigt und auch als Information hinterlegt. Dies ist nicht korrekt. Viele Appartements weisen nur einen Balkon auf, was gerade mit Hunden einen großen Unterschied macht. Hier sollte eine genauere Unterscheidung getroffen werden.
Die Betten im Appartement waren bei uns leider sehr durchgelegen. Die Matratzen hatten deutliche Wölbungen nach unten. Wer einen empfindlichen Rücken hat, sollte die Anlage besser meiden.
Das WLAN ist nicht stabil. Die kann fürs Arbeiten am Laptop oder auch Streaming störend sein.
Das TV Gerät funktioniert zwar und es kann auch mit Hilfe eines (selbstmitgebrachten) HDMI Kabels beispielsweise ein Laptop verbunden werden, jedoch ist das Bild und der Ton sehr kratzig. Ein Smart TV wäre wünschenswert, das sollte mittlerweile der Standard sein.
Hunde in der Anlage: Wir waren mit unserem Hund hier, haben die Anlage selbst extra wegen der Offenheit gegenüber Hunden und der Terme auf dem Gelände ausgewählt. Die Regelungen besagen, dass Hunde nicht in den Pool selbst dürfen. Jedoch durften wir ihn nicht mal mit in den Bereich der Liegen nehmen. Wir haben uns schließlich mit einer Decke außerhalb des Bereichs gelegt, da es für uns inakzeptabel ist, sein Tier dann alleine im Appartement zu lassen. Bei anderen Gästen führte dies zu bellenden Hunden in den verlassenen Appartements. Sofern Hunde in den Häusern erlaubt sind, sollten sie es auch neben den Liegen am Pool sein. Kinder sind schließlich auch erlaubt. Falls nicht, wäre es zumindest wünschenswert den zahlenden Gästen der Appartements einen Schirm und Sonnenliegen für einen separaten Bereich zur Verfügung zu stellen.
Die Badekappenpflicht ist ein Konzept, was generell überdenkt werden sollte. Diese Regel hat möglicherweise vor 30 Jahren noch Sinn ergeben, als die Reiningungstechnik noch nicht weit war. Mittlerweile sollte aber über eine Sanierung der Filteranlage nachgedacht werden, anstatt an dieser Regelung aus dem vorigen Jahrhundert festzuhalten.
Es wäre wünschenswert, alle Informationen auf verschiedenen Kanälen auf dem neusten Stand zu halten und dies auch in mindestens Englisch als zweiter Sprache anzubieten. Es ist schwierig Infos zum Restaurant oder dem Spabereich zu finden. Hier würden sich Informationsblätter in den Appartements anbieten.
Ergänzend hierzu sollte es zumindest Standard sein, dass alle Mitarbeiter sich wenigstens in einer einfachen Weise auf Englisch ausdrücken können.
Wir hatten eine okaye Zeit, aber würden das gleiche Geld nicht nochmal in dieser Anlage ausgeben. Hoffentlich waren da ein paar nützliche Hinweise für die nächsten...
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