Normalmente non scrivo recensioni negative solo quelle positive, ma quando occorre spiegare come ho passato 7gg, devo scrivere qualcosa!!! (infatti scrivo dopo molto tempo rispetto al soggiorno)||La stella viene messa in automatico ma è perfetta anzi anche poco per la stupenda visuale che si può godere dalla terrazza dell’hotel.||Detta la parte positiva vado a spiegare questa mia recensione:||Arrivati nel pomeriggio dopo la registrazione con pagamento anticipato!! (per avere una ricevuta fiscale (obbligatoria) alla fine abbiamo dovuto richiederla. preso possesso della “camera” e qui cominciano i problemi: il piumino che era sato adagiato sul letto era umido e di conseguenza ha reso umide le lenzuole e il materasso sottostanti, prontamente si sono adoperati alla “sostituzione” solo del piumino perché le lenzuole e il materasso erano ancora gli stessi, per non dare peso alla struttura abbiamo chiesto di fornirci le lenzuole che poi abbiamo provveduto a sostituire a girare il materasso.||La stanza non era semplicemente datata, ma era di un’altra “epoca,” camera a dir poco minimal armadi con tenda, una sedia, un letto, due supporti per cellulare al fianco del letto, per non parlare dei muri con stuccature in vista colore andato via, venature di crepe sul muro e impianto elettrico esterno fatiscente al limite della sicurezza, etichetta di sicurezza dietro la porta la quale indicava una via di fuga errata e per nulla insonorizzata, infatti si poteva sentire chiaramente vociferare dalle stanze confinanti.||Il bagno era talmente piccolo che nonostante abbuiano eliminato il bidet lasciando solo gli attacchi idraulici, si doveva utilizzare il water aprendo la doccia e mettendo i piedi all’interno della stessa “un pochino scomodo per espletare i bisogni”; il bagno era sporco in terra e con muffa tra le maioliche, con un aspiratore in continuo funzionamento rumoroso e fastidioso durante le ore notturne.||Non mi soffermo sulle colazioni e cene anche perché sarei ripetitivo a dire cosa abbiamo mangiato, per quanto mi riguarda visto che hanno chiesto preventivamente se qualcuno fosse allergico o intollerante ( certamente un punto positivo in favore nel chiederlo) mi aspettavo qualcosa di diverso che la solita mela al posto del dolce forse una fetta di anguria oppure del melone o semplicemente dei dolci senza lattosio, solo per pura informazione negli alimenti idonei per intolleranti il mercato hanno fatto passi da gigante||Una cosa voglio chiarire e poi allego delle foto che esprimono quanto sia necessario un risanamento/ristrutturazione e adeguamento degli ambienti interni dell’hotel in modo strategico e funzionale.||Quasi l’ultimo giorno, anzi proprio l’ultima sera, hanno servito un primo (non ricordo il nome era un piatto tipico della zona) con all’interno un impasto rossastro, ho chiesto ovviamente se potevo mangiarlo in sicurezza, il maître dopo che si è informato in cucina mi ha rassicurato che potevo mangiarlo perché cucinato con olio, tranquillizzato, ho mangiato e mi sono sentito male dopo 10 minuti; a questo punto ho chiesto ad un cameriere di parlare con il cuoco il quale con una leggerezza inaudita mi ha confermato testuali parole “Noi possiamo garantire che quello che cuciniamo internamente rispetta quanto richiesto, ma non possiamo garantire sulla materia che proviene dall’esterno” infatti la pasta era preconfezionata proveniente dall’esterno e conteneva un ripieno di ricotta di mucca. Questo è molto grave non solo per l’utente che come me è stato male più volte durante il soggiorno non riuscendo a fare le passeggiate complete, ma costretto a tornare indietro al rifugio, ma anche per l’hotel che potrebbe trovarsi con richieste di risarcimento a suo carico.||Mi fermo qui, ma vista la struttura che merita e il luogo stupendo mi permetto sommessamente di consigliare una veloce ristrutturazione di tutto l’hotel e rivedere le basi di una accoglienza nei confronti dei clienti con personale adeguatamente formato, capisco che una struttura recentemente acquistata deve effettuare guadagni velocemente, ma non è questo il modo di presentarsi come gruppo “Italian Hotel Group”.||||Certamente m’informerò sull’avanzamento della ristrutturazione e sarò felice di tornare con tanti miei amici a godere non solo delle viste strepitose delle montagne circostanti, ma anche di godere appieno di una stanza che dia sollievo nel guardarla e viverla.||Ci sarebbero altre cose da raccontare ma mi fermo anche perché in modo o nell’altro qualcosa è stato detto anche da altri che erano con me in...
Read moreA Magical Place That Stole Our Hearts!
We had the most wonderful stay at this charming hotel! The view is absolutely breathtaking – one of those rare places where you just stop and stare in awe. What truly made our experience unforgettable, though, were the people. The staff and everyone working there are exceptional – so kind, warm, and welcoming. They make you feel right at home from the very first moment.
The food deserves a special mention – absolutely delicious and incredibly generous. The evening buffet and the 4-course dinner were simply outstanding. Every meal felt like a feast!
Our room was spotless and well taken care of – it was cleaned every single day, and we really appreciated the attention to detail. Everything felt fresh, tidy, and comfortable.
It’s worth noting that the building is quite old, so if you're expecting a sleek, modern hotel, this might not be the place for you. But honestly, that’s part of its charm. The age of the building gives it a unique character, a soul, and a magical atmosphere that you just don’t find in other places.
We completely fell in love – with the place, the people, and the stunning views. We will definitely be coming back, and we wholeheartedly recommend this hotel to anyone looking for a truly special...
Read moreWe stayed 1 night in 2 bedrooms. ||Wow, views are like the best in the world from every angle. Absolutely breathtaking. We were greated by Nicoli and he made us feel very welcome, helping to explain the restaurant menu etc. ||The evening meal was a set menu. 3 courses at €25 euros a head. The food was home made and personally not massive portions and an odd mix of food. Not what I’d expect from a hotel. Made me feel like they had ran out of food and whipped up a bit of extra to make it go further. ||However, we were very happy. ||The rooms, we did laugh. They were like a scene from the film Midnight Express. Surely we were given the wrong rooms having booked a double?! We didn’t ask to change rooms. There were fake cracks painted on and a bathroom that you had to walk in sideways where it was so small. Really funny. But we had a lovely night sleep and good breakfast. ...
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