Hotel Almina — Hotel in Wipptal - Alta Vall'Isarco

I must praise this hotel and accommodation for its excellent price/quality ratio. We were surprised by the first time we used 3/4 board, which is great when returning from skiing and waiting for dinner, which in this hotel starts at a pleasant 6:30 PM. The hotel has a very nice wellness and a separate children's pool with a small slide, where the water is warm, but for me the ambient air temperature is too high. We paid extra for a room without carpets, which is modern and tastefully furnished and was always clean. In our room 214, the leatherette padding (back) of the bed was slightly scuffed, which slightly spoils the impression of my positive rating. I recommend replacing it :-). Perfect and smiling receptionist, and this also applies to the restaurant with the waiter. Upon arrival, there was a question about any food allergens, which is not usually the case. The hotel does not pretend to be anything luxurious, but at the same time nothing inferior. Ideal for families with children thanks to the games room next to the pool and a separate wellness center. The hotel also offers a free ski pass for a ski slope about 11 km from the hotel, which is 11 km long. The slope is interestingly structured and can be used 2 times a week for 3 hours even for a good skier. It would be great if the hotel offered a discount on the ski pass Racines Giovo Colle or Ladurns - that would be a hit. When asked whether to return or not, I answer - Yes, and that's because of the price /...

Struttura molto carina con ampi spazi comuni che non fanno soffrire l'affollamento. Personale molto gentile e disponibile, sia in reception e in sala ristorante che personale delle pulizie.||||Le stanze sono molto carine e pulite, c'è un balconcino con tavolino, ottimo per fumatori come me; dalla nostra camera non c'è la vista panoramica se non affacciandosi e guardando lateralmente.||Nella nostra tipologia di stanza non c'è il bidet, ma c'è il tubo flessibile col doccino che supplisce abbastanza. La dotazione è ottima, c'è tutto quello di cui aver bisogno, accappatoi e asciugamani compresi, che tornano utili anche per andare in SPA. Sapone e shampo/docciaschiuma in comodi dispencer fissi (non nelle odiose bottigliette micro. Fon che fa quello che deve fare.||Nota negativa, in entrambe le due notti non sono riuscito a dormire bene e mi sono svegliato in continuazione (non solo io, anche mia moglie), con molta stanchezza al risveglio mattutino: non c'erano rumori, la temperatura era ottimale e si respirava bene, l'unica cosa che posso incolpare è il materasso, a molle, non all'altezza di tutto il resto. Peccato, questo è un neo per cui non ho valutato il massimo. Ma magari è una cosa individuale.||||Il mangiare è stato ottimo, nulla da rimproverare: a colazione non manca niente, la cena sembra di alta cucina e dalle 14 alle 16:30 (con nostra piacevole sorpresa, perché ci stavamo ponendo il problema di dove mangiare a pranzo) c'è la possibilità di servirsi a buffet qualcosa per arrivare a sera. Il litro d'acqua di rubinetto filtrata che fanno pagare 3 euro è un po' grottesca come cosa ma vabbè. Non è una questione economica ma l'acqua è un elemento vitale che dovrebbe essere sempre a disposizione, soprattutto mentre si mangia, quando non pronta perché potrebbe salvare una vita. A te struttura costa qualcosa vicina allo zero. Puoi riempire piatti di antipasto con tutte le chilate di cibo che vuoi ma un litro d'acqua 3 euro. Fai pagare le bibite, il vino, ma per l'acqua lascia i distributori alla spina con le brocche come ho visto fare normalmente.||||La SPA: appena arrivati abbiamo aperto una prima porta e abbiamo pensato che se esiste un inferno dev'essere così, una piscina piena di bambini e ragazzini chiassosi. Stavamo per andarcene delusi quando abbiamo aperto una porta che prima non avevamo notato e lì c'è l'area SPA vera, vietata ai minori di 14 anni, la pace. Niente male, 4 saune a temperature diverse, un bagno turco, vaschette per percorso kneipp, lettini, piscina con cascata "anticervicale" e una vasca idromassaggio per 4 persone. Manca forse la doccia emozionale - cromoterapia.||Qui come in tutto, la cosa che rovina l'atmosfera è l'ignoranza o strafottenza della gente: nelle saune e nel bagno turco sono assolutamente vietati i costumi e c'è scritto sopra ogni porta d'ingresso; si può accedere nudi o coperti dall'asciugamano (in dotazione), e non è perché è un covo di naturalisti sporcaccioni come ho letto in altre recensioni, è una questione di salute e di particelle sprigionate da materiale e coloranti dei costumi sollecitati dal calore. Comunque c'era un discreto numero di persone, forse analfabete o forse semplicemente incivili, che si introduceva comunque in costume. Inoltre, altri analfabeti o furbastri, si sono introdotti in area vm14 coi propri figli di 10-12 anni, forse per sfuggire all'inferno caotico di là, talvolta comportandosi come d'uso nell'altra area (es: un padre con la propria bambina che giocavano, urlavano, facevano i tuffi in piscina). La maggiore anarchia è avvenuta di domenica, quando è mancato il personale all'ingresso dell'area, ma comunque non do la colpa alla struttura, immagino che non possano entrare nelle saune e portare via la gente prendendola per le orecchie.||||Altra cosa rovinata dalla maleducazione dei clienti: presa elettrica in garage per la ricarica gratuita di auto elettriche, per tutta la nostra permanenza inutilizzabile perché un unico cliente ci ha piazzato la sua e non l'ha più mossa. La nostra è una plug in, quindi alla fine abbiamo lasciato perdere senza protestare troppo in reception, perché saremmo riusciti comunque a tornare a casa senza fermarci per un'ora da qualche...

Negative: When we arrived I asked the receptionist some ideas of what to visit. She just told me to check online. I tried to insist but realized she wasn't interested. almost all the wellness things are in the naked area. Only a small pool with a small kiddie slide is for clothed people No one explained us where things were in the hotel or how the food arrangements worked the afternoon snack is very poor drinks are only included at breakfast we had included 6 ski passes. They didn't inform us previously that the lift wouldn't be working. When we arrived the receptionist also didn't inform us. She gave us 2 discounts of 10€ each (not usable together) to use in their massages (that cost on average 60€ each). We were only informed that this was their "replacement" after we asked about the ski passes.

Positive: The room was modern and pretty and from the balcony we could see and hear the river the road that leads to the hotel is very pretty breakfast and dinner was good there are many things for kids (outdoor playground, trampolin in the summer, indoor playroom, table soccer, flippers) there is a garage (more than 2m high) with a connection for electric cars connection/elevator to the garage, pool and bedrooms complimentary bathrobe, pool towel and slippers free bottle of water in the bedroom on the first night -vending machine...