Regina Resort Fuji Suites & Spa — Hotel in Fujikawaguchiko

デラックスMに2泊いたしました。||メゾネットタイプでプライベートドックランがついていて２階に露天風呂がありました。１F２F共にトイレがついていました。人間２人＋わんこ１匹で利用しましたが家族４人でも快適にすごせる感じです。建物自体は老朽化がみられますが、清掃が行き届いていて、スタイリッシュな感じでシンプルかつとても使いやすいように工夫されていました。私は大の虫嫌いで２階の露天風呂が不安でしたが、虫１匹もいなくて９月の時期に素晴らしいと思いました。お湯はセルフでいれるタイプで循環型だと便利だと思いましたが、新しいお湯を汲めるというのも考えによっては贅沢かな。（お湯がたまるまでそこに居なくてはなりませんが(笑)）||温泉は美肌の湯でとても良い泉質でした。お肌の調子が良かったです。||わんこ用のトイレも２つ準備されていました。すぐにお部屋になじんでくれました。||ミニキッチンもついているので、お部屋で食事をさせる我が家にとっては器もあらえますしとても便利でした。スポンジ＋食器洗い洗剤まで完備しています。冷蔵庫も冷凍庫と別れているタイプで快適でした。保冷剤も冷やせてばっちりです。ワンコ用のご飯メニューも充実しており山梨ですし馬肉を頼みました！細かく切ってもらいお部屋に持ってきて頂きました。すっごく喜んで完食しておりました。||１階には旅行バックなどをしまっておけるスペースがあり部屋が散乱しなくてすみました。玄関は狭めですが、ワンコの足ふきグッズなどが入っている籠がありました。||雨が降ったりやんだりの３日間でしたが、傘などのサービスがとても使いやすかったです。またワンコ用の足ふきタオルもフロントやレストランなど至る所に充実しており、観光からの帰りなどもフロントのフタッフの人たちが色々気遣って準備してくださったりでとても助かりました。||夏にはワンコのプールがありました。大型犬用と小型犬用と２つありました。||そのスペースの横に自販機などもありました。||食事は和食のコースで美味しかったです♪盛り付けも大変きれいでした。日曜日はさすがに満席でとなりの席との間隔が狭かったですが、月曜日の夜は日曜日ほど満席ではありませんでした。ワイン・日本酒とも種類があり選べます。||朝ごはんは前日の夜と同じ席を案内されるスタイルで飲み物はセルフでした。||敷地内に森林浴ができるようなお散歩コースがありました。||ホテルに最初ついた時、チェックイン時間より30分近く早かったのですが、すぐに駐車場まで来てくれて荷物もすべて持ってくれて部屋に入れておいてくれました。||連泊値引があります。掃除は入らないです。タオルなどは事前に準備されていました。ごみの回収などはお願いすればやってもらえます。（※３日以上の連泊はまた違う規定があるようです。）アメニティなども足りない場合は言えば補充してくれるようですがこちらも宿泊日数分事前に準備されていました。||||ワンコ連れの旅行は色々煩わしい事もありますがここなら安...

お部屋は広いものの、家具が傷んでいたり、夜間にお風呂の温泉のお湯が出なくなったりと、施設自体に古さを感じました。 部屋付きドッグランへ続く窓が全面に付いていて広いのは大変明るくて良いのですが、そこに付いているブラインドの上げ下げにとても力が要り、大変でした。 また、部屋に付いていた空気清浄機のフィルターが埃まみれで驚きました。 床は犬に特化したホテルにしては床板で、コーティングはしているのかもですが滑りやすいと感じました。 床暖房が付いていて、春に泊まったのですが床で寝そべる犬にとっては暑すぎたようでハアハアしていたので慌ててソファに移しました。 部屋にリードフックもありません。荷物の出し入れ時に欲しいところです。 部屋の窓から富士山が見えたりすれば良いのですが、そういう立地ではありませんでした。 部屋自体はバリアフリーなのですが、部屋に入るまでに段差の大きな階段があり、ヘルニア経験のある犬と足の悪い母を連れて行ったので、ふたりとも介助が要り、出入りに手間がかかりました。 また部屋食がなく、レストランに出向くのにいちいち屋根のない外を歩かねばいけないのは、私のように車椅子利用者を連れていたり、雨の日や寒い時などは面倒だと思います。 レストランの出入り口にも前に階段がありますが、小さなエレベーターが付いていて、ホテルの方が付き添って載せてくれました。 食事は味は特に美味しくはなく普通ですが、量はたっぷりありました。 愛犬の誕生日だったのでケーキが出ましたが、ちょっとジャンクな感じの不健康な植物性油脂のクリームで、正直アレルギーの多い愛犬には不向きで仕方なく小さなひと口だけ与えました。 駐車場周りが砂利石なのも、犬と車椅子には不向きだと思いました。

施設そのものにはいろいろと不満があったものの、スタッフの方達は皆さん大変親切でした。 犬の事にもたくさんお声がけ戴き、可愛がってもらえました。 チェックアウトの際に、お風呂のお湯が出なかったご迷惑代として、1万円引きになったので驚きました。かなり良心的な値引きだと思います。 また、チェックアウト後に、犬の手作り食を入れていたタッパーを洗ってそのまま忘れてきたのですが、お忘れ物があるとお電話を下さいました。 それも、送りますと仰るので親切さに驚きました。幸いまだ近くにいたので、取りに伺いました。 ホテルの敷地は広く、道に出なくても散歩には良いところも良いと思います。

が正直、施設の事を考えると再訪はないかなと思います。 レジーナリゾート自体は軽井沢のお部屋が気に入ったので、また他の場所も訪ね...

First of all, a room with a balcony view of Mount Fuji! Beautiful. The room was much larger than expected, it had a separate bedroom which we did not expect. Very clean hotel. Breakfast was very good and the wifi very dependable. Very sad we only had one night here as it was one of the best...