There were a few negative comments about this property so was wary at first, but after staying for 2 nights I can see why but can’t complain about the place. The hotel offers the basics with all rooms having a great view of the sea and surrounding islands. Yes, the buffet breakfast and dinner are basic, but you get what you pay for, which is really nothing compared to the other more premium hotels. Buffets offer local products for selection.
For activities within the hotel, there is a ping pong area and a relaxing comic area.
The gift shop is quite popular, especially during certain hours of the evening which offers 10% discount.
Overall, it was a place where locals would come during the weekend to spend quality...
Read moreGreat experience to relax at the southernmost of Honshu at this resort. The room is quite old as we chose Japanese rooms, but very clean. It's sea view room! 最高! We can enjoy seeing sunrise just from our rooms. Onsen is not very big but not crowded. Enjoyed the onsen 3 times in two days. 😉 It's near to the 橋杭岩, tourist attraction point. We also went there three times in two days (with raining day and beautiful clear sunny day. What a lovely gift from God!) and it's very near to the resort. Buffet dinner and breakfast. Because it's buffet, the foods are not the best but acceptable. Satisfied with the price paid. The resort employees are very nice and giving...
Read more大江戸を巡ることが趣味の家族です。 最後にも書きますが、1歳の娘が誠意のない対応で誤飲事故を起こしました、リピートはしません。
チェックイン時、新人なのか両親と我が家でふた部屋チェックインするのにロボットが台本を読むような気持ちのこもっていない対応でした、日本人でした。(名札は下の名前が手書きで書いてありました、、笑) ふた部屋、それぞれいい風呂会員なので会員証やクーポンを出したのですが適用に手間取り、不安だったところ、結局クーポンなども両親の部屋と逆の登録?となっていたので両親が実際に支払うより高くなってしまい、父に後からお金は受け取ってもらえなかったので申し訳なく思いました。
お風呂は他の方も言ってるように、他の大江戸温泉に比べると、狭めかもしれませんが広さはどちらでもよい私は、とても気持ちよく入れました。子供用の椅子などもあり助かりました。
お部屋は20畳の広々のお部屋にしたので、子供たちが走り回ったり、はいはい仕立ての赤ちゃんも楽しそうに動いていて満足です。 もし20畳の部屋を迷われているのでしたら是非おすすめいたします。
問題は食事でした。 あくまで他の大江戸温泉、そしてランクや価格を考えて記載しますが、私は食事で選びたい方、小さなお子様連れにはおすすめしません。まず、主な案内してくださるスタッフ以外が外国人の方で日本にいるのに日本語が通じず、大変困りました。あくまで案内やサービス係ではないため、このご時世仕方ないのかもしれませんが困りました。 そして味は、、、と言う感じです。ご飯だけでもリピートなしです。とにかく安いので仕方がないかと思いました。
カトラリーが大人も子供も、プラスチックの小さなスプーンとフォークでした(コンビニのアイスについてくるような小さくて透明の割れやすいもの) 1歳の娘が使う子供用のカトラリーがあるだろうと思っていた私は(他の大江戸はいつも用意があったため)娘の子供用食器類を持参しておらず、貸して欲しいとお願いしました。この時点で言葉が通じませんでした。 しばらく経って待たされ、聞いたスタッフの方は他のスタッフに伝達して満足したのか素通りし、他の仕事をはじめました。え?と思ったので他のスタッフに対応求めるとまた中に入っていって誰かに聞いたのか、その人も知らん顔で素通りしていきました。 流石におかしいと思い、食事も始められず娘も大泣きしていたため3人目に声をかけたところでようやく、スプーンはこれしかありませんとの回答でした。 こんな大きい規模のホテルでそれはないやろと思ってしまい、誠意のない対応だなと思っていて渡されたプラスチックのスプーンを使わせていると、噛んでしまったのか割れてそのまま飲んでしまいました。 幸い、少し泣いた程度で済みましたが、またスタッフに事情を話してもう一度確認し、カトラリーがあれば貸して欲しい、どうしてもないのか?わがままかもしれませんが、食事が安全にできないため、お願いをすると男性スタッフがぞろぞろと席に来て救急車を呼ばれました。救急車は要らないと言っても、娘の年齢や名前を聞かれ、食事中の娘は怖がって固まってしまい、もうすぐ迎える誕生日のお祝いにきてるのに、嫌な思い出にさせたくない、断ってくれと言いましたがすぐに引き下がってもらえませんでした。そしてそのあと、出てきた対応は子供用カトラリーでした。救急車を呼ぶくらい危険だと判断したなら、先に持ってきてほしかったです。 部屋番号を聞かれたので、渋々、伝えましたが、チェックアウトまでそのことに対する謝罪もなく、そんなことがあったのに翌朝の食事で子供用カトラリーを貸して頂きたいとお願いをしても、最初、それはできないと取り合ってくれませんでした(夜とスタッフが違うため共有がされていないのでしょうか)耐えかねた両親がまた日本のスタッフの方「話に行くと、しばらく経ち子供用カトラリーがでてきました。 元々使っていて、何かの方針で鉄製のスプーンがなくなり、そのとき使っていた古い在庫を出してくれたのだと推測しますが、何のために?とすごく疑問でした。人件費を減らそう、無駄を無くそうとしているように感じましたが、それが利用する客側にひしひしと伝わってきて、遠い中はるばる行っただけに、残念でした。
卓球はいっぱいで夜遅くしかなく、子連れには使えませんでした。また本も子供用はありません、寄贈したいくらいでした。 ミルク用の熱湯なども欲しかったのですがいただけなかったので、自販機の水を購入し、使いました。
離乳食が用意してあったのでベビーも連れていっていいものだと認識していますが、ベビー連れにはおすすめしません。 やはり、taoyaレベルのお金を払わないと満足いくサービスはないの...
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