Tsurunoyu Onsen — Hotel in Minabe

温泉のお湯は気持ちよかったです。 泉質が私の肌にあうみたいで つるっとなるくらいに！

ただ宿に泊まるのはおすすめ出来ません。

女将さんが多分温泉利用の地元のおっちゃんと話しているのを聞いたのですが、「この値段で、お客さんに喜んでもらえてるんやわ！料理も美味しいし」と話していて、正直あぐらをかいているようにしか思いませんでした。

到着して直ぐに、今日は温泉の利用が清掃のため8時までだと言われて、、それはもう仕方がないことなので理解しましたが、7時45分くらいのギリギリで温泉に行ったのですが、もう清掃準備中なので利用出来ませんと言われました。お金を払って泊まりに来て温泉を楽しもうと思ったのにも関わらずです。

まず、お部屋のケトルを使おうと思ったら コーヒーかなにか使ったあとがそのまま 置いてありました。 これは衛生的に良くないと思います。 また、部屋着である浴衣は サイズがLと3Lしか置いてなく、 旦那と利用させてもらったのですが 私の方はだぼだぼで歩きにくく、旦那の方は ちんちくりんでした。女将さんにサイズがあってなくて歩きにくいから新しいものが欲しいとお願いしたところ、数がないから我慢してくれと言われました。

加えてお食事なのですが、、、 季節の会席料理と題して予約フォームから 予約させてもらいましたが、 「季節」を感じるものは何も無かったです。 いまであれば、秋口なのでキノコや山菜等 お吸い物などかと思いますが、そういう物はなく……。正直ガッカリでした。味もどこかで食べたような(市販で売っているような……味で。)もっと驚いたのが、グラタンを出していただいたのですが、、、それもフランス料理長が作ったと豪語されたのですが味は本当に冷凍食品。そして、フランス料理長らしき人の姿も見えず、、お聞きしたところ、早々に帰られたとか。私も同じ業種なのですが、料理をやるものが、お客様の口に届く前に帰るなんて有り得ないです。

極めつけは、私と旦那が夕食の際に 他のお客さんが私たちの行動の食事模様を見て、聞こえるような声で「ほんと若い子はこんなんやから、いややわあ。」というような節で言われてました。さすがに気分を悪くしたので、本人たちに何を言っているのか聞いてしまったのですが、その際女将さんは見るだけ見てなにも介入せず、見て見ぬふりです。サービス面に関して本当に無責任...

温泉が良質と聞き、母の誕生日に連れて行きました。かなりの山道を登り、到着しました。 宿に入って、すいません　と声かけしたら、　はい　とかえってきたものの、誰も出てこず。こちらから中に入り、そこにいたおばあさんに、宿泊しにきました　と伝えると、宿泊帳書いてください　と言われました。こちらはそれがどこにあるかがわからずで…やっと手をとめて、おばあさんが対応をし始めました。夕食は6時で　と言ってきたのですが、こちらの案内には、18時から20時とあったので、7時がいいです　と言ったら、調理員さんに悪いから6時にしてください　と言われました。こっちは客できてるし、どう考えても調理員優先はおかしいし、案内には8時までとあったから、時間決められるのなら、せめて連絡ぐらいしてほしかった　と伝えると、じゃあ、７時にしたらいいですか？７時にします　と逆ギレのように言われました。そして朝御飯は8時半しか無理と言ってきました。聞こえにくかったのでもう1度聞き返すと、８時半　と大声で怒鳴るように言われました。この時点でもうここにはいたくないと思いましたが、極めつけ、部屋の鍵を渡してきただけで、案内もせず、荷物を気にかけることもなかったので、もう部屋に行けばいいですか？　と尋ねると、荷物運んだほうが良かった？運んだらいいんやね　みたいな言い方をされ、かなり気分を害されました。 母の誕生日の記念で、楽しい思い出を作りたかったのに、かなり嫌な気持ちにさせられ、全くお客さんをもてなすこともせず、愛想もなく、上から目線のおばあさんの態度が許せず、キャンセルして宿をでました。 今まで色々旅行はしましたが、こんなひどい扱いをする人は初めてです。温泉に入れなかったのは残念ですが、それ以上にあの態度が許せませんでした。 運良く白浜で別の宿泊先がみつかり、そこで最高のおもてなしをして頂けたので良かったですが、あのままここの宿にいたら、母の誕生日が最悪に...

くるま旅Clubの湯Youパークの施設としてキャンピングカーの車中泊で利用。 前日に車中泊の申し込みをしましたが、電話に出られた方の対応が非常に丁寧で好感が持てました。 夕食について尋ねたところ、2,000円と3,000円のものが用意できると言うので、2人で出かけるため各1種類ずつ予約。 ナビで検索したところ御坊ICで下りる指示がありその通りに行ったが、街灯やガードレールがほとんど無く、対向車が来るとかなり困るような極めて細い急カーブの多い峠道を通ることになった。 なんとか鶴の湯温泉に到着。 電話で受けた好感触の通り、受付も館内の従業員の皆さんも笑顔と気持ちの良い挨拶で迎えてくれた。 食事は極めて鮮度が良く、価格を超えた美味しさで大満足。 温泉は炭酸ナトリウムの温泉でお湯は黄褐色。内湯と露天風呂があるが、廊下を渡らなければ行き来できない。裸での移動は禁止されているので移動には一度着衣を身につける必要がある。 今回は内湯のみ利用したが温度がちょうど良く、肌がツルツルになる良質の温泉でよく温まることができた。 車中泊のための駐車場利用料はかからないが、大人一人当たり1,200円(子供は600円)を払って利用者全員が入浴する事が条件。利用可能時間内であれば何度でも入浴できると言うとても良心的な値段設定。しかも24時間トイレが利用できるのも本当に嬉しい。

周辺にはコンビニなどはありません。 そこそこ山の中の施設なので夜はとても静か。 リピート決定の温泉でした。 帰路は南部ICから高速に乗ったが、昨日の道は何だったのか？と思えるほど高速道路へのアプローチは快適でした。 行く時は南部ICを利用するといいでしょう。 写真は3,000円のお料理です(別途炊...