こぶし荘 花あかり — Hotel in Nantan

子供2人を1人で連れて行き、イルミネーションを楽しみにしていたのに、フロントでおとつい落雷があった為にイルミネーションが中止されていると突然言われた。宿泊二日前から別の件で何度も電話で話しているにも関わらず、そんな事は一言も知らされなかった。 明らかに宿泊をキャンセルさせない為にあえてそれをきちんと知らせなかったんだと思いました。かなり酷くないですか？。それで通常料金を取るんですか？ そしてパークの中にあるカフェで昼食として、チーズケーキやハンバーガーを食べチェックインしたら、お茶請けとして部屋にカフェで食べたのと同じチーズケーキが...。それならカフェでわざわざ食べませんでした。しかもクーポンも貰っていたがカフェで使い忘れて支払いしてしまいさらに損した気分に。 紙のクーポンじゃなくて、宿泊者は自動的に割り引かれるようなシステムにして欲しい。 子供連れて沢山荷物持ってるのに、毎回毎回クーポン探す手間が大変です。 そして本館の温泉に行ってクーポン使ってソフトクリームやジュースを買おうと思ったら、売店が機械の緊急メンテナンスの為やってません。と張り紙が。またまた子供がガッカリ。 何でこのタイミングで？？ ふざけてませんか？やる気あるんですか？ なんでこんな時にメンテナンス？？ それならそうと最初から知らせるという事をここの従業員はお客に対してしないんでしょうか？ 岩盤浴もするって受付で言ったのに入浴用のタオルしか渡されず、岩盤浴やろうとしたら他の人は色が違う大きなタオルを使っていて、私はサイズが足りない小さいタオルしかなかった為に火傷しました。そのせいで岩盤浴も楽しみにしていたのに楽しめなかった。初めて来た人間からしたら渡された物が正しいと思いますよね。何ですかこれ。本当にせっかく来たのに最低です。 脱衣所のロッカーも混んでいるのは仕方ないですが、わざわざ私達が使うロッカーの真横や上をすぐ次のお客さんに案内する必要ないんじゃないですか？ 私達がロッカーを開けてすぐに他の方が来て、身動き取れないくらい狭い場所で、何故あえてそのロッカーを案内したの？という疑問と、その後から来た他の方達も同じ事をぼやいていましたが、服を脱ぐのを真横で終わるまでずっと見られているのってかなり不快だし、急かされてる感があって年頃の娘はかなり嫌がっていました。 そして18時から借し切りの温泉に入り、19時からの夕食の予約をお願いし、お風呂から帰ったらとっくに食事が用意されているだろうと思って、お腹をすかせた子供達と部屋に戻ったら何にも用意されていない。待てど暮らせど19時を過ぎても何もこない。見兼ねてフロントに電話しようとしたらやっとノックが。 いやいや、夕食19時からって19時から準備始めるんですか？遅くないですか？と言ったら、ちょっと遅くなってすみません。と。 こっちが言わないと遅れるという連絡も無し？それが普通なんですか？？

行きのバスの時間も食事の時間も時間通りではなく、ここに来て嫌な思いばかりしました。 子供が楽しめる様な"何か"は、触れ合い動物くらいでした。歩いて行ける場所に綺麗な川でもあるのかなと期待もしていましたが、本当に何もなく...。

20時から焚火が点火されると聞いて夕食の後に見に行こうかと子供と話していましたが（イルミネーションがやっていないと言われた為）その焚火も1時間くらいで終了。 こっちは夕食食べてるのに、それはないんじゃないの？という感じでした。 子供はガッカリしっぱなし。 何も無いじゃんここでできる事‼︎と。

母親一人で遥々電車とバスで二人の子供を連れて来たのに、子供達もロクに楽しめず正規料金だけ取られて何しに来たのかわかりませんでした。

唯一、朝食の準備をして下さった若い男性スタッフの"おはようございます"という爽やかな挨拶...

るり渓温泉の別館です。||本館の温泉も無料で使用できますよ。||||ここは二階建てのちょっと古い感じのお宿ですが中はお花が活けてあったりと行き届いていて綺麗です。||ただし階段だけです。||部屋に風呂、トイレ、洗面がありませんが建物自体がそんなに広くはないので、部屋から出るとすぐにある感じで我が家にいている感じで不便はありませんでした。||||食事は夕食は部屋食、朝は広間です。||1万円未満の安いプランだったので可もなく不可もなくといったところ。||朝食はお重に小さなお皿がたくさん入っていて一品ずつ持ってあり、かわいい感じでした。||||お風呂は無料の貸切風呂です。時間は50分で内湯と半露天です。||家族4人で入っても十分なほどの半露天でした。||朝は男湯と女湯に分かれて自由にはいれますよ。||||徒歩1分ほどの本館の温泉施設やプールも自由に使えます。||||旅館の場所は雪が降る山の中ですが、最寄駅から無料バスが出ているのでそれを利用するととても便利ですよ。||女性専用の可愛い巾着に入ったアメニティや足袋がもらえたりと、気配りもあり、ゆっくりとくつろぐにはいい所です。||温泉好きの私としては、朝だけじゃなく夜10時くらいから男女分かれての自由にはいれるお風呂にしてもらえたらもう少しのんびりできたのになぁと思います。||||京都イルミナージュも目の前ですし、どちらも空いていますのでのんびり宿泊してイルミネーションを楽しむのに...

近郊の温泉に90歳の母を連れていきたくて予約しました。 有馬温泉や湯の花温泉の旅館を考えると安い。 それだけに期待していなかったのが大満足でした。 ただ一つ洗面台と御手洗がお部屋についていないことは不便ですが綺麗にしてあるしアメニティも揃っていて快適な空間です。 部屋食でご用意下さる夕ご飯も一品ずつてのこんだお料理を温かいものはあたたかく。新鮮なお刺身も頂けます。 大皿盛のお料理やお鍋も食材までお洒落なのでお聞きすると「つるとんたん」のグループ会社とのこと。 イルミネーションも散策するには最高。 少し寒さを感じましたがイルミネーションがより輝くのは冬の時期。 館内にある貸切風呂が想像以上に大きくて露天風呂もついている。 少し歩いて本館の温泉施設に行くと岩盤浴が身体をあたためてくれました。 夜には焚き火を囲んでマシュマロ焼いた時間がパワーチャージできた。 お布団もまるっとカバーで包んである。 朝ごはんはセットメニューのご馳走。 バイキングより好き。 色々なプランがありますがチェックアウトのあとも施設を使えたり次回予約特典があったりと魅力的な内容だから最初から時間の余裕を持ちたい。 リニューアルされるということでこれか...