Fine Tottori sand dune — Hotel in Tottori

公式ホームページに直接クレーム入れるか、もしくは本社の記載があるなら電話したかったですが…公式は何故かメール出来ず本社の番号もわからないためこちらに書かせて頂きます。

本日深夜帯で宿泊させて頂きました。 単刀直入にお伝えさせて頂くと、フロントの方の対応が物凄く悪く非常に不愉快でした。

宿泊の際、ハピホテクーポンが使えるかどうか/料金は前受なのか丁寧に尋ねさせて頂きましたが、そうですけど？と一言。 その後、改めてフロントに電話をした時 何度かコールを鳴らしているのにガチャ切り×2回。 ようやくフロントの方が電話に出られたので、メンバーズカードの入会方法や朝食頼めますか？と聞いても終始不機嫌。

あまりにも不愉快すぎた為、ご本人に何故そんなに対応が悪いんですか？とお聞きしたら 悪かったですか？と不機嫌に返答。 名前お伺いすると、M田です。と言われた後ガチャンと電話を切られました。 楽しみにしていた鳥取旅行で、ごくごく普通にお尋ねしただけで何故ここまで不愉快な対応をされなければいけなかったのでしょうか？ めちゃくちゃ喧嘩腰で、本当に本当に不愉快この上なかったです。 仕事なめてはるのでしょうか？イライラして眠れませんでした。 何が気に食わないのか存じ上げませんが、接客業として本当に最悪です。多少の愛想をもってお仕事出来ないなら辞められたほうがいいと思いますよ。気分悪いです。

また、古さ故のカビ臭さはしょうがないにしても 消臭ビーズが全く入っていない、エアコンはホコリまみれ、床も掃除した形跡ないくらい汚くお風呂場も髪の毛が至るとこについているなど 正直衛生面、清潔面でも非常に不愉快でした。

お客様は神様だとは思いませんが、さすがに酷すぎるためもう一度教育し直した方がよろしいかと思います。 担当のフロントの方にも直接対応が悪い件、お伝えさせて頂きましたがもう一度改めてお伝え願えますでしょうか？ ファイングループやし大丈夫かな、と思い来店させて頂きましたが二度と行きません。 星1もつけたくありま...

男性一人、鳥取マラソン参加のために宿泊しました。

鳥取駅周辺のホテルがマラソン特需で通常価格の倍以上でしたが、安く泊まることができました。 また、マラソンスタート地点の鳥取砂丘オアシス公園も徒歩30分程度なので、マラソンランナーなら全く苦しくないですね。 鳥取砂丘までバス移動、鳥取砂丘を観光してから、砂丘海岸、らっきょう畑を見て回りながら、徒歩で行きました。

部屋の内装は、基本的に新しくて綺麗にリノベーションされていますが、リノベーションされていない元の部分は古さを感じます。とはいえ、特に不自由は感じませんでした。

サービスついては、フロントの方の応対は丁寧ですし、近隣にレストランがない中で食事が非常に素晴らしいので、本当に助かりました。

場所は、鳥取マラソン参加者視点では最善ですが、車がない人には結構きついかもしれません。

色々書きましたが、個人的には大満足でした。来年の鳥取マラソンでも使うかもしれませんが、その際...

Clean, stylish and comfortable room ,slippers, robes, and a huge variety of toiletries, bubble bath, lotions, hair...