Lagoon Yokohama — Hotel in Yokohama

The room is very very nice, I wasn’t expecting a room of this size. I think is worth staying outside of Tokyo for the price and quality of room you are getting, the only negative thing is that the room doesn’t have a key. Overall very very good. Location close to bus stop which takes you directly to the station!! jacuzzi and can...

ホテルバリアンリゾートやカラオケパセラのグループが手がける明るく綺麗なホテル。宿泊客にはモーニングサービス(ホットドッグなど)の軽食が無料な上、平日宿泊6500円とこのクオリティにしては比較的手頃です。 エントランスには熱帯魚の水槽が置かれ、好きなアイスクリームとソフトドリンクをグラス1杯づつ部屋に持って上がれました。 お部屋も掃除が行き届き清潔感◎。スタッフの接客も良く、ルームサービスも豊富でTV画面からリモコンでオーダーできます。 各部屋に冷蔵庫類と電子レンジ、アクアマジックのウォーターサーバーが置かれていて飲用水が無料なのも素晴らしい。アメニティも女性目線で揃えてあり◎。 お風呂の湯は珊瑚の湯という温泉かけ流し？らしく、バブルバスにしてしまったのでわかりませんでしたがお肌がすべすべになった気がしました。 バイパスが近いので建物が結構揺れること、見えにくい場所の電球がひとつ切れていたり随分前のお客さんのアンケート用紙がのこっていたので評価をマイナスして、★...

宿泊で利用させていただきました！ 設備はとても充実していて、とても楽しめましたがひとつだけ残念な所がありました。 VODのサービスが繋がらず、フロントに電話し確認したところ担当の従業員が20分後に来るのでそのくらいにまた電話をくださいと言われました。その時点で不信感はありました、常識としてこういう場合はホテル側がかけるのが筋なのではないかとは思いましたがそれに加えて、20分後ほどたった後に電話したところ、VODの担当の物はいないそして、このことがあったことを共有していない事に驚きました。20分後に電話して欲しいというのは嘘でその場から逃げたいということなんだなと思いとても残念でした。 どこで働いていようがお金が発生し、会社が給料として報酬を払うわけなのでこういう対応はよくないです。 最初に書いた通り、この事があったこと以外はとても満足しているからこそ残念でした。 また利用させていただきたいと思ってますので、その時は...