Kara Dala — Hotel in Almaty Region

I made a reservation at this hot spring for a stay on June 3, 25. However, the management staff all left work at 16:30 p.m., so I couldn't use the hotel. When I arrived, it was 17:30 p.m., the door was firmly locked. I contacted the person in charge via WhatsApp, but he/she checked the text and didn't answered. After wandering around for a long time, I had no choice but to go to another hotel. When I booked the hotel, I was told that I could use the hot spring until 10 p.m. and have dinner until 9 p.m. However I don't know how I can enjoy the hot spring and eat at the hotel where the staff has left work and the doors are closed . I highly recommend anyone who wants to visit this hotel to check the contents thoroughly...

Хамовитые охранники. В номере нет плитки для готовки, но при этом не разрешают привозить с собой свою плитку. Да, есть казаны в зоне барбекю, но дров нет, везти с собой мешки дров на отдых - нонсенс. Зона готовки кстати находится на отдалении от номеров и рассчитана на сразу несколько готовящих компаний, что вызывает дискомфорт, учитывая, что трезвых гостей там практически нет. Рядом заселили целую толпу неадекватных пьяных турков, человек 20-25, их дети курили кальян, а они привезли с собой колонки на несколько киловатт и слушали на полную громкость очень специфическую музыку. Всю ночь, без перерыва. Плюс пьяный ор и танцы. Плюс разбросанные везде стаканы и бутылки из под водки. На наши замечания не реагировали. Администрация развела руками, что бессильна, охрана трусливо избегала их. Так и не добившись ничего пришлось уехать раньше времени. Вообще очень странно, что плитку привозить нельзя, а мощные колонки для дискотеки можно, двойные стандарты. В номерах горячие полы, отключить невозможно, душно просто ужас. В душе в номере напора воды нет и вода холодная. Стулья в общей комнате крайне неудобные. Отдых был испорчен, за эти деньги мог бы в Дубай слетать. Никому...

Неплохой курорт, если сравнивать с остальными. Выглядит, примерно, как Иссык-Куль лет 5 назад

Что нужно знать перед поездкой:

На автобусе дорога занимает около 5 часов из Алматы, по пути будет 1 остановка

Номера чистые, хоть и давно без ремонта. Выдают один комплект маленьких полотенец.

Мыла / шампуней / пасты / халатов (можно взять в аренду) пока нет. Чайника тоже нет, но в люксе был холодильник и телевизор. Заселение примерно в 15:00 часов обычно, но могут чуть раньше заселить в номер

Столовая представляет собой небольшое помещение, где заказы желательно делать заранее, иначе меню сильно сокращается (на завтрак вечером, на ужин в обед).

Вкусный лагман и в целом все ок

Есть магазин с почти всем что может срочно понадобиться, но сильно на него рассчитывать не стоит

Из номера можно быстро перебежать (по коридору и немножко через улицу) к крытому бассейну, где есть кабинки для переодевания (работает он до часу ночи)

Очень хорошие бассейны, ухоженная и чистая...