Гостевой дом "Arzu" — Hotel in Atyrau

Atyrau does not have many hostels but don't look further than this one. It is a cozy little place with a homelike atmosphere but also spotless clean with spacious rooms and a huge bathroom. What's truly exceptional though is the owner. She is one of the friendliest people in the world and will go out of her way to help you. Her stories about the local culture are extremely interesting. Be sure to ask for some travel tips and restaurant recommendations as well. She also speaks impeccable English. If she's not there, you might meet someone who only speaks Kazakh or Russian but don't worry, they are really helpful too. Highly...

Приехали мы утром, расположились, оплатили и сели пить чай. В процесе чаепития у нас персонал хостела забрали чайник, чтобы пить чай самим. Мы не знали что в этом хостеле надо приезжать со своим чайником или быстро сливать кипяток, чтобы не занимать его подолгу. В душе есть три кабинки, но горячая вода течёт только в одной. Повторный душ за сутки стоит 1000 тенге. Сколько ездим по странам, увидели такое только в Атырау. Марли для глажки - нет. Поэтому, если у вас есть шёлковая рубашка, лучше её отпарить, а не гладить. Персонал выяснял отношения при нас. Женщина ссорилась с мужчиной, не пытаясь понизить голоса. Шкафов или вешалок для одежды на плечиках - нет. Есть шкафы для одежды чтобы ее сложить. И то хорошо. Не знаю, будем ли мы приезжать сюда ещё. Хотя, возможно, это был единичный случай и просто у персонала не было настроения из-за их ссор Почитала отзывы, не знаю о каком питании идёт речь, при заезде не было ничего такого.. . . Такой я отзыв писала в 2018 году. Теперь почитав отзывы и ответы хозяйки на них, я убедилась. Хозяйка к тому же ещё и страшная хамка. Там ниже она обозвала кого-то "представителем нетрадиционной ориентации", а мне предлагает останавливаться в отелях. 😁 именно такой "сервиссымақ" я вижу впервые. Не понятно, почему бы не стать лучше, вместо того, чтобы лаяться с...

Первоначальный отзыв о хостеле: Ну так себе хостел... типичный гест хаус После ответа: Почему 3 из 5? Да потому что я за почти за 1,5 суток позвонила, уточнила наличие свободных коек, а по приезду выяснилось, что все почти занято, а про меня и вовсе забыли. Хозяйку я так и не видела. В отзывах гугл везде говорится о неких завтраках и прочей кормежке, которую я не видела. Не суть. В любом случае, голодна я не осталась. В третьих, наличие 2х унитазов на весь хостел, маловато, не считаете?! И душевная одна с закрывающейся дверью. Неужели сложно починить замок в другой душевой?! Я никак не рассчитывала на 5* номер. Просто часто посещаю разные хостелы и правила посещения иные. За те же 2500 тг. И дверь закрывается в 11 ночи??? А касаемо, 9 баллов, то в Атырау, наверное, единственный хостел. Конкуренции НОЛЬ, оттого и столько баллов. И вообще, это не хостел, а гест хаус. Давайте, не будем людей вводить в заблуждение?! В целом, понравилась чистота в комнатах и вызов такси. Я намерена еще планирую посетить ваш хостел. Но, если чем-то Вас задела, то отзыв вполне объективный,...