Eurasia DeLuxe — Hotel in Burabay

Хорошая гостиница, но есть ряд недостатков:

1. Отсутствие базы данных. Менеджеру приходится всех клиентов обзванивать вручную, только потом он может ответить есть ли место. Ждать приходится по пол часа. Это не экономит время. А время как известно это деньги.
2. 32 тысячи за номер!!!! В котором есть стулья но нет стола. Это странно. За эту сумму входит лишь завтрак и всё.
3. Сантехника в номерах в плохом состоянии. Ржавые трубы, и смесители ван оставляют желать что когда нибудь придёт хороший сантехник и заменит их, отправив на заслуженный отдых))
4. Уставшие детские горки и качели не самый лучший вариант выбирать это место для отдыха с семьями.
5. Столовая. С такими ценами можно прилично покушать в центре Столицы, но в этой столовой максимум картошки по домашнему. Заметил такую ситуацию, когда в столовой идёт какой нибудь банкет , то столовая закрывается. То есть для жителей гостиницы Eurasia DeLuxe придётся по искать место где покушать в других частях курорта Боровое. Это не правильно, да и не гостеприимно. Согласитесь? То есть за такую сумму обещают одно, но по факту получаете другое. Поэтому вам решать. А это мой личный опыт проведенное в этом прекрасном заведении. Всем хорошего отдыха и...

Ночевали 1 ночь в этом отеле. Ужасно. Во первых фото на букинге не соответствует реальности. Второе - находится гостиница фиг знает где. В номере 2 розетки. Одна из них висела на проводах- а у нас ребёнок, вторая не работала вообще . Пришел админ, сказал позовёт технаря. Пришёл технарь, поставил ту розетку на место, а вторую так и не смог сделать. У нас три телефона , розетка одна. Попросили хотя-бы тройник дать. Пол часа пытались настроить телевизор, а он оказывается и не работает у них🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ зачем тогда он там стоит?🤦🏻‍♂️ Сказали что вайфай бесплатный, ввожу- пишут неправильный 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ Пошла к нему, попросила вернуть деньги- хотябы половину, так как уже не хочется тут оставаться в таких условиях. Админ Сказал возврата нет. И дал нам тройник🤣🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ Ужас. Местоположение не очень, озеро грязное, номера ужасные (мебель старая, розетки не работают, вайфай и телевизор не работают. Еще и отдали за номер 33000☹️ это очень дорого для такой гостиницы. Настроение испортили....

За такие деньги могли быть условия и получше. Красиво ведут истаграмм, не более... Завтрак входит в стоимость, по вкусу норм, внутри номера - сыро, холодно, света мало. Обогреватель не предложили, до центра идти минут 10-15. Чебачье озеро хоть и рядом, но огорождено другим отелем. Администратор справляется со своей должностью не очень, у нас забрали в первый же день стол, который стоял на улице возле номера, все три дня он простоял в платной беседке для большой компании. Так же нет посуды никакой в номере, микроволновка на территории общая, в аренду можно брать электрический чайник и посуду, но в залог или деньги или документы. В итоге, в один день попросили чайник, на что нам отказали, так как якобы у них их украли/не вернули вовремя и они решили их не выдавать. Честно я в шоке. Электрочайник, ложки и чашки обязаны быть в номере за 25000 теньге в сутки. Персонал не приветливый, сервиса никакого, в прочем, как и везде в Бурабае....