Phorto Bella — Hotel in Ust-Kamenogorsk

Люди, имеющие чувство собственного достоинства после попадания в это место будут словно облиты помоями. Был в конце сентября в этой гостинице, по причине того, что в городе был какой-то форум или что-то ещё, мест в приличных гостиницах не было. Обзванивал кучу гостиниц, все было занято, пока не дозвонился сюда, и так был рад свободным местам в отеле, пока не переступил порог данного заведения. 6 часов вечера, нигде не горит свет, думал, что отключили электрики, ан нет, в целях экономии, первый звонок в голове. Добрался в полутьме до ресепшн. На первый взгляд все хорошо, кроме ужасающего холода. Выбрал люкс за 15000 тенге. И ещё одно разочарование, только наличный расчет. И, с меня начали требовать оставить в залог удостоверение личности. Вот тут уже надо было сразу бежать отсюда. В номере холод ужасный, но думал, есть же кондиционер, можно включить на обогрев все будет хорошо, но не тут то было, пультов от них нет. Принесли пульт от другого кондиционера, а он не включает тот, что в моем номере. Благо, уговорил девушку с решепшена принести обогреватель, которые стоял возле ресепшн, но это было на несколько часов. В номере дверцы шкафа поломаны, стульчак унитаза оторван, из лейки душа вода брызжет во все стороны. Все за дополнительную плату, лежит прейскурант в номере. Продают и призервативы, что говорит о том, для чего пользуются этим отелем. Захотел купить воды в 11 вечера, но ее нет и сказали идти в магазин, а вокруг ни освещения, да ещё и работы на дороге велись, грязь, слякоть. А утром добили тем, что отказались делать завтрак. Никогда, не под каким предлогом больше в эту проживальню не приеду и не кому не...

Ужасная гостиница! Сервис полный 0 ! Даже одной звезды не заслуживает. Во первых холодно во вторых темно света в коридорах нет. В трех грязно. постель вся грязная, унитаз по ходу вообще не моют! Шумно стены очень тонкий и слышно все что пройсходит в соседних номерах. Полотенцем что в номере даже ноги вытереть не советую. Администратор АЙГЕРИМ с людьми нормально разговаривать не умеет. Как таких людей берут на работу вообще. Первый раз была в этом городе...

Мы в восторге от сервиса и самого персонала! Отличная команда: Алик, Тата, Эльвира, Зульфира, Светлана и Лера-просто супер! |Директор Алик нас просто приятно удивил. Он лично устроил нам экскурсию по всему городу , показал все достопримечательности и рассказал прошлое, настоящее и перспективы Усть Камана. Лучшего гида в жизни не встречали! Алик-новатор и большой патриот! В целом, всем Ребятам, огромное спасибо и процветания Вам. Если в Оскемен, то только в...