Alesia Hotel Boutique & Spa — Hotel in Aguascalientes

Recién fuimos el fin de semana pasado a este hotel con amigos para relajarnos en el spa.||Seré objetiva en mi descripción con los pros y contras.||Pros:||1.- Bonitas instalaciones||2.- Buena ubicación||3.- Buena limpieza||4.- Cuartos amplios||5.- Villa bonita y grande||6.- Nos mostraron la aparatología cosmética y se ve muy buena||Contras:||1.- A tu llegada y según su reglamente te retienen tu INE y no te lo quieren devolver hasta tu salida. ësto no se debe hacer y en ningún lugar te lo deben de retener.||2.- No hay botones. El recibimiento de lo menos cálido. El joven de la recepción muy hosco y les falta muchisimos cursos de atención al cliente.||3.- Me dijeron que una habitación sería con cama king y me la entregaron con cama queen sin ninguna explicación diciendo que se pidió la más cercana a la villa cosa que jamás mencioné en ningún what.||4.- En las habitaciones sí hay cafetera y en la villa no hay.||5.- Llegamos puntualmente al masaje y nos pasaron como 15 minutos más tarde porque estaban en otros servicios (ah, no hubiera sido al revés porque nos lo hubieran reducido de nuestro servicio)||6.- Mi masajista se salió dos veces del cubículo y me dejó ahí sin explicación alguna por unos minutos.||7.- Nuestros amigos estaban platicando en la alberca y le dije a la masajista que les dijera que guardaran silencio y me respondió: ¿Y si se enojan? En todos los spas hay reglas de silencio. Aqui no se cumplen.||8.- A una de las señoras del grupo le dieron un masaje mas corto de tiempo.||9.- Una de las botellas de plástico supuestamente nuevas con agua de clorofila al abrirla tenía manchado de lápiz labial!! Bueno, si las reciclan, al menos las deberían de lavar bien.||10. El agua de la alberca exterior está fría.||11.- Había una boda y una fiesta así que si buscas descanso o relajación para nada lo lograrías. Una de las señoras de la fiesta dejó el baño de damas lleno de vomitada.||12.- La cena se pidió con semanas de anticipación y al llegar le dijeron a una de las señoras del grupo que no había el postre que pidió porque se lo acabaron los de la fiesta. También se pidió una coca light y tampoco hubo porque se acabó con la fiesta!! pésimo.||13.- Las porciones eran muy pequeñas. La carne muy dura y reseca. No están buenos los alimentos. La panacota muy mala.||14.- El mesero se tardó en traernos los tiempos muchísimo y a la hora de estar viendo cuánta propina le dejábamos estaba ahí en la mesa y no nos dejaba platicar a gusto. Solo presionándonos porque ya se quería ir.||15.- El desayuno X. Muchas moscas en el restaurante.||16.- La velaria que cubre la recepción ya está en muy malas condiciones y con moho.||17.- Es el único spa que no te dan ropa desechable. Te piden que traigas traje de baño porque si no te cobran tu ropa desechable.||||Nosotros nos la pasamos bien por la actitud con la que íbamos pero claro que NO recomendaré el lugar a nadie. Lo que importa es la actitud y aquí no tiene buena actitud el personal. ||Si quieren un buen spa vayan a Casa el Legado que también está en Ags., spa con buena comida en Nirvana en SMA y relajación con comida y lindo spa en Hacienda Sepúlveda en...

NO LO RECOMIENDO NI VOLVERÍA. DEMASIADAS COSAS MAL CON ESTE LUGAR. La villa "de lujo" es la cabaña de Chucho El roto de lo mal construida que está, el piso está levantando en muchas partes y te tropiezas . La limpieza de la cocina y de la terraza es pésima, solo tienen TV abierta. Después de reservar te dicen que no puedes meter ni bebidas ni alimentos (¿entonces para qué quieres una villa con cocina y refrigerador?). Se sintió como un Airbnb mega descuidado. No ponen ni jabón o gel de ducha en la regadera, tuvimos que pedir agua, controles, tazas, café y ganchos porque no equipan para nada, nos cansamos de tanto llamar a la recepción para pedir cosas (encima, desde nuestro celular porque ni teléfono tiene la supuesta villa). Hubo obras, música de banda, albañiles mirando libidinosamente hacia la alberca, gritándose vulgaridades entre sí y botellas de refresco regadas por todas partes. No fue una experiencia de spa en lo absoluto más bien de un balneario barato, el masaje estuvo bien, pero nos encendieron los jacuzzis ni te preguntan si gustas beber algo o poner música relajante en el circuito. Solo hasta que lo pedimos nos encendieron el jacuzzi, porque el personal solo se aparece al inicio y al final (pero, eso sí, por todas partes hay letreros recordándote dejarles propina). La alberca estaba sucia, los muebles del exterior atascados de polvo y no tienen sombrillas (que porque no les duran por el sol, entonces mejor que se quemen los huéspedes). Las puertas de los baños por todo el hotel no sirven, al punto que te quedas encerrado hasta que algún empleado te escuche. La comida también deja mucho que desear o se les pasa la sal o de plano no tiene y hasta los huevos les quedan crudos. Reservé el paquete Friends Forever de casi 11 mil pesos especificando que era cumpleaños de mi mamá y olvidaron ponernos la mesa a la hora indicada para 4 personas, solo había dos platos y ningún detalle y cuando "decoraron" pusieron manteles chuecos y lámparas sin batería (mejor la hubiera llevado a un restaurante y ahí sí hubieran colocado un letreroogrecido un pastel o puesto las mañanitas y la comida hubiera estado mejor). El gerente se paró a interrumpir nuestra cena para preguntar cómo iba nuestra estancia porque como estaba junto con un dueño en la mesa de al lado, escuchó que mencionamos que habían demasiadas cosas mal con el hotel, y se puso a darnos una lista de excusas por todo y a decir que estaban trabajando en todo, pero que no podían controlar a sus albañiles mirones, así que se limitó a ofrecernos alcohol gratis (que rechazamos) en compensación, pero al día siguiente hasta sin luz y agua nos quedamos y ni avisaron ni ofrecieron una bonificación. Es un lugar con CERO supervisión y esmero, ni siquiera tienen sombrillas en el área de alberca ni un jardín digno de una foto. Tienes que buscar tú soluciones a proponer porque ni creatividad o sentido común tienen, puras excusas. No te dan una habitación limpia y equipada, pero te hacen esperar hasta las tres de la tarde para entrar, no les importa que andes paseando con tus maletas por el spa o el hotel todo incómodo...

Es un lugar bonito con cosas a mejorar pero creo se debe a que es nuevo el hotel y siguen detalles que estan terminando de construir como el spa, las habitaciones son comodas, la cama la puedo comparar a la de los fiesta americana que son realmente comodas, en eso estan muy bien, el hecho de tener smart tv ayuda de gran manera a tener una estancia agradable ya que tienes servicios como netflix youtube amazon prime, internet donde puedes buscar lugares para ir a comer o para hacer actividades en agscalientes, el baño es buen baño, agua caliente, es de buen tamaño, en la habitacion tambien cuentan con horno de microondas y frigobar que ayuda mucho para guardar aguas refrescos, vino y alguna que otra cos para tomar. En general la habitacion se me hizo bien, con calefaccio, no son muy grandes pero si tiene lo necesario par una buena estancia, la idea es una habitacion moderna y comoda y creo cumplen en ese aspecto. La habitacion donde me hospede tenia acceso directo a la alberca y eso es una gran ventaja ya que solo los separan unos cuantos pasos de tu habitacion a la alberca. La alberca es adecuada para el tamaño del hotel, se me hizo agradable estar nadando o reposando y sentir el aire y ver el lindo paisaje con el que cuentas, del lado derecho de la alberca cuenta con jacuzzi, grande muy rico y comodo, mi unico (pero) en la alberca que creo si lo mejoran seria una gran opcion para los que nos gustan los hoteles con buena opcion para relajarse en la alberca seria la del clima del agua, ya que por ser un lugar en una zona alejada del centro y cerca de las montañas, pega mucho aire y el agua aunque el sol este a todo lo que da, se siente fria en la mayoria de la alberca, xq en las orillas ( chapoteadero y jacuzzi ) el agua se siente un poco tibia, si mejoran este aspecto seria genial, en la noche se ve bonita la ilumincion. Es un hotel para irse a relajar en una ciudad que por si es relajada, es buena opcion ya que cuentan con pocas habitaciones y eso hace tranquila la estancia. Vi que otros huespedes tenian a su perrito con ellos en la zona de pasto asi que deben aceptar mascotas que para mi es un plus. LO MALO en mi punto de vista es la temperatura de la alberca y que por la idea del lugar en ser apartado de la ciudad es recomendable llevar carro o pedir el taxi o uber con 25 min de anticipacion ya que tardan en llegar. LO BUENO que pongo en primer lugar ES LA ATENCION DEL PERSONAL, que aunque son pocos en verdad se esmeran en ayudarte a tener una estancia agradable, en lo personal reconozco a las 2 chicas de recepcion que atienden siempre con buena cara y con animos de ayudar, al igual que el joven que tambien cuenta con muy buena actitud.A eso sumale que es un lugar lindo ( con detallitos ) habitacion agradable, una cama muy comoda y una hermosa vista. SI VIERON QUE ESCRIBI MUCHO Y SOLO BAJAN PARA VER EL FINAL DEL COMENTARIO PARA VER SI HAY ALGO INTERRSANTE CONCLUYO RECOMENDANDO ESTE HOTEL QUE LOS HARA PASAR UN RATO MUY...