Hotel Galeria — Hotel in Chiapas

El hotel ciertamente se ve nuevo y aunque las habitaciones son pequeñas, son cómodas, solo hay tres cosas que no nos gustaron; 1.- Rentamos las habitaciones 4 y 6 y ambos baños se inundan, se desborda el agua porque el drenaje está tapado, aunque lo reportamos al personal, no pudieron hacer nada, aunque nos dijeron que "se había tapado el drenaje, pero que ya lo habían destapado"...por supuesto era una mentira..esto es algo asqueroso porque es tu higiene personal. 2.- Es un hotel ruidoso, no puedes descansar porque el ruido prevalece. 3.- Los recepcionistas ocupan la habitación que está junto a la recepción para descansar, vestidos, obviamente sudados del día y también es obvio que si tuvieran que rentar esa habitación, se la entregaran al huésped así como ellos la dejaron...esto es aún más asqueroso.

Considero que el lugar merece la atención de los dueños, porque el personal no está capacitado para atender este hotel y cuidar los detalles básicos que ya mencioné antes, cierto que el precio es cómodo, pero no sé justifica la falta de mantenimiento. Si me preguntan si volvería a hospedarme aquí con mi familia...mi...

Experiencia casi pésima. Rentamos una cabaña con hotel galerías y al principio nos pareció espaciosa con cuartos y sala grandes. Los problemas empezaron a llegar en la noche cuando un grupo de chicos entró por el patio y se metieron a hacer una fiesta en el patio trasero sin respetar nuestro día de descanso. Me desperté varias veces, a las 4.30 am todavía seguían gritando (Lo que más me sorprende,por lo que tengo entendido ,es que la fiesta fue de los dueños de la cabaña!!!). Las almohadas no son suficientes para el precio pagado y la televisión tiene apenas 15 canales y cosas que un niño no puede ver. Para resumir, por el precio que se pagó no vale para nada la pena. En Italia...

Pésima experiencia con el Hotel, rente una cabaña que administra este hotel, desde el 24 de Octubre del 2023, realice un depósito en garantía por $ 9,000.00 pesos, los días a rentar serían 29, 30 y 31 de Diciembre, hace 1 semana me hablan para cancelarme la reservación y no me dan ninguna opción de darme otra, a pesar de que rente por 3 días y una cabaña similar que tambien administran solo la tenían rentada por 1 día y esa no la cancelaron. La respuesta fue, le regresamos su depósito y tan tan se...