Casa Maru Hotel — Hotel in Coahuila

Acabamos de ir este fin de semana pasado del 14 al 16 de abril 2017 y definitivamente es un pésimo servicio las personas que están al frente del hotel no tienen ni un poco de atención ni educación. Resulta que por una niña de 11 años que yo había pagado su lugar no me querían dar una toalla para su uso personal porque según los menores no los tienen considerados para uso de toallas. La TV no funcionaba, en la madrugada no dejaron dormir otras personas que estaban hospedadas, tuve que ir a las 3:00 am a dar aviso en recepción para ver que podían hacer al respecto. La Srita. Viviana Menchaca y la Srita. Sylvia son personas que no saben dar un buen trato, groseras y prepotentes. NO LES RECOMIENDO SU ESTANCIA EN EL HOTEL y el precio no lo vale esta muy caro para la prestación...

Tu experiencia comienza al ingresar a la recepción y que encuentres a una persona que llevará a cabo su función sin más por ofrecer.|Al recibir la llave (aún manual, no electrónica), podrás proseguir a tu habitación asignada ya sea en la planta baja o en el primer piso.|En cuanto a las habitaciones, contarás con los servicios básicos para tu visita: cama, un armario, aire acondicionado, un ventilador en el techo, baño funcional. Los blancos: toalla de manos colocada a lado del lavabo y 2 toallas de cuerpo (pequeñas). Su ropa de cama, limpia y presentable.|La televisión, diminuta y mal colocada en una altura inalcanzable.|Fue una experiencia que no tuvo problemas, sin embargo me parece un precio elevado para los...

This hotel its difficult to dentify from street, service its nice, rooms ok tv,cable,clean rooms hot water and minisplit,free wifi not working , nice swimming pool and garden .kids area bad.. dirty and some...