ibis Torreón — Hotel in Coahuila

We had a great stay here! We did get the suite, it has coffee (nespresso), microwave, fridge, iron w/board(came in handy), decent size room. Long narrow table fits easily 4, can fit more and sofa w/connected area. Has separate sink, lots of space to store clothes. Good views, different food choices nearby, walking distance. Pharmacy walking distance open 24/7, we forgot a bunch of toiletries. H.E.B super close, by car. It seems like a good central location for Torreon and Gomez, with a rental car. If you speak only English only 1 channel available on thier tvs CNN. No smart tvs. One could probably figure out something as they do have wifi. They have easy peasy parking. Courteous staff. We did have a slow drain in shower, that was fixed ASAP, no joke they on it. Bummers ,,, no ice machine, no ice to be had, anywhere, and TV thing. Oh, security walking...

We stayed at Ibis over 5 nights around New Year's Eve. First stayed at a one bed bedroom, and then moved into a two bed bedroom. Rooms are small but comfy and new. Front desk staff was very helpful and friendly. Location is good as it has access to nearby HEB, universities, malls, etc. We brought our two small dogs, which is a plus given it seems to be the only hotel in Torreon accepting pets. We saw many other pet owners around.||||The only negative to me is the hefty MX$300 fee per pet / night once has to pay. It really has no other benefit that bringing the dog (no special cleaning, service, etc) for this fee. I believe it'd be best to put down a deposit and charge...

Como podran ver en las fotos fue asqueroso, recurrentemente por trabajo tengo que viajar y busco hoteles no de lujo pero si qué se vean con buena higiene y cómodos, Siemore que llego a un hotel reviso la limpieza del baño, pero NUNCA llego y reviso las sábanas o sobre cama por la parte de abajo, confío en que por higiene estaran limpias y en esta ocasión no fue la excepción CONFIE. Oh sorpresa!!! En la mañana con mi esposa estabamos acomodando las sábanas y vean ustedes como estaba por abajo, nos dio asco!!!! Enseguida bajamos a recepción y le comente al joven qué estaba en recepción, lo que sucedió (me dijo su nombre pero de lo enojado qué estaba ni me acuerdo y aunque estaba enojado, JAMAS le falte al respeto, nunca me ha gustado ser así por que se que no era su culpa) el joven muy tranquilo me ofreció una disculpa muy x's y me dijo que mandara mis fotos a un correo, lo hice y me dijo que me ofrecería el desayuno pero que ya lo tenía incluido y que ya no se podía hacer nada(entiendo que al final tuve que dormir ahí y ocupe la habitación no esperaba ningún reembolso pero al menos unas disculpas muy sinceras) para colmo me dijo que no podía hacer más, que si yo me hubiera dado cuenta en la noche me cambiaban de habitacion (cabe aclarar que llegamos a las 9:30 de la noche, llevaba todo el dia manejando, solo llegamos a bañarnos y a dormir), que su gerente llegaba 9 o 10 de la mañana que si lo quería esperar adelante qué al final yo hice mi reserva por una aplicación (booking) y no directamente con ellos y que me habia salido más barata, cuando me dijo eso estuve apunto de explotar, solo que mi esposa me calmo me dijo que mejor ya nos fuéramos y en efecto no iba a solucionar nada ya. Les dejo mi experiencia y las fotos y espero que ahora como yo también revisen las sábanas y sobrecamas antes de dormir...