ISIS Hotel Boutique — Hotel in Coahuila

It is not a Boutique hotel as they pretend. Surrounding neighborhood is ugly, no views at all. When we walked in, we saw towels hanging from a clothesline right in the pool area. At reception, there was only a very simple desk, staffed by the same person who cleans the rooms. The reception area was full of uncleaned linens. Washing machine, next to the pool. We didn't want to go in the pool because the water looked cloudy and dirty. They don't have a restaurant. There are much better, more affordable accommodations in Parras. We only stayed one night. Although it was our decision to stay there, we felt cheated. The very few staff were...

No es un Hotel Boutique como ellos mencionan. No cuentan con estacionamiento. Tienes que dejar tu carro a fuera, en una zona de terracería no alumbrada y sin vigilancia. Poca accesibilidad. La zona esta descuidada y no tiene señaletica, todo al rededor esta abandonado. Muy caro para lo que es. Los precios son mas elevados que los mejores hoteles de la zona y no tienen punto de comparación, mejor hospedarse en un hotel. Pésimo servicio al cliente. Pedimos una habitación sencilla con colchones adicionales, cuando hicimos check-in, no estaba acomodado nuestro cuarto y la única persona de seguridad que atendía no estaba al tanto. Lo peor es que eran colchones inflables por los cuales nos querían cobrar mas. No hay nadie de administración en el lugar que pueda atender o resolver. Los cuartos estaban rotos y sucios. El aire acondicionado goteaba y pusieron una cubeta de muy mal gusto en medio. -No hacen la limpieza. Por se un hotel y no un Airbnb esperábamos limpieza diaria de la habitación, la cual NO hicieron.

NO gasten su dinero y mejor busquen los hoteles grandes, será mas barato y una mucho mejor...

Estuvimos el fin de semana de la Gran Vendimia. Un lugar hermoso, de puertas adentro todo es paz y tranquilidad. Parras es un pueblo mágico, lo que implica que puedes encontrar algunos caminos de terracería, gallinas y cabras alrededor. Las camas y almohadas super cómodas. En el refri encontramos refrescos, agua, dos servicios de café. El jacuzzi y la alberca climatizada son un plus. Además cuenta con área de asadores y nos armamos una carnita asada a todo lujo. Si necesitas algo y no está en tu habitación, pídelo en la recepción, Rosy te atiende excelente. Ni la tele prendimos porque no hizo falta. Si deseas tranquilidad en tu estancia en Parras, te lo recomiendo...