Capital O Hacienda Filadelfia, El Atorón, Irapuato — Hotel in Guanajuato

Esta muy sucio el lugar ay muchísimos sancudos. Los cuartos son muy pequeños y austeros. Los productos en la tienda son demasiado caros. Y si no compras en la tienda se molestan por que no consumes allí y te cobran 10 pesos por cada cerveza que consumas de descorche... La comida carisma y de mala calidad.. De todo cobraron... La alberca sucia y el agua fría.... No recomiendo este lugar al menos que te guste pasar un rato lleno de moscos y sancudos y moscas.. No se puede ni dormir... Huelen muy mal las habitaciones.. A caño.... Y humedad. En mi vida regreso aquí definitivamente no lo recomiendo.. Les falta muchísimo por mejorar..opinión muy personal el consumo debería de ser libre ...para eso se pagó la estadía.. Para pasar un rato libre y a gusto... Pero bueno espero no les moleste mi punto de vista personal pero esta muy mal que cobren de todo y por todo.. Y muy caro aparte..en el menú dice que te rentan el asador en 300 pesos y cuando lo rentamos nos cobraron 350....por que no te dejan utilizar tu propio asador.. Debes rentarlo forzosamente.. En el menú el costo de la cerveza dice 30 pesos c/u.. Y las cobraron a 35.00 ...y los cigarros a 100 pesos..... Son unos abusivos muy mal servicio que brindan la atención del personal es muy groseros y prepotentes..Las personas que llevan perros deben tenerlos sujetados.. Ya que se la pasan ladrando a las personas que pasan y se están peleando cada rato con otros perros. Uno no bebe dejar la comida al alcanza de los perros por...

Si pudiera darle menos diez estrellas lo haría, cero lo recomiendo fue la peor experiencia que he tenido en cabañitas/hoteles. Y les diré el porqué…

1️⃣ Sus habitaciones no son realmente como aparecen en sus fotos, seguro esas fotos son de cuando abrieron, y no se han tomado la molestia por intentar mantener o invertir en mantenimiento. Están súper asquerosas (no hay otro adjetivo); cabellos en el baño, sábanas súper sucias de quien sabe qué sustancia. Las chapas ya súper maltratadas.

2️⃣ El agua de la alberca igual de sucia que sus habitaciones. Y peor es un lugar PET friendly y había caca de perro cerca de la alberca.

3️⃣ En su reglamento dice que no dejan introducir bocinas grandes ya que son estrictos con el tema de la música; lo cual es una súper mentira la cabaña que tenía enfrente llevo una súper bocina y le pararon a su relajo a las 4 am, sin que nadie les dijera nada, a pesar de que hubo queja de más huéspedes. Se supone es un lugar para relajarte.

4️⃣ No hay agua, no tuvimos agua para los baños de cada cabaña, llego como hasta las 10am y cuando llegó el agua, no había agua caliente para bañarse.

5️⃣ No hay nadie que se presente bien como encargado, dos, tres personas que no resuelven nada.

Lo único que deseaba era salir de ese lugar 🙁 ahórrense la vuelta y no vayan, si buscan algo cerca mejor vayan a splash que cobra $900 por noche para dos personas, las habitaciones limpias y alberca privada para el...

Hice la reserva en línea y al llegar me dijeron que no la tenían (algo que molesto a la persona que nos recibió y que de manera nada profesional dijo que no le convenía hospedarnos por la diferencia de precio en línea y en recepción) por fin cuando nos dieron la habitación es mucho más pequeña de lo que aparenta en la foto, y no había toallas, jabón ni papel, y cuando fui a solicitarlo me dieron a entender que si estaban como si me los hubiera llevado, y de mala gana mandaron a una persona a llevarnos las toallas había un evento "privado" y acapararon el lugar no había ni sillas y no dejaban usar la piscina El servicio de comida es pésimo, se tardan en atenderte y te dicen que regreses por tu comida en determinado tiempo pero al ir te piden más tiempo y más tiempo, tienen un menú del cual no tienen nada, y de bebidas solo tenían cerveza, no pude comprar nada para beber para mis hijos obviamente al día siguiente fuimos al área de la piscina y estaba super sucia, y no del evento anterior, el agua estaba verde y llena de tierra, se nota que no le dan limpieza nunca El lugar está alejado de todo en medio de sembradíos por lo que no puedes salir a comprar lo que no tienen, pero eso si, si llevas algo te...