Hotel y Restaurante Mulata — Hotel in Guerrero

Great place, super nice family.. kinda wish there were toilet seats.. On weekend very very busy with buses of tourists so there are lines for toilets just to change into bathing suits, they should probably add an extra change room. Not really ideal for campervans / RVs as you have to park on or across the road which is dusty and passing cars kick...

El personal muy amigable pero nos vamos muy decepcionados del hotel para empezar hicimos reservación con un anticipo del 50% $ y cuando llegó el día por la mañana nos hablaron diciendo que ya no había habitaciones (nos cancelaron ) y solo nos respetaron 1 día de los que habíamos rentado . Los cuartos olían muy mal a drenaje muy desagradable . Nos fuimos a cenar y cuando llegamos dejaron las bombas prendidas y el agua de los tinacos se estaban cayendo entramos a la habitación y estaba todo mojado por dentro el agua se nos estaba metiendo hasta por el techo y ventanas Buscamos al velador y resulta que no había, llamamos por teléfono y nadie contestó Hasta el día siguiente y nosotros con nuestras maletas y todo mojado por lo mismo de que el agua se metió a la habitación por todos lados. La alberca no solo es para la gente que renta las habitaciones ,se la rentan al público en general por lo tanto la alberca siempre está llenisima de gente y el...

Horrible servicio !!!! El lugar bonito, pero nada limpio, en el terreno de a lado hay mucha basura por ende moscas, llegamos y las albercas sucias que por qué hubo una tormenta de aire, mis familia ayudo a limpiarla y ver el lado bueno, se fue la luz y los encargados se fueron dejándonos 5 velitas de plástico que no alumbraban nada el lugar está muy solo no se podía ver nada decidimos encerrarnos en la habitación por seguridad y amencimos todos llenos de picadura de chinche le falta higiene al hotel, en la mañana con luz de día vimos sangre en nuestras sábanas y mi hijo de 4 años todo lleno de picaduras y comezón, vinesre lugar en tik tok y planie las vacaciones para llevar a mi familia y triste desilución, lo único que se salva fue la comida, pero nadie de hace responsable de nada, no eramos la única familia, la otra familia decidió abandonar el hotel por seguridad ya que nos habían...