Rinconada Los Robles — Hotel in Hidalgo

La cabaña estaba muy limpia en buenas condiciones, la estancia fue agradable pero al entregar la habitación nos comentan que hacía falta una toalla, a la cual no estuvimos de acuerdo pues en su sano juicio no tomaríamos algo, así que ellos nos dijeron que podríamos pasar a revisar pero ellos ya habían tomado las toallas, al comentarle a la recamarista en tono muy preponte respondió que “ ella sabía la cantidad de toallas, que revisáramos la cabaña ”, no discutimos ni nada pues sabíamos que no habíamos tomado una toalla (ni siquiera eran de buena calidad, no habría un porqué de llevarse eso), pagamos los respectivos $250 que para eso podríamos haber conseguido una toalla en Walmart o no sé qué pensarán las señoritas recamaristas, esa experiencia fue desagradable, pero e igual es parte de llevar un pago extra para ellas. Ya habíamos visitado anteriormente y constantemente hoteles como la Torre del Conde, hotel Santa Cecilia, Sierra Verde y Quinta Esencia y jamás hemos pasado por una desagradable situación como esta. Así que si van a hospedarse revisen bien al entrar a sus cabañas y evitarse que los...

Fue de mis peores noches. El lugar esta bien, esta bardeado, el auto queda seguro, esta limpio, las sabanas limpias, lo adornan bien, instalaciones muy bien, las cabañas están bien, la atención de los que ahí trabajan es buena. El problema fue que desde que llegue 6pm estaban unos vecinos tomando alcohol y pensé que seria para relajarse, pero continuaron así hasta las 10pm, 12pm, 2am, estaban afuera de su cabaña discutiendo, hablando fuerte y creo que hasta fumando pipa y no dejaban dormir, hable a recepción 2 veces pero no paso nada y así con el ruido hasta las 5am. Imposible descansar, y la otra era ponerme a pelear con borrachos, al otro día yo tenia un evento y llegue desvelado, estuve a punto de salirme. El lugar esta bien pero si deben hacer que se respete el ruido para poder...

We spent one night there and it was really great. The place is brand new and very clean. Everyone was very friendly and helpful.

The only small improvement would be a small fridge...