HOTEL IMPERIAL — Hotel in Isla del Carmen

Excelente hotel, buena seguridad buena ubicación pero el servicio en recepción deja mucho que desear. El recepcionista de la tarde un chico flaco bajito moreno, como que no le gusta dar buena atención al cliente o se la pase escuchando música hablando por teléfono o simplemente te atiende de mala gana como si el fuera el dueño del hotel. Si uno pide algo como que le chequen el clima o el control o responde con una negativa o le pasa la bolita, al que está afuera. Cuando el es la persona que debe de atender al cliente si un huésped se queja es por qué estamos pagando un dinero.Ya que no estamos de invitados o conchudos en el hotel.hago un llamado atención a la administración, i Alos dueños para que pongan cartas en el asunto al respecto. ya que el hotel es bueno pero el servicio de recepción...

Las habitaciones son excelentes. Muy amplias y limpias. Aire acondicionado funcionando correctamente. El trato del personal que atiende es maravilloso, se exceden en ser amables. El precio es económico porque obtienes el servicio de un hotel 3 veces más caro. Recomiendo que te hospedes aquí. Lo malo es que la ubicación no es ideal y hay que caminar cuadras para encontrar una tienda o restaurante abierto. Cuentan con suficiente espacio para estacionar tu vehículo. Tienen portero / conserje...

Buen. Hotel pero pésimo Servicio de recepción el. Clima sin pilas Si no hubiera sido por el Chico de Seguridad que nos llevó y nos instaló a mi esposa y ami en la habitación nos hubiéramos tardado en encontrarla. En mi opinión están desperdiciando a un empleado de primer nivel. amable, Servicial, con carisma, y muy Educado. Hasta nos dio las pilas de su Disman. Mis felicitaciones para. Alan Arturo el. Guardia Nocturno a si si...