Motel California Cuernavaca — Hotel in Morelos

Cada día dan peor servicio (me refiero a las instalaciones, horarios, amenidades y facilidades del lugar, porque el personal sigue siendo muy amable). Tengo más de 25 años visitando este sitio y siempre fue mi favorito, mucho más luego de su remodelación. Pero los últimos años me parece que hacen todo lo posible por ahuyentar a los clientes frecuentes. También edité un comentario de hace algunos años con 5 estrellas y le puse 1 y ahí explico a detalle cuáles son los cambios que me han molestado. Hoy han recortado tiempos y comodidades que hacen cada vez más sencillo el buscar nuevas opciones con mayor validad. Escribo este mensaje desde el hotel donde para poder estar 12 horas ahora hay que llegar el jueves antes de las 10, estoy en una habitación con jacuzzi y vapor que no sirve (no compensaron de ninguna manera este fallo en el servicio) y ya no me dieron las cervezas de recepción que durante muchos años eran incluídas en la habitación. Ya les contaré en una próxima visita (di me atrevo a volver) con que nueva sorpresa me han...

Lo remodelaron, es ahora más bonito. Ya tiene sus años, pero con la actualización adquirió más vida. El check in como en otros moteles se hace en auto, entre semana te dan 12 horas y en fin de semana solo 8 horas de estancia en sus habitaciones. Una de las habitaciones más bonitas es la Junior Suite, que tiene un Jacuzzi bastante amplio y cómodo para 2 personas, y su precio ronda los $450 (precio ya desactualizado, mejor llamen porque no sé el actual), que no creo que sea una locura. La comida no la recomiendo a menos que de plano tengas mucha hambre, ya que todo es del congelador. Es discreto, en la entrada, aunque no tanto en la salida. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado y en general nunca me he quejado de la limpieza, bastante...

Terrible experiencia, me cambiaron dos veces de habitación, la primera tenia un olor impregnado a orines en el jacuzzi, pedí cambiarme ya que era muy desagradable y me cambiaron a una sencilla sin quererme hacer reembolso por lo que pagué por la del jacuzzi, la sencilla apestaba a cigarro, nadie me quiso dar solución y según no hay encargado, ni gerente, nada. Se quedaron con mi dinero y no fue una buena estancia. Primera y última vez, no recomiendo, el personal super grosero y de malas porque les dices que esta sucio. Deberían contratar a un encargado que de soluciones a este...