HB Alebrijes SC — Hotel in Oaxaca

Estuve hospedada 2 meses aproximadamente, y a pesar de ser un cliente constante, el hotel y el servicio dejó mucho que desear, les comparto mi experiencia: -El wifi no es bueno, mala opción si vas en plan de negocios o trabajo. -El recepcionista al agarrar “confianza” es un igualado. -Las “reglas” las cambian de un día a otro y sin avisar -Una vez me negaron el desayuno por bajar 3 min tarde (cambiaron el horario del desayuno sin avisarme) -El servicio de limpieza es pésimo, la chica llegaba a limpiar y solo recogía las cosas, es decir no limpiaba profundamente como se debe, el lavabo y el escusado lo teníamos que limpiar con toallitas. Así como la basura de la habitación, solo la acomodaba, no la tiraba o preguntaba por ella. A veces no nos dejaban ni papel o jabones. -Las sabanas de tan corrientes que son, te dan toques. -Las habitaciones de arriba huelen muy fuerte a caño (estuvimos en dos) toda nuestra estancia estuvo incomoda gracias a esto, por lo que tuvimos que comprar aromatizantes para eliminar los olores, el chico mencionó que no era la primera vez que pasaba, incluso huéspedes anteriores vaciaron pastillas de cloro en el lavabo porque no les dieron solución. Mas vergüenza nos daba a nosotros que vieran que su servicio de “mantenimiento” era ineficiente. -Hay preferencia de huéspedes. Como mencioné, yo y mi equipo de trabajo nos quedamos dos meses, durante ese trayecto, utilizamos el área de asadores y alberca en solo 3 ocasiones y siempre nos salían a regañar que por el horario (se supone que después de las 10:30 pm ya no hay servicio) pero en 1 ocasión, vimos a unos huéspedes (que según el recepcionista llevan 4 meses rentando) en la alberca a las 12 de la noche, casi 1. Ahí nos dimos cuenta todos que el “problema” no era el horario, si no la preferencia. -Una vez tuvimos que salir dos días de la ciudad, al volver al hotel nos dicen que el desayuno ya tiene un costo de $35 (es una rebanada de pan, fruta que SIEMPRE es melón y papaya, y un café que parece agua de calcetín) le preguntamos al encargado el por qué estaban cobrando el desayuno si antes era gratis, nos dijo que por qué compraban fruta y nadie se la comía y se echaba a perder (o sea nosotros no teníamos la culpa que nadie quisiera desayunar). -La alberca tiene demasiado cloro que se te pela la piel. -Casi no hay agua caliente, y si sale, solo un chorro y ya no más. -Si quieres comida a domicilio prepárate para los $100 o $150 de envío que te van a cobrar. -No hay servicio de taxis -No tiene restaurante ni nada cerca.

La verdad que desde el principio vimos varias Red flags 🚩 pero porque el hotel está “bonito” nos dejamos engañar. Yo creo que base mi experiencia hay mejores hoteles, más accesibles y de...

No hospedamos una cantidad considerable de tiempo y nuestra experiencia dejó muchas cosas que desear.

Las habitaciones y las instalaciones son aceptables, pero el servicio y las atenciones a los huéspedes son de mala gana, desde que llegamos percibimos que al personal le hace falta profesionalismo al momento de tratar a sus clientes, agarran mucha confianza y se torna grosero e igualado el trato que imparten.

En cuanto a la limpieza de las instalaciones hay decadencia en el servicio que prestan; al quedarnos una cantidad de tiempo prolongada percibimos que los baños no se lavaban de manera adecuada, solamente limpiaban superficialmente, cuando se requiere que se lleve acabo una limpieza profunda de los mismos. Las sábanas no las cambiaban hasta por 2 semanas y para que lo hicieran se les tenía que solicitar, solamente acomodaban todo superficialmente y dejaban basura en todos lados.

El desayuno “continental” dejaba mucho que desear aparte de que tiene un costo extra; únicamente proporcionan un café instantáneo, una rebanada de pan tostado y melón, no hay más. Parece desayuno de continente africano.

En conclusión hay una gran falta de profesionalismo y calidad en su servicio, les recomiendo no tomarlo en cuenta para su estancia en Salina Cruz porque no estarán para nada cómodos en el...

Dure un tiempo hospedado por motivos de trabajo en este hotel mi estancia fue bastante larga y mi experiencia fue bastante desagradable por los motivos siguientes: El personal del hotel a excepcion de una señora (son 3) fue bastant. hostil en su servicio, personas muy confianzudas y entrometidas en la vida de nosotros. Ademas de esto las habitaciones eran limpiadas a veces si y a veces no lo cual es inaceptable debido al precio del lugar. Parecia ser un buen lugar por sus habitaciones pero al final vimos que no era tan “bonito” como esperabamos. El chico recepcionista en su intento de encajar realmente lo que provoco fue un repele inmediato debido a como comente anteriormente su confianza excesiva y un poco de hostigamiento al querer saber de cosas que no le competen me dejo bastante insatisfecho y chocado con el servicio. El agua caliente nunca salia practicamente era un dia de suerte si te tocaba darte un baño con el agua caliente. En general una experiencia desagradable, esperabamos un mejor trato debido a nuestra larga estancia ademas de que tambien habia cierta preferencia con otros...