Hotel Villablanca — Hotel in Puebla

The staff at hotel villablanca make it what it is. From check in to check out we were greeted by friendly and helpful service from all the staff. The location is great and we had great access to many beaches (visited 8). The pool was the center of activity on the grounds and was in great shape and always kept clean. Rooms were simple but adequate, and clean (AC worked well). The food at the restaurant was great, again with exceptional service. We traveled with our 18month old daughter and they always treated her extra special. Breakfasts were large, always different, and very filling. I highly recommend hotel villablanca to anyone who isn't into the all-inclusive attitude, and wants to be located near both the...

Si usted desea hospedarse para procurar descansar durante el día o querer despertarse tarde este hotel no es la opción indicada. El hotel no informa durante la reservación que renta las áreas comunes y la alberca para fiestas infantiles o bodas por lo tanto los días que estuvimos hospedados, viernes, sábado y parte del domingo, desde el mediodía hasta las siete de la noche la alberca estaba llena de niños que no eran huéspedes. Asimismo las areas comunes alrededor de la alberca estaba llenas de mesas y juegos infantiles. De tal forma que, nosotros que habíamos escogido para pasar unas tardes de relajamiento en la alberca no lo pudimos hacer porque signifiqué era había espacio techado donde poner los camastros porque estaban ocupados con mesas para las personas que habían rentado la alberca. Por si esto no fuera suficiente mala educación por parte del hotel, durante la fiesta había equipo de sonido a todo volumen amenizando lo que además de no permitir descansar tampoco permitía en el cuarto se pudiera ver la televisión tranquilamente. Se escuchaba más el ruido de la fiesta que el de la televisión. También la atención del hotel es muy mala. Las personas recepcionistas no son calidez ni saben atender con atención. Siempre parecía que estabas de mal humor. En la mañana del domingo fuimos a tomar un café al comedor y éste estaba lleno, nos asignaron una mesa sucia en la que la limpiaban los cuales tardo más de 10 minutos. De la misma forma tardaron en tomarnos la orden porque al parecer el número de meseros es insuficiente para el total de comensales. El espacio dentro de la habitación es agradable, es amplio sin embargo nos dimos cuenta que el papel sanitario es insuficiente ya que poner uno es muy corriente y se gasta muy rápido. Si usted desea hacer una fiesta infantil o una boda y fastidiar a los huéspedes esta es la mejor opción. Nosotros definitivamente nunca volveríamos a este hotel. Posdata: desde las siete de la mañana estaban instalando las carpas de la fiesta lo cual hacía un ruido tremendo por el choque de los tubos por lo tanto tampoco se...

Si usted desea hospedarse para procurar descansar durante el día o querer despertarse tarde este hotel no es la opción indicada. El hotel no informa durante la reservación que renta las áreas comunes y la alberca para fiestas infantiles o bodas por lo tanto los días que estuvimos hospedados, viernes, sábado y parte del domingo, desde el mediodía hasta las siete de la noche la alberca estaba llena de niños que no eran huéspedes. Asimismo las areas comunes alrededor de la alberca estaba llenas de mesas y juegos infantiles. De tal forma que, nosotros que habíamos escogido para pasar unas tardes de relajamiento en la alberca no lo pudimos hacer porque signifiqué era había espacio techado donde poner los camastros porque estaban ocupados con mesas para las personas que habían rentado la alberca. Por si esto no fuera suficiente mala educación por parte del hotel, durante la fiesta había equipo de sonido a todo volumen amenizando lo que además de no permitir descansar tampoco permitía en el cuarto se pudiera ver la televisión tranquilamente. Se escuchaba más el ruido de la fiesta que el de la televisión. También la atención del hotel es muy mala. Las personas recepcionistas no son calidez ni saben atender con atención. Siempre parecía que estabas de mal humor. En la mañana del domingo fuimos a tomar un café al comedor y éste estaba lleno, nos asignaron una mesa sucia en la que la limpiaban los cuales tardo más de 10 minutos. De la misma forma tardaron en tomarnos la orden porque al parecer el número de meseros es insuficiente para el total de comensales. El espacio dentro de la habitación es agradable, es amplio sin embargo nos dimos cuenta que el papel sanitario es insuficiente ya que poner uno es muy corriente y se gasta muy rápido. Si usted desea hacer una fiesta infantil o una boda y fastidiar a los huéspedes esta es la mejor opción. Nosotros definitivamente nunca volveríamos a este hotel. Posdata: desde las siete de la mañana estaban instalando las carpas de la fiesta lo cual hacía un ruido tremendo por el choque de los tubos por lo tanto tampoco se...