Hotel Casa Grande Cancun — Hotel in Quintana Roo

abbiamo alloggiato in questo posto dove vendo ci fermare vicino all'aeroporto in quanto c'era l'uragano beryl il trattamento ricevuto è stato veramente gentile e meraviglioso da parte dello staff che ci ha accolto è tranquillizzato per quanto riguarda l'uragano. la posizione è un po' scomoda perché si trova sulla strada principale ad alto scorrimento, per fortuna c'è un cavalcavia che permette di attraversare la strada a piedi per arrivare al primo oxxo, è molto vicino dall'aeroporto e grazie allo staff abbiamo ricevuto una navetta aeroportuale a prezzi buonissimi. in quanto eravamo in un momento con l'uragano siamo stati gli unici se non i pochi ad alloggiare in questo posto infatti avevamo il cuoco che ci cucinava personalmente, abbiamo fatto una colazione che comprendeva tre pasti una frutta una con uova e wurstel e il terzo non ci siamo arrivati perché eravamo troppo sazi. invece per quanto riguarda i pranzi e le cene abbiamo mangiato sia hamburger sia burrito sia Club sandwich tutto...

Excelente todo! Muy cerca del aeropuerto, 10 a 15 minutos con tráfico. Desde la recepción en el aeropuerto, se comunicaron x WhatsApp media hora antes del horario pactado para acordar el lugar de encuentro. Excelente atención del conductor muy respetuoso. Al llegar al hotel la recepcionista fue muy educada y atenta. Te cobran el transporte 350 $ mexicanos dde el aeropuerto hasta el hotel. Todas las instalaciones están en perfecto estado y mantenimiento, hay gimnasio, piscina increíble, sala de juegos, restaurante para cena q se abona aparte, desde 150 a 250 pesos mexicanos los platos. La habitación muy buena, AA, TV, camas y almohadas confortables, baño completo. El desayuno está incluido, muy rico y abundante. Volvería sin pensarlo!! Éramos 4 nos salió U$S 140 noche con desayuno incluido y traslado desde y hacia el aeropuerto. Muy seguro también el lugar. En frente del hotel...

¡Terrible experiencia! 30 minutos esperando que nos recibieran y nunca hubo nadie en recepción, fuimos al restaurante a preguntar y primero nos comentaron que mandarían a alguien, nunca llegó, volvimos a ir y la señora del restaurante se portó déspota, grosera y mal educada, mencionó que ella no podía hacer nada porque no era su trabajo, cuando se supone que ella trabaja en ese hotel y podría buscar alguna solución para nosotros y para una huésped que llegó a Pagar y no había nadie así que le dijo que se esperara un rato en lo que llegaba alguien, es increíble el mal funcionamiento de ese hotel y lo poco comprometidos de sus empleados, sin duda alguna nunca volveremos y cero recomendable. MUY...