Capital O La Mansión del Quijote — Hotel in State of Mexico

Yo no soy un gran crítico y nunca escribo críticas de los lugares que visito, pero este lugar literalmente estaba Rogándome para exponerlos. Nuestra primera impresión fue buena, el lugar se ve hermoso desde el exterior, pero las habitaciones eran atendidas muy superficialmente ; tuvimos que cambiar la primera habitacion pues se encontraba muy sucia y sin papel higienico . La segunda habitación tiene todavía basura debajo de la cama supongo que de el ultimo huesped. El hotel había publicado una noche de jazz, pero falsamente anunciada. Decidimos tener una cena (ya que estábamos buscando el show de Jazz) sólo para descubrir que el restaurante y el bar cierran a las 10pm, nos dan sólo 30 minutos para servirnos una comida en la que era inútil debido al lento servicio. Para hacer que la situación sea aún mejor, la comida salió mal cocida y con muy mal sabor, la regresamos y nos la regresaron de la misma manera y todavía tuvimos que pagar ese platillo. El lugar tiene potencial, pero la gestión y el servicio es tan pobre, que no lo recomiendo para cualquier persona. No pagar de más por una habitación en este hotel y si decide de todos modos, por favor, evitar el restaurante. Servicio lento, comida sucia y sin sabor, el lugar es lindo pero hasta la musica del lugar es horrible. Creo que se debería de invertir mas en este lugar o por lo menos cuidar los detalles. Pero por supuesto que en este lugar sera la primera y ultima...

Hotel con mucha privacidad debido a su ubicación.

Puntos buenos ….. tiene muy bonita vista no se hace un check in o check out como en otros hoteles , solo te dan tu llave y no se hace registro alguno lo que se traduce en ágil. tiene pavo reales vivos que hacen bonita la vista tienen salón de eventos y jardín muy amplio así como su estacionamiento

A mejorar …. sentí que no hay mucho control en entradas y salidas ( seguridad ) cualquier persona puede entrar al estacionamiento y zona de habitaciones sin que en recepción se les cuestione. algunos aspectos en la habitación , específicamente el baño tiene apariencia un poco vieja. organización , se pago una habitación y al parecer no lo comentaron al siguiente turno y querían cobrarla nuevamente , se arregló sin tema pero si debería ser algo interno . no tienen página web o registro electrónico de algún tipo , solamente se puede comunicar con ellos vía telefónica .

Definitivamente si volvería .

Comentario final , me hospedé ahí por la cercanía del lugar en el que se iba a celebrar mi boda , por lo que la foto y el video acudieron al lugar pero lastimosamente no nos permitieron hacer una sesión ( comentaron que tenía un costo extra de 30,000) y que solamente se podría en habitaciones , personalmente creo que se desperdicia mucho el lugar por esta restricción ya que...

Lugar de difícil acceso, sobre todo de noche, bonito lugar, mal administrado, mal servicio y sobretodo pésimo mantenimiento

Habitaciones sucia (había una botella de agua bajo la cama) polvo, ganchos de ropa de todos colores, bote de basura de plástico de muy baja calidad y no acorde a la decoración de la habitación no había agua caliente (en un lugar frío y en época decembrina) regadera con sarro y las puertas del cancel de baño también, CABLES de energía eléctrica expuestos, me prestaron una habitación en otra área del hotel (donde tuve que pasar por el restaurante) para poderme bañar con agua caliente 🤬. Ahí no había toalla de baño, el PLAFON del baño roto, sarro en las orillas del cancel de baño, las áreas verdes mal mantenidas (hojas sueltas y charcos de agua en pasillos internos) agua jabonosa cerca de una toma de agua, artículos de limpieza a la vista, coladeras rotas y destapadas, fuente sin funcionar y un poco sucia, el front desk desatendido, etc.

Bonito lugar Mal administrado Peor atendido Nulo mantenimiento

Invitado a NUNCA REGRESAR AHÍ

NO VAYAN

GASTEN SU DINERO...