The garden Tlapeue — Hotel in State of Mexico

Realizamos nuestra boda el pasado 28 de junio del 2024.

Al momento de ir a conocer el lugar y de realizar la prueba de los alimentos Alejandro fue muy basto y siempre se mostró cordial, por lo tanto cerramos el contrato👌🏾.

Elegimos el bufete para 136 adultos y 22 niños, esto debido a que nos garantizaron que sería basta la comida.

El día del evento faltaron invitados y los que asistieron no se llenaron ya que en el “bufete” servían a cada invitado con una porción similar a la de una cuchara sopera.

Todas las raciones eran muy pocas, incluso a mi esposa y a mi al momento de solicitar un platillo nos sirvieron muy poco, si así nos sirvieron siendo los clientes principales y los que pagamos, imagínense a los invitados.

Con mucha pena nos acercamos a las mesas para pedirles disculpas a los invitados.

Cada que se le decía a Alejandro que faltaba comida, tomaba una actitud a la defensiva y decía que había hecho cada guiso para 60 personas, lo cual está mal ya que contratamos para 136 adultos y 22 niños, así que independientemente de si comían o no de todos los guisos, se pagó la suma que Alejandro dijo por el bufete, lo único que quedó en el bufete y que siempre hubo, fueron frijoles y arroz, todo lo demás fue muy poco, incluso las tortillas las daban de una por una a los invitados cuando se acercaban con sus platos, y Alejandro solo decía que si no racionaba, no le salía, pero si eso nos lo hubiera dicho al momento de contratar ya nosotros veíamos si pagábamos más o si elegíamos otra opción para la comida.

Por otro lado, una vez acercándose la fecha, Alejandro fue subiendo los costos de todos los extras, obviamente ya no podíamos hacer nada porque teníamos el evento próximo.

Para el tema del personal, había suficientes meseros, sin embargo solo habían 2 personas adicionales para todo lo demás que se fuera necesitando, por ejemplo; nos comenzó a llover y no tuvieron la iniciativa de bajar las paredes de lonas de la carpa, tuve que acercarme a pedirles que las bajaran ya que había mesas que se comenzaron a mojar, tuve que ayudarlos para que los invitados no se mojaran más.

Todo lo demás estuvo en tiempo, los sanitarios bien, el estacionamiento, las instalaciones y el servicio de los meseros fue bueno.

Aconsejo que si van a contratar los alimentos, firmen un contrato donde se les indique los gramos de comida que le pondrán a cada invitado ya que como lo mencioné, literalmente hubo muchos invitados que se quedaron con hambre, gracias a Dios tuvimos proveedores de nieve, fruta, elotes, y esto permitió que los invitados pudieran comer de allí para llenar un poco.

Ojo: Para su pastel lleven sus propios platos ya que literalmente no se los van a proporcionar en el jardín, a nosotros nos dijeron que no estaban cotizados a pesar de que contratamos la comida, y para el día siguiente no nos incluyeron los vasos a pesar de que contratamos la barbacoa para...

Beautiful place and weather on the day. We had a fairytale event, Alex (owner) was attentive in many moments which makes the next points all the more strange.

I echo other reviews that not all the service in the contract was provided - we did not get totopos served on time as guests arrived, our family saw waiters stealing money out of piggy banks on guest’s tables and staff stole souvenirs which we provided for the guests.

This venue is beautiful but these last points left us with a bitter sweet sensation and the venue owner has to control...

Mi experiencia en el jardín fue totalmente satisfactoria, Alejandro se comportó muy amable y flexible a nuestras peticiones. Todo salió en tiempo y forma de acuerdo a nuestro cronograma, las personas que asistieron quedaron encantadas con el lugar, el banquete fue delicioso, la atención fue muy buena. Debo confesar que algunos comentarios me inquietaron, pero mi experiencia fue totalmente diferente a otras personas. Fui bastante exigente con el evento y Alejandro cumplió las expectativas. Se encargó de llevar a cabo casi todo y fue todo más sencillo. Sin lugar a dudas recomendaría este lugar para realizar eventos. Mil gracias Alejandro por todas tus atenciones… Todo...