Hotel Mediterráneo — Hotel in Terrenos del Lote "La Isla"

Nos la pasamos muy bien en familia, aunque podría mejorar algunos detalles

Cosas buenas

Ubicación, limpieza, servicio, atención, las habitaciones son amplias y cómodas, el servicio de limpieza hace su trabajo diario, cambian toallas y papel higiénico nuevo, el aire acondicionado muy bien y la habitación siempre fresca, la regadera con agua caliente, solo una vez salió algo fría, pero para las temperaturas del lugar ni se siente. El internet bien, nos tocó cerca de la antena en planta baja, no se en otras zonas del hotel.

La alberca estaba limpia y con agua tibia muy cómoda, tiene camastros sin costo, baño en el área de la alberca y regadera para el regreso de la playa

Te ofrecen adicionalmente toallas para la playa o la alberca que puedes cambiar eventualmente para no usar las toallas de la habitación.

La vista y la ubicación de la playa es excelente, tienen palapas que rentan en 150 el día con 4 sillas y mesa hasta las 5 de la tarde, después puedes seguir usando la palapa pero ya sin mesa y sillas

Hay vendedores que pasan seguido pero muy respetuosos y ofrecen a buen precio cocos, bebidas y postres, hay motos de playa y banana($100xper)

Fui a mediados de julio y estaba bastante tranquilo en cuanto afluencia tanto en el hotel como en la playa.

No puedo opinar del restaurante del hotel ya que no use su servicio, sin embargo está abierto solo hasta las 5:30

Cosas por mejorar

La habitación me pareció amplia y agradable, tiene una mesita con dos sillas, para una habitación familiar de 4 personas considero hace falta un par más. Hay algunos detalles de mantenimiento que harían más agradable la estancia, me tocó la puerta del baño y de la regadera colgadas y se batallaba un poco al usar las instalaciones, y en general algunos detalles de mantenimiento que se aprecian en las instalaciones generales

Tal vez un descuento en la renta de la palapa por ser huésped del hotel jejeje.

Consideraciones

La TV no tiene cable, solo canales locales, 32 pulgadas, no considero que sea algo a mejorar, uno va a la playa y las albercas o a conocer, solo la usamos un ratito en la mañana antes de salir y otro en la noche antes de dormir, para nosotros estuvo bien.

Encontramos un par de cucarachas en el área del baño ya algo aturdidas, que se salen por la coladera de la regadera, no lo atribullo a mala limpieza, es un lugar caluroso y húmedo, asumo que es por la zona más que un tema de falta de limpieza, el último día de mi estancia estaban fumigando las instalaciones, no deja de ser desagradable, pero vi hacer su parte al hotel con la limpieza y la fumigación

La zona donde se encuentra el hotel solo es una carretera local y está rodeado de vegetación y un estero, hay muchos mosquitos y aunque se use repelente si es un tema a tener cuidado en la alberca y las habitaciones ya que no tienen mosquiteros, sino se protegen acabarán muy picoteados

El hotel se encuentra a 20 min del centro en auto particular y a 5 min hay restaurantes y fonditas o asaderos de pollo, solo hay un Oxxo que está prácticamente caminando a un lado, para tomar previsiones en las compras

Es un lugar muy tranquilo para descansar y relajarse, no hay vida nocturna o lugares para salir de noche, se puede estar hasta las 9 en la alberca, no me tocó huéspedes imprudentes o alocados con la música aunque se puede tomar en el área de la alberca sin meter bebidas cuando se nada, la habitación no tiene frigobar

En cuanto al costo pague 2150 por noche dos adultos y dos niños en julio de 2024, 4 adultos es un poquito mas, hay hoteles más económicos en otras zonas que no son de playa pero que están cerca, cuestión de como se aprecie, se tiene acceso a la playa todo el día, sin andar cargando cosas, te levantas y estás prácticamente en la playa puedes ir y venir aprovechar la alberca, si prevees tus alimentos puedes estar desde el amanecer hasta que se pone el sol disfrutando, pienso que esas cosas tambien cuentan, cuestión de enfoque

En general nos la pasamos bien fueron más las cosas buenas que los detalles, sin...

Si lo que quieres descansar aquí no es, por las mañanas la gente de limpieza y mantenimiento sostiene un estruendoso gallinero, además de gritarse de punta a punta en el piso también se gritonean con las de los otros pisos y se escuchan risas, carcajadas y arrastre de los carritos de limpieza con toda fuerza y sin ningún recato, desde las 8 AM 🤦. El peor lugar para descansar o dormir un poco más de la cuenta si es lo que esperabas en tus vacaciones. No hay servicio de bar ni mucho menos buffet, hay un pequeño restaurante interno que parece termina a las 5pm con un menú limitado. El internet incluído es pésimo, el típico hotel donde tendrás que permanecer en el lobby si necesitas conexión ya que no llega hasta tu cuarto (tampoco llegan las redes celulares). No hay servicio a cuarto de alimentos ni bebidas ni hielo ni nada, la única respuesta del personal es "pero ahí está el Oxxo". En general solo sirve para dormir y eso hasta que llega el servicio de limpieza con su escándalo a despertarte desde temprano. No encontré por ningún lado las 4 estrellas que presume tener. Carece de servicios básicos, falta mucha limpieza y mantenimiento a las habitaciones y al hotel en general. La habitación estaba limpia pero las puertas no encajan, rechinan y algunas no cierran y las que si, se atoran cómo el único acceso a la piscina, una puerta deslizable que parece nunca han aceitado y que te será un logro atravesar. En el cuarto, la del baño no tiene picaporte y ni siquiera cierra. El hotel está cerca de la playa pero no de la zona comercial, es ideal si llevas tu propia sombrilla y tus alimentos pero si tú plan es rentar palapas y pedir comida en los restaurantes de la playa, aquí no hay y tendrás que manejar hasta la zona turística o caminar bastante a ella por la costa. Las habitaciones tienen un precio tipo motel, es decir entre semana es un precio y en fines otro porque ya sabes, en su lógica los fines son más caro, aunque yo y otra pareja éramos los únicos huéspedes nos cobraron con precios distintos...

Estimados señores,

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con la experiencia que tuve durante mi reciente estancia en el Hotel Mediterráneo. A pesar de la tarifa alta que pagué, la habitación que se me asignó no cumplió con las expectativas básicas de comodidad y calidad que un hotel de su "categoría" debería ofrecer.

La habitación 360, que inicialmente se me asignó, tenía un problema grave con el aire acondicionado, que en lugar de enfriar, calentaba. Notifiqué este problema a la recepción y, en lugar de recibir una respuesta solícita, los empleados se limitaron a reír. Después de más de 30 minutos de pruebas por parte del técnico y el recepcionista, finalmente decidieron cambiarme de habitación.

Sin embargo, la nueva habitación tampoco estuvo a la altura. El aire acondicionado funcionó de manera intermitente y solo logró refrescar la habitación desde las 11 PM hasta las 3:45 AM, lo que hizo que el resto del tiempo fuera insoportable debido al calor. Además, la TV solo tenía tres canales abiertos y el shampú proporcionado en el dispensador tenía un olor desagradable.

Otro aspecto que me pareció inaceptable fue el estado de las habitaciones. Las paredes estaban sin terminar, con partes en obra negra, y las puertas de madera mostraban signos de polilla. Considerando el precio que pagué por la habitación (2200), esperaba un nivel de calidad mucho mayor.

Desafortunadamente, mi experiencia en el Hotel Mediterráneo fue muy negativa, y mis acompañantes comparten mi opinión. La falta de vista al mar, debido a las palmeras que bloquean la vista, fue solo uno de los muchos aspectos decepcionantes de nuestra estancia.

Espero que tomen medidas para abordar estos problemas y mejorar la calidad del servicio que ofrecen. De lo contrario, será difícil para mí recomendar este...