Hotel Playa Cristal — Hotel in Veracruz

El hotel en sí es bastante lindo, las habitaciones están limpias y son sencillas Sin embargo hicimos una reserva donde se especificaba la habitación con vista a la piscina y se supone que el precio que se paga es por esa vista, pero al llegar el gerente fue bastante cerrado diciendo que ya no tenía más habitaciones y el precio con el que se hizo la reserva fue distinto al que nos cobro (por que aparenetemente faltaban los impuestos) al igual que te mencionan que hay caja fuerte en el cuarto y un descuento en el restaurante, del cual ninguno de los se cumplió, a las palabras del gerente "así no nos sale" me pregunto por qué manejan esa información al reservar. El restaurante no es muy caro así que no le tomamos importancia pero si que nos pusieron un cuarto del rincón donde no se podía ni abrir la cortina por que la gente que pasa te ve fácilmente, y no podíamos dejar las cosas de valor por que no tenían la caja fuerte Fuera de eso la atención de los camaristas y el mesero del restaurante fue excelente, estuvieron bastante atentos a nosotras y su servicio fue de lo mejor La piscina está bastante limpia y confortable, y está cerca del centro, pero solo caminar en la tarde noche por que el sol quema bastante, si no...

Needed a couple nights in a hotel in Catemaco so decided to give this one a try. I’d say a 3 star hotel, nothing fancy but adequate for sleeping. AC worked just fine. Staff was friendly. Everything was clean. Had good hot water in the shower. Nice pool area that we tried and was very relaxing. Restaurant had good food and service. Overall a decent experience! Would return again and...

We stayed in a junior suite because it was the only room with a lake view, but we had to pay about $100 US for it. And the view turned out to be a rather limited vista through a somewhat narrow window. The wifi was very slow and the first shower we took was a cold one because the boiler had been turned off. But we were comfortable enough and dinner in the hotel...