Miramar Surf anza — Hotel in Agadir

Big shout for this venue. They deserve it. Location 5*, very convenient and well connected. From arrival, I found nothing but a personalised, friendly, and genuine customer service. The hotel is kept in pristine and well presented conditions. The room layout is great and accommodating. Referring to some reviews here, the water is boiling hot; you just need to be patient as it takes a bit to get there. The mattresses are truly hard, but my body appreciated it at the end of the night. I never slept so hard in my life 😜. Noise wise, it's true that it can extend until the midnight, typical beach side area, but nothing that will affect your sleeping. For someone who wakes up at 05:30, I wake up around 10:30 almost every day. The mornings are as peaceful as heaven. My only suggestion will be an air-conditioning or at least a fan per room; coming from England, the room felt a bit warm (End of November). Ahmed was great to us and went far and beyond to deal with a personal request. Excursions and therapeutic massages and Hamam easily booked, all on time. I'll definitely return...

Dokonałam rezerwacji na 3 noce za pośrednictwem Booking.com, pełna nadziei na przyjemny pobyt.

Przyjazd: Przyjechaliśmy późnym wieczorem po 8 godzinnej podróży i od razu zostaliśmy przywitani przez nieznośny smród, który uniemożliwiał normalne oddychanie. Dodatkowo, w pokoju było niezwykle gorąco, a jedynym źródłem wentylacji był zepsuty wiatrak. Pierwsza noc i decyzja o wyjeździe: Zdecydowaliśmy się spędzić pierwszą noc, mimo trudnych warunków. Rano poinformowałam managera o naszym zamiarze opuszczenia obiektu z powodu nie do zniesienia warunków. Mimo opłacenia pobytu na 3 noce, nie byliśmy w stanie dłużej tam przebywać.

Manipulacja na Booking.com: Po naszym wyjeździe, na Booking.com pojawiła się informacja, że anulowaliśmy rezerwację i nie pojawiliśmy się w obiekcie. To całkowite kłamstwo! Zostaliśmy jedną noc, a następnie opuściliśmy obiekt z powodu nieprzyjemnego zapachu i braku podstawowych warunków. Brak odpowiedzi na e-mail: Po tym incydencie skontaktowałam się z obsługą obiektu, opisując całą sytuację. Niestety, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi.

Podsumowanie: Warunki sanitarne: Nieznośny smród, który negatywnie wpłynął na moje zdrowie. Brak klimatyzacji: W pokoju było bardzo gorąco, a zepsuty wiatrak nie zapewniał żadnej wentylacji. Małe i słabe śniadania: Brak różnorodności, niemożliwość nasycenia. Niesprawiedliwe oskarżenie: Właściciel fałszywie oskarżył nas o anulowanie rezerwacji, chcąc uniknąć negatywnej opinii. Brak profesjonalizmu: Brak odpowiedzi na e-mail ze skargą.

Wnioski: Nie polecam tego obiektu nikomu. Warunki są fatalne, a obsługa nie wykazuje żadnego profesjonalizmu. Czułam się oszukana i zmuszona do opuszczenia obiektu przed czasem. Radzę unikać...

Great bang-for-buck. All you need post-surfing. breakfast included at Cafe Sliman downstairs. Seaside view. Minutes away from the beach.

Rooms noisy, both inside from other guests, busy street and fish restaurant next door. Beds are hard for my taste.

Kitchen equipped. Bathroom small but warm water. They can help you with excursions but their price is higher than average. Also...