Hôtel Lyla Confort Restinga — Hotel in caïdat d'Allyene عليين

I would like to share my bad experience with you. The first day of my stay I did call ahead to let them know that we'll be coming from a long distance, but confirmed that we will be there that day. The receptionist stated to me that my room is ready, but when we arrived that night, two female receptionists came to our service, and told us that our room is not available, because they did't know that we were coming, that tells me there was no communication between the receptionists. They gave us the worst room in the hotel that night, the room light kept turning off, because the two girls receptionists did not know that they were supposed to leave the room card in wall scanner to keep the light on..that's first. The room was dirty, the shower in the bathroom did't have a door and the floor got really wet. They did give us another room the next day, but it was in the same condition as the first, except the room was a little bigger and facing the ocean that you can barely see. When we arrived at night, there was intoxicated men at the entrance of the hotel holding open bottles of beer in public. The TV was not working. The only ok not great thing that I would say about the hotel it was the breakfast. I traveled with my small family to many countries and stayed at the hotels there, but never experienced anything this bad. We went out after our arrival looking for available room to stay, unfortunately there was none available, because of a high season. There is no activities at this...

Nous avions été ravis de notre 1er séjour au Lyla en 2014. |Mais en 3 ans plusieurs choses se sont dégradées... |Dans les chambres l humidité a tout tâché dans les salles de bain ( mur sol joints..) et l odeur d humidité est désagréable.|Et plusieurs détails montrent l absence d entretien régulier... Porte savon cassé dans la douche, porte savon cassé a côté du lavabo, brosse WC cassée et inutilisable, plusieurs ampoules grillées... Brefs des détails qui ne demandent pourtant pas de gros efforts!!!!!! ||Mais le plus décevant est le restaurant ! Le service est lamentable. Vous devez dresser vous même votre table pour le petit déjeuner, les chaises et tables sont encore toutes sales de la soirée de la veille, du verre de bouteilles cassées traîne sur le sol... |Pour le déjeuner, si vous n allez pas vous même a la recherche d un serveur, vous pourrez attendre longtemps a votre table sans que quiconque ne se préoccupe de vous...|Quant à la qualité des repas, elle n est pas régulière... Le 1er midi le sandwich était plutôt bon. Ce midi, c était très très sec....|Pour le petit déjeuner, il faut prévoir des fruits!!!! |Nous avons fait part de notre mécontentement a la réception puis au directeur. Mais aucune amélioration n a été apportée au service pendant notre séjour.||A part cela, rien a redire sur l accueil a la réception, sur le ménage et la situation au bord de la belle plage de restinga toujours si agréable.||Mais c est vraiment dommage que cet hôtel ne soit pas mieux géré .. Seulement 25 chambres a entretenir ce n est quand même pas compliqué... Vue sa situation et son potentiel c est...

Établissement fermé, aucune information pour la réouverture, téléphone personne ne répond, emplacement exceptionnel de la résidence restinga et c'est l'une des plus anciennes de la côte de tamouda bay, faut être motorisé puisque c'est entre fnideq et m'diq sinon vous avez une pharmacie et une supérette et un snack à 300 mètres du complexe et marina smir a 600 mètres mais vaux mieux être motorisé, les chambres au premier étage bénéficient d'une belle vue sur la mer méditerranée et d'un spectacle magic du lever de soleil pour passionné de la nature, le personnel peut varier du polis et professionnel aux mal polis, mal élevé, incompétent qui peuvent vous gâcher votre séjour, gestion reste a désirer, chambre petite mais correcte, avec climatisation et réfrigérateur, balcon assez grand, l'emplacement, la vue, le complexe et la plage compensent tout les points négatifs. Je donne alors 5 étoiles Vous pouvez admirer les photos du lever du soleil que j'ai...