Les Jardins De Mogador Yoga & SPA — Hotel in caïdat d'Ounagha

Un endroit de rêve avec une gestion qui se tournera vers votre pire cauchemar.

Si vous êtes d'humeur à vivre un épisode tragi-comique de The White Lotus, ou si tout ce que vous voulez faire en vacances, c'est prendre de jolies photos pour Instagram, c'est l'hôtel qu'il vous faut.

Avant votre arrivée, n'essayez pas de contacter la propriétaire par le biais du système de réservation, car vous la dérangeriez à chaque question.

Lorsque vous arrivez en taxi vous trouvez un graffiti indiquant « Villa Océane » alors que vous étiez censé avoir réservé « Les jardins de Mogador », mais il semble qu'ils veulent échapper aux mauvaises critiques.

Une fois sur place, ne vous attendez pas à ce que le traitement et la gestion de l'hôtel soient à la hauteur de l'esthétique, qui, soit dit en passant, est sans pareil et ils ont un goût exquis en matière de décoration.

Ils vous donnent une chambre où ils n'ont pas nettoyé les toilettes des clients précédents, le robinet est cassé et éclabousse partout, la douche ne se vide jamais. Ils ne vous offrent pas de serviettes de piscine ni de bouteille d'eau, sachant que l'eau de la région n'est pas potable. Booking indique qu'ils disposent de sèche-cheveux, mais lorsque vous les demandez, ils vous répondent qu'il n'y en a qu'un pour toutes les chambres et qu'il faut plus de 24 heures pour vous en donner un. Il s'avère, disent-ils, qu'ils en ont acheté quelques-uns mais qu'ils disparaissaient à cause des pauvres gens qui travaillent dans l'hôtel, et tous les problèmes dans la chambre sont attribués au fait que « c'est comme ça au Maroc, les gens ne savent pas bien travailler ». A quel moment doit-on dire à un client que l'on ne fait pas confiance à son propre personnel ? C'est vraiment honteux.

Ils l'appellent Yoga & SPA, le yoga était merveilleux avec un professeur formidable,15€ de plus pour chaque cours. Le massage était également excellent, mais il faut compter 40€ de plus, et ne pensez même pas à demander le hammam, bien qu'ils le proposent sur le site web, mais il s'avère que si vous ne formez pas un groupe d'au moins 10 personnes en même temps, il n'est pas rentable pour eux de le mettre en marche.

Même si le personnel travaille de l'aube au crépuscule, le petit-déjeuner est assez bon, mais ne vous attendez pas à ce qu'il en soit de même pour le déjeuner ou le dîner, car pour 19 € par personne, ils vous proposeront un menu médiocre dans lequel vous ne pourrez rien choisir et dont la quantité est discutable et il est interdit de manger dans la chambre et dans les parties communes, donc vous ne pouvez même pas emporter un snack.

Le Wi-Fi est un autre problème, ne vous attendez pas à l'avoir à portée de main, car il ne fonctionne que dans une pièce spécifique du bâtiment loin des chambres. Mais c'est quand même une bonne opportunité si vous voulez faire une retraite détox internet, détox alimentaire et détox de joie de vivre.

Pour le check-out, essayez de trouver un télécentre en ville pour imprimer votre ticket de retour, car Ryanair au Maroc le rend obligatoire et la villa ne vous fera pas cette faveur. N'oubliez pas d'apporter de l'argent cash, car le dataphone n'est qu'une décoration. Bien sûr, le propriétaire vous demandera vos réseaux sociaux avant votre départ pour maintenir le contact étroit qu'il a créé avec ses questions indiscrètes pendant que vous essayiez de vous détendre dans le hamac au bord de la piscine ou dans n'importe quel espace commun. C'est gentil, mais peu professionnel de leur part.

Enfin, si vous avez l'intention d'écrire une critique négative, ils vous écriront avec indignation que si vous n'avez pas d'argent, n'allez pas dans leur hôtel. Mais Mme Naima, soyez assurée que si nous avions de l'argent, la dernière chose que nous ferions serait d'aller dans un hôtel avec une telle gestion. Grâce à des employés comme Abdul, la masseuse ou le prof de yoga, l'hôtel se tient bien. Mais assumez vos erreurs et essayez de les réparer si vous voulez que votre belle villa puisse continuer à...

We organized a 5 days, 22 persons seminar with yoga, sound weaving, sound healing and clown dramatherapy. We had a lock-down of the whole resort allowing us to use both yoga class rooms at the same time and the salon lounge for lectures.|In the afternoon the choice was chill by the pool and massage or organized trips to town (15 min), Country Market Had Draa (30min), Dromadaire tour, guided walk to Essaouira through the wood and sand dunes (3h)…|The rooms are all wonderful, heated if cold and cooled if needed and out of 22 personnes we had no complaints as we managed to reorganize move people around as there were few extra rooms.|The food was perfect for us all. Breakfast Morokko-stile and some just asked for eggs or anything needed extra like gluten-free, Vegan….|Lunch and dinner at the hotel ended up being a wonderful solution for the group as the options down town were limited during Ramadam. Meat dishes were tasty and the vegetarian food so much relief from the simple options in restaurants…|Naima the BOSS, is a wonderful host that responds well to any issue and will find a solution before you finish thinking about it.|We are already planning...

Nous avons passé un séjour très agréable. Les chambres sont spacieuses et d’une propreté impeccable, bien au-delà de ce que nous avons trouvé à proximité. Les piscines sont disponibles et parfaitement entretenues, l’accès est facile et l’accueil vraiment exceptionnel.

La séance de massage et spa était un vrai moment de détente. Un grand merci à Alexandre et à sa maman pour leur gentillesse, disponibilité et accueil chaleureux. Ils ont fait tout leur possible pour que notre séjour soit confortable et réussi.

Un merci particulier à Alexandre, sympathique et attentionné, qui nous a fait découvrir beaucoup de choses et a rendu cette expérience encore plus mémorable. Nous recommandons vivement cet endroit et nous y reviendrons avec...