Kasbah Ait Bouguemez — Hotel in caïdat de Tabant

Recomiendo que eviten reservar habitación en el Kasbah Ait Bouguemez en Agouti, valle de Bouguemez. Hay muchas alternativas en el pueblo y en toda la región. Les contaré mi experiencia en ese local.||||Había reservado alojamiento allí a través de la agencia de reserva de hoteles Booking.com por 3 noches, por el precio de 40 euros/noche, muy elevado para la región. Por ejemplo, el hotel Dar Itrane, cerca de allí, en el pueblo de Imelghas, cobra 30 euros por noche y es muy superior al Kasbah Ait Bouguemez en todos los sentidos. Esperaba por lo tanto encontrar un local que, para el estándar de la región, podríamos llamar de lujo. Al llegar al local, ya anocheciendo, encuentro que estaba cerrado y vacío. Al cabo de un rato aparece alguien que se dispuso a llamar al propietario, que se presentó al cabo de una media hora. Le explico que tengo una reserva para 3 noches, y me contesta que no existe ninguna reserva en mi nombre. Le explico que lo hice a través de Booking.com, y me contesta que desconoce esa agencia y que no había ninguna reserva. Le muestro el bono pero nada, repite que no sabe nada de esa agencia. Por lo tanto, podría haberme quedado sin habitación esa noche en teoría, pero de hecho el local estaba casi vacío, y en esa época sobra alojamiento en la región. En ese momento no podía comunicarme con la agencia de reservas, ya que no existe Internet en la región y mi móvil tampoco tenía cobertura en esa zona. Uno de los problemas cuando haces una reserva es que te descuentan la primera noche si no te alojas, y estaba seguro que si me iba y buscaba otro sitio eso es lo que sucedería. Además ya era de noche y no conocía el valle, ya que era la primera vez que lo visitaba. ||||Me dice entonces el propietario que podría dejarme una habitación por 150 MADs/noche (unos 14 euros - un tercio del precio contratado a través de Booking.com), más 50 MADs por cada refección (unos 4.50 euros). Me sorprendió el precio, muy inferior la de la reserva. Pero al ver cómo eran las instalaciones comprendí por qué me lo dejaba tan barato: aquello no era ningún hotel, como pregonaban en la página de Booking.com, sino un simple albergue para montañeros, ni mejor ni peor que otros, y los precios que me ofrecían eran incluso más elevados que lo normal. El único "lujo" era el agua caliente en la ducha (que duró una noche solamente). Decidí quedarme, ya que era demasiado tarde para buscar otro sitio y también iba equipado para dormir en albergues de montaña. Además, estaba seguro que me cobrarían por esas noches al haber dejado los datos de mi tarjeta en Booking.com, dijera lo que dijera el propietario. ||||El servicio era bastante mediocre. Las refecciones eran demasiados pobres para el precio, incluso según los estándares de la región para ese tipo de locales. El desayuno por ejemplo constaba de agua caliente, pan, mermelada, requesón, café y leche en polvo y bolsitas de té. El almuerzo simplemente una sopa y un par de huevos, la cena una sopa y un tayín estándar. Me hizo pagar por adelantado la primera noche. Curiosamente, al día siguiente ya no me quiso cobrar por adelantado (y el agua caliente desapareció también), lo que debería haberme hecho sospechar - ya explicaré por qué. Sin tiempo para buscar otros locales durante el día, decidí quedarme las 3 noches. ||||Así que había cenado y me instalé, noté que el personal se había ido del local sin avisar, habían apagado todas las luces y cerrado el portal, sin haberme dejado las llaves. A pesar de que no eran más que las 19:30, ya no pude salir esa noche. Al otro día me ofrecieron un "guía" de montaña, por si pensaba salir de excursión. Le pregunté si tenía las credenciales de guía, y me dijo este que no, pero que estaba terminando el curso oficial para guías de montaña en el pueblo cercano de Tabant. Luego de algunas preguntas noté que eso era seguramente falso, ya que demostró ser absolutamente incompetente y desconocer los hechos más elementales de montañismo y de la región. Hubiera sido un peligro dejarse guiar por él en esas montañas en invierno. De hecho, en el albergue no eran capaces ni de darme ni el pronóstico del tiempo para el día - que sin Internet ni móvil no podía averiguarlo yo por mi cuenta.||||Cuando al cabo de 3 días iba a hacer el check-out, le pido la cuenta al propietario y éste, sin inmutarse, me presenta la cuenta del gran capitán: según mis cálculos debería pagarle por dos noches y 3 refecciones, algo así como 55 euros, pero me pasó una cuenta de nada menos que 140 euros. Le pregunto sorprendido que de dónde había sacado esa cifra, y me dice que acababa de recibir un SMS del "propietario", que según él vivía en Marrakech, indicando que yo había reservado la habitación por el precio de 40 euros por noche y 8 euros cada refección. Le dije que no me había dicho nada de eso cuando llegué, que me había asegurado que no había ninguna reserva, y me contesta que él solo era un empleado nuevo por allí y por eso no entendía eso de las reservas y se equivocó, una mentira a todas luces ya que todos en el pueblo me habían confirmado que era el propietario del local - y si fuera un empleado sin experiencia hubiese naturalmente llamado al propietario para informarse en lugar de contestarme categóricamente que no había reserva alguna en mi nombre. Era la primera vez que tendría que pagar por una reserva "retroactiva". Poco podría hacer yo en esas circunstancias más que pagar lo que me pedía, ya que una vez que has dejado los datos de tu tarjeta de crédito con la agencia llevas todas las de perder, y si no lo hubiese pagado la agencia de reservas Booking.com seguramente me lo hubiese debitado más tarde, y con alguna multa. Entendí entonces que todo se trataba de un timo muy bien ensayado. Probablemente ha sucedido que otros cliente se han negado a alojarse por el precio ofrecido por la agencia de reserva, y con ese ardid intentaban hacer que se quedaran. Un auténtico timo, en otras palabras. Más tarde, ya con acceso a Internet, envié una queja a Booking.com, que me contestó con evasivas del tipo de que muchas gracias por informamos, enviaremos la queja al propietario, estamos intentando mejorar el servicio etc etc, haciéndose en la práctica cómplice del fraude. ||||Mi recomendación, por lo tanto, es que traten de evitar este sitio si no quieren ser víctimas de algún timo, lo que no es muy difícil debido a la amplia oferta de alojamiento en esa región y en ese...

the raison I am advising you not to book there is simply because I had bad experience when I spent a night there.||1 while I was taking a shower the water got suddenly cold...||2 the rooms are very dark||3 the room was cold ||4 and this is what really pissed me off : I went there with couple of friends, we were 6 persons and when we ordered our dinner, the guy said that a "Tajine" ,Moroccan dish" , cost 7 Euros. it is a fair price for a places like Ait bougemez. but when we wanted to check out the guy said it is 7 Euros for each person. you would say that it is ok to pay 7 a person for a tajine " around 42 Euros, but for me it is the most expensive Tajine I have ever eaten because I ate it in fancy places like marrakech but only at...

Staying at Husseins and Beatrices Gîte was fantastic. We felt very easy and were spoiled by the delicious food they serve. The furniture and facilities are well chosen, on the terrace you have a wonderful view on the mountains of Aït Bougoumez and the staff is kind. We stayed in the dormatory and slept very well in the calm, the showers a cold but very clean.|Hussein organised a guided hiking trip for us with his nephew Mohammed. We had a great time with Mohammed who studied to be an accredited Guide in Marokko, speaks english and french fluently and guides many different tours through different parts of the country.|We'd love to come...