Wir haben das Hotel über Secret Escapes gebucht und empfanden das Angebot für 7 Tage als relativ günstig. Im Angebot enthalten war der Transfer vom Flughafen vom und zum Hotel. Weiterhin Frühstück und ein kostenloses Mittagessen im Hotel.||Mit dem Transfer hat alles gut geklappt, wir sind ca. 20 Minuten auf die andere Seite der Stadt gefahren. Das Hotel ist eingebettet in Oliven- und Palmenhainen. Die Lage des Hotels soll eher für die gutbetuchten Marrakeshs sein. Dennoch findet man auch in der unmittelbaren Umgebung viel Armut.||Wir hatten ein Deluxe Bungalow gebucht mit extra Couch Ecke und Himmelbett. Im Bad gab es eine freistehende Badewanne sowie eine separate große Dusche.|Was das Zimmer betrifft war alles in Ordnung und von der Reinigung auch sauber.||Frühstück kann man zu einer beliebigen Uhrzeit bis 12 Uhr bestellen, was sehr angenehm ist da man keinen Zeitstress verspürt aufstehen zu müssen. Dennoch muss ich sagen, war es schon ein wenig nervig, dass man als Gast selber stets aktiv werden muss anzurufen und zu bestellen, wann, was und wo man frühstücken möchte. Gleiches gilt auch für Mittag und Abendessen.|Da es lediglich 10 Bungalows in der Anlage gab, die auch nicht immer voll ausgelastet waren, würde ich mir wünschen, dass der Service die Gäste proaktiv danach fragt.||Der Service besteht aus ca.6 jungen Männern, die zwar äußerst bemüht sind, jedoch merkt man, dass das Management hier noch stärker an der Qualität arbeiten muss. Denn das eben beschriebene, dass man manchmal das Gefühl hat, vergessen worden zu sein und man permanent nachfragen muss, war öfters vorgekommen. Z.B. bestellten wir für das Frühstück am Abend zuvor bestimmte Dinge, bekamen wir am nächsten Morgen komplett andere Dinge. Da die Herren sich scheinbar nicht gut abstimmen. Auch mit der Pünktlichkeit nehmen es die Herren nicht so wirklich ernst. Man sollte also immer drauf gefasst sein, dass man eine viertel Stunde später seine Bestellung erhält. Z.B Frühstück.|Liegt wahrscheinlich auch daran, dass morgens der Kellner auch das Frühstück zubereiten muss.||Der Pool der Anlage ist das Highlight und man ist tagsüber dort absolut ungestört und kann relaxen. Aber ein absoluten Minuspunkt, und das hat mich auch extrem sauer gemacht, war, dass die Handtücher welche man nach dem sonnenbaden auf der Liege lässt von der Crew nachdem sie getrocknet sind feinsäuberlich zusammengelegt werden und für den nächsten Tag auf die Liege drappiert werden.|Unmöglich finde ich das, da man nicht gerade den Schweiß und die Haare von anderen Gästen am Körper haben muss.|Wir haben das beobachtet vom Abendessen aus und ich hatte leider auch das Pech ein Handtuch zu bekommen mit Hunderten langen Haaren einer anderen Frau. Das war echt widerlich! Wir haben ab diesem|Tag stets die gleichen liegen genommen um wenigstens unsere Handtücher vom Vortag zu bekommen.|Das Hotel kann von Glück sagen, dass ich hier nicht noch mehr Punkte abziehe.||Richtig nervig ist vorallem nachts, dass sich in unmittelbarer Nähe ein Clubhotel mit ganztägiger Animation und auch bis tief in die Nacht hinein extrem laute Musik gespielt wird. An Schlaf ist nicht zu denken. Auch die anderen Gäste ist das stark aufgefallen. Man sollte also unbedingt Ear Plugs mitnehmen.||Das im Angebot inkludierte Mittagessen wurde uns auch nur nach dem Prüfen der Endrechnung abgezogen. Man bekommt leider immer das Gefühl der typischen Südländermentalität. Wenn du heut nicht kommst, dann kommst du eben morgen.||Wenn ich nochmals dort übernachten würde, dann nur aufgrund der ruhigen Poolanlage. Ansonsten gibt es auch in der Umgebung zahlreiche andere Hotels ähnlichen Stils, die man auch...
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