Murano Resort Marrakech — Hotel in Marrakesh Prefecture

This peace of heaven was just AMAZING! a full package of happiness! It might seem as I’m exaggerating! But somehow I can assure you that the beauty of murano’s landscape,the cleanness of the swimming pool and of course the extra amazing personalized service of its stuff made me feel like Im a Vvip person:) they were all very approachable, Khalid is a sweetheart person, his service is above expectations! His Smile never leaves his face(thank you very much for the great service) madam Samira was too nice towards every guest of us moreover you could feel how intellect and professional she is! the full energy of that place is made to make you come back for sure. Definitely a place to be recommended. Thanks...

From the moment of our arrival we were looked as if we were regular guests. The service was perfect with every need catered for. The concierge, named Slim, couldn't have made us feel more welcome lighting a real log fire for us and serving hot tea before we had even checked in. Pierre, the operations manager runs a very right ship with immaculate attention to detail throughout the resort. We will certainly be back and would recommend it to anyone wanting affordable luxury 15mins from the heart...

Das beste am Hotel war die Chicken Tagine… Leider ist das Hotel ziemlich in die Jahre gekommen und auch die Situation mit Corona scheint dem Hotel ziemlich zugesetzt zu haben. Wir waren 5 Tage aufgrund von einer Hochzeit eines Freundes im Murano Resort (nahe an der Hochzeitslocation) und es hat sich leider ganz anders entpuppt als erwartet. Die Zimmer sind leider ziemlich veraltet und wirklich nicht schön. Die Pools sind in Ordnung, aber auch hier fehlt das nötige Auge für die Details. Die Außenanlagen scheint wieder hergerichtet zu werden, zumindest waren einige Gärtner und Handwerker unterwegs. Das Frühstück war leider wirklich unter Durchschnitt und sollte wie auch die Zimmer, definitiv verbessert werden. Die Bediensteten sind ansonsten sehr nett und zuvorkommend, haben aber teilweise leider sprachliche Schwierigkeiten (mit Englisch). Die Lage des Hotels ist ganz schön, man in außerhalb der Stadt und findet Ruhe. Eine Fahrt mit dem Taxi wird gerne von den Angestellten arrangiert und man fährt ca. 15 Minuten bis in die Innenstadt. Alles in allem leider nur 2 Sterne und das auch nur aufgrund der Freundlichkeit der Bediensteten und der sehr lecker schmeckenden Lemon Chicken Tagine! Wieder ins Murano Resort Marrakech kommen oder es weiterempfehlen würde wir zu diesem Zeitpunkt...