Oasis Merasi Marrakech — Hotel in Marrakesh Prefecture

This hotel completely ruined our stay in Marrakech. The staff was extremely rude, particularly a man named Taieb, who claims to be the manager. He was very disrespectful and attempted to scam us into paying for the rooms as soon as we entered the establishment. And when we entered the rooms, they were filthy and had a terrible smell. We decided to leave, but they refused to refund our money.

The extremely negative attitude of the staff, combined with their disrespect, create a bad vibe, which is something I have never experienced in my entire life.

I emphasise on the fact that Taieb is the worst person imaginable (he also was a bit drunk when we came in), this particular person will turn your stay into a nightmare.

AVOID THIS PLACE AT ALL COST, you won't feel safe there, whether you're going with your family or especially as a couple. I genuinely feel that the whole team of the hotel, including a guy named Adil, are bad people and scammers.

In the end, we didn't spend one single night there, and our money was obviously...

Bonjour,

Je recommande à 3000% cette établissement, je vais essayer de bien vous le décrire, avec ma conjointe nous avons séjourné 7 jours et 6 nuits sur place dans la chambre numéro 5.

Lieux et décorations magnifiques, très bien entretenus, chambre minimaliste mais spacieuse et bien emménagé. Vu de la terrasse à 360 degrés, montagne de l'atlas, couchez du soleil magnifique Piscine de bonne taille avec une profondeur max de 1m80. Largement suffisant pour bien profiter.

Dès le début et durant tout le séjour le personnel a été au petit soins jour et nuit, très accueillant, discret mais toujours disponible du début à la fin. Service incroyable.

Petit déjeuner compris dans le prix entre 8h et 10h, copieux et très bon. Hormis le petit déjeuner on peut y manger à n'inporte quelle heure ( sans frais supplémentaire) même quand les cuisinières sont absentes. Le personnel prend le relais et ils cuisines très bien également. Produit frais, frites faites maison, sauces très bonne. Leurs couscous, tajine et tacos sont excellent.

Pour les petits courses ( boissons et grignotages) il y a 2 petites épicerie à 10 minutes a pied ce qui permet d'éviter de trop consommé sur place ou le prix reste un peu élevé ( 30 Dirham la bouteille d'eau, 15 dirham le sodas de 33cl... )

Pour la plupart des activités on vient vous récupérer directement sur place et on vous ramène, on a fait que le quand dans le désert ( un peu déçu ) sinon il y a des parc aquatique, visite de Cascades, la place mondialement réputée et sûrement d'autres choses dont j'ai pas connaissance 😊.

Attention à la gare ne vous faites pas avoir par les taxis, prenez un chauffeur ( indrive ou autre ) environ 50 dirhams ( 5 euros )

Franchement n'hesitez plus, cette endroit est...

Highly Recommend!!! Me and my partner stayed here for 6 night during our time in Morocco, the staff are so lovely and welcoming. The hotel its self is so nice and clean, the pool right outside our window. The breakfast was amazing everyday and was lovely to eat in the garden area. The hotel is so peaceful ! We really enjoyed our stay here, the air con in the room was lovely as the weather was amazing. Great location, this hotel was perfect, thank you for a lovely experience. We recommend this hotel to...