Hôtel & Restaurant Fedala — Hotel in Mohammedia

Bon, commençons par LE point positif: l'équipe de l’hôtel mis a part une ou 2 personne, est très accueillante et a l'écoute des clients. je trouve important de le mettre en avant vu la liste qui va suivre.||||Maintenant le négatif: Vraiment Trop cher au vu des prestations, le prix que nous avons payés bien que négocié pour un groupe d'une quinzaine d'adultes et quelques enfants séjournant pour une durée d'une semaine environs fut fixé a 570 dirhams la nuit pour une chambre double (660/540 saison haute/basse).||Sachez que pour ce prix on vous coupera la climatisation au beau milieu de la nuit pour la remettre dans l’après midi le lendemain (non sans l'avoir demandé plusieurs fois dans la journée). Cette histoire nous est arrivée en tous 3 nuits sur 7 malgré la promesse que cela ne se reproduirait plus et que nous ayons des enfants a dormir avec nous. Bien sur, notre chambre ne permettant pas de courant d'airs ces nuits ont étés peu reposantes et très chaudes. Le pire, la raison des arrêts: un client se plaignant du bruit des clims.... aucune solution de relocalisation pour ce client ou pour ceux se plaignant des arrêts de climatisation n'a été proposé, et bien sur aucun effort sur le prix a la fin. Bref si vous prenez un hôtel a ce tarif pour avoir la clim (ce qui était notre cas) passez votre chemin.||L’hôtel propose le wifi gratuit, en effet le signal wifi est accessible partout, mais l’accès internet n'est possible que depuis quelques mètres carrés dans le salon, donc ne pensez pas consulter vos mais dans votre chambre.||La douche est aléatoire, passe du froid au chaud sans arrêts, et le mitigeur est quasi inexistant, la pression change aussi tout le temps, mais en général elle est vraiment basse.||Le petit dèj était compris dans le prix mais ce n'est à priori pas le cas normalement au dire du membre de l’hôtel qui nous a refusé une ristourne pour les nuits sans clim. Pour le petit dèj il faut être la au bon moment, sinon le buffet est vite vide de nourriture et de vaisselle, j'ai attendu bien vingt minutes un matin avant d'avoir une tasse et 2 yoghourt pour les enfants. Le jus d'orange est du jus en brique, le café souvent froid, les viennoiseries banales, bref ça se mange mais c'est tout. Il est fini de servir a 10h, mais le personnel peut vous en faire un si vous vous réveillez tard.||En même temps se réveiller tard peut être difficile, les coups de marteaux le matin sont la pour aider.||Sinon, vérifiez quand même si vous disposez bien d'une serviette avant d'utiliser la douche, elles sont changées tous les jours, mais pas au même moment, nous avons eu plusieurs fois a demander des serviettes a la réception pour sécher les enfants au retour de la plage, les serviettes de la veille ayant été emmenés mais pas remplacées.||Le restaurant est bon marché, mais la qualité est aléatoire, mieux vaut manger dehors, Mohammedia ne manque pas de tables meilleures au même prix. Juste pour information il n'y a pas d'alcool dans cet hôtel.||Faites aussi attention aux fils électriques dénudés dans les communs pour les enfants.||Dernier détail a savoir, le hammam et la salle de sport ne font pas parti de l’hôtel et sont bien sur payants. comptez environs 15 euros l'heure de sport et 30 euros le massage.||||Voila, tout est dit, je ne conseillerais pas cet...

First of all let me start my review by saying this hotel could be better. me and my wife we booked 4 night total 1090 MAD and we checked in thinking everything is paid out because our confirmation in agoda saying paid out included taxes and fees, but when we wanted our room's key the staff reception told us to play 220 MAD for tax and fees we told him we did pay everything and he said no i showed him the confirmation email and still said you need to pay, we did anyway. Second thing we parked our car in the hotel space parking and every morning and night someone come and say you need to pay for the parking it's tiring and you stay thinking someone of them gonna hit your car cause you didn't give them money we told the hotel staff cause our booking has parking included and they didn't care, third thing is the booking say wifi included but there is no wifi there, plus there is no shampoo no sandals. The place of the hotel is good, this hotel could be better, they have an empty...

We booked the hotel through hotel.com. ||||1. When we went in to check in the receptionists could not find the booking and we have to keep explaining and showing the email the confirmation. The receptionists do not speak any english and little arabic. ||||2. The air conditioner was broken and they could not fix it and neither they can provide a alternative room. ||||3. Opened the window for some air and the dogs on the street were barking thourhgout the night. ||||4. The extractor fan was not working within the toilet. So all the smell was coming to the room. The shower was leaking badly and flooding the floor. ||||5. Breakfast have very minimum choice.||||6. Staff in the morning have very rude behaivoiur because of complaints were...