Appart Hôtel La Planque — Hotel in Oued Laou

A ne surtout pas visiter , nous avons reservé via booking pour une nuit et apres confirmation , on a decider de contacter l'hotel pour s'assurer de la reservation , on nous a mal parler au telephone sous pretexte que nous ne pouvons pas reserver une nuit seulement ( l'homme au telephone explique que dans les conditions de reservation , c'est 3 nuits minimum chose qui est illegal) , pour comprendre nous avons demandé plus d'explixations vue que la confirmation de la reservation a eté envoyé par email ( reservation d'une nuit) et que la reservation d'une nuit est possible sur booking .. il n'a voulu rien entendre et nous a parler d'un ton tres agressif et nous a dis de ne pas venir malgrés notre reservation, en expliquant que ce sont les conditions de reservation ... vous pouvez entrer le nom de lhotel sur booking vous verrez que cette condition de 3 nuits minimum n'existe pas , en gros nous trouvons que ce monsieur nous a agressé verbalement , nous a raccrocher au nez et a tres tres mal parler et ceci montre bien le niveau bas et le manque de professionalisme de cet hotel , ainsi que l'éducation de ce monsieur .... Je poste la photo montrant la confirmation de la reservation d-UNE nuit envoyé a mon email, ainsi que la page montrant...

Nice place. Try to get a room on ocean then you will have great view. The staff are friendly and helpful. If get higher floor you won't have good wifi signal. Overall a clean place to stay on...

Très déçu du logement, la seule réel bonne surprises fut le personnel

Positif: -Personnel très accueillant et très chaleureux, disponible 24h/24h -tout proche de la mer dont l endroit est très familiale

Négatif: -Basé au 8 eme étage avec plus de 108 marches et 3 enfants de 2 a 6 ans,c est très difficile... -trop d humidités dut a une salle d eau sans extracteur d air...et donc cela se répercute sur le logement entier -tableau électrique non conforme(pas de porte pour la fermeture et à 50 cm de la salle d eau) -coussins noirs de moisissure duent à l...